私の宿泊施設がほかのウェブサイトに掲載されている理由はなんですか?

Booking.comはGoogle、Yahoo!、Bingなどの検索エンジンで大々的なマーケティングを行い、さらに1万5,000以上のアフィリエイト・パートナーと提携しています。このため、貴施設が検索結果や、TripAdvisor、Agoda、Kayak、Trivagoといった1万7,500以上のアフィリエイト・パートナーのウェブサイト上で掲載される可能性があります。

弊社は貴施設をオンライン上で世界中のユーザーに訴求し、可能な限り多くの潜在顧客の目に留まるようサポートしています。一般的に、アフィリエイト・ウェブサイトに宿泊施設を掲載したい場合、掲載料や収益の一部を支払う必要がありますが、弊社はこのサービス無料で提供しています。

アフィリエイトウェブサイト上で誤りや古い情報を見つけた場合、どうすればいいですか?

残念ながら、弊社ではアフィリエイト・ウェブサイト上に表示される内容を管理することができません*。アフィリエイト・パートナーのウェブサイトに貴施設に関する誤った情報が掲載されている場合、直接アフィリエイト・ウェブサイトに連絡し、更新を依頼してください。

最もよくある問題のひとつが、Googleの宿泊業界向けの新広告プログラム、Google Hotel Adsに誤った情報が掲載されていることです。この場合、Googleのビジネスグループ(旧称:ビジネスアカウント)を作成すると簡単に内容が修正できます。すでにグループ(アカウント)をお持ちであれば、宿泊施設情報を更新してクッキーとキャッシュをクリアするだけで、最大48時以内に更新が反映されます。

*例外:AgodaまたはPricelineグループのウェブサイト上に誤った情報が掲載されている場合は、直接弊社までご連絡ください。

アフィリエイトウェブサイトから、宿泊施設を削除することはできますか?

現在は、宿泊施設を削除することはできません。Booking.comに登録する際に署名した宿泊施設パートナー契約には、弊社が貴施設のウェブサイトを、ビジネス拡大とウェブサイトへのアクセスを促すことを目的に第三者のウェブサイト上で宣伝することに同意する旨が含まれています。