We’ve resolved an issue with your invoice payment history

We recently became aware of a technical issue in the extranet that meant the information displayed about your invoice and payment history may not have been up to date. We’re happy to let you know we’ve now resolved the issue, and the status of your invoices and recent payments is now updated.

 

You don’t need to contact us about this. We’d like to reassure you that our internal payment systems weren’t affected at any point, and our records of your invoices and payments remained accurate throughout. We apologise for any inconvenience.

 

Booking.comでは、なぜ住所の確認が必要なのですか?

更新 4 ヶ月 前

Booking.comでは世界中で数百万軒以上の宿泊施設を掲載し、全世界のユーザー数も数百万人にのぼります。そのため、Booking.com上の情報が100%正しく表示されていることは重要です。

さらに掲載施設を複数の検索エンジンやアフィリエイトパートナーのウェブサイト上で宣伝するため、予約画面などでゲストが目にする情報が正確であることは必要不可欠になります。正しい情報を掲載することで、ゲストは適正な期待値を持つことができ、それが満足度向上にもつながります。

弊社が第一に考えることは、当サイトに掲載されている宿泊施設がすべて実在の宿泊施設であるということです。宿泊施設の認証は、その所在地やオーナーの場所などにより、一部では時間が比較的長くかかる場合もあります。

認証に関するお問い合わせは、弊社サポートチームまでご連絡ください。

所在地の認証手続きに関する詳細は、こちらの記事をご覧ください。

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