Booking.comからの請求

請求されたコミッションを実際の予約内容と比べる方法や銀行口座情報を変更する方法など、管理画面またはアプリから請求を管理する際のポイントをご紹介します。

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期日までにお支払いいただきまして、誠にありがとうございます。 お支払い済みの請求書が管理画面の「ファイナンス」タブ上で赤く「未払い」として表示されている場合、弊社側でお支払い状況を確認し、支払い済みと記録してから画面上に反映するまでに少なくとも2~3営業日ほどお待ちください。 弊社にてお支払いに関するその他の情報が必要となった場合は...
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弊社からの請求が未払いのため貴施設が販売停止となった場合、速やかに請求金額をお支払いいただく必要があります。そうすることで、貴施設が再度予約受付可能な状態となります。 弊社にて請求金額の支払いを確認次第、宿泊施設は予約受付準備完了の状態に戻るため、弊社に問い合わせる必要はありません。 料金と空室状況が正確であることを確認したら、管理画面の「ホーム」タブにある...
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以下の手順より、発行済みの請求書の履歴をご確認いただけます。 管理画面にログインして、「ファイナンス」タブをクリック。 「請求一覧」を選択すると、支払い状況をご確認いただけます。緑のマークは支払い済み、赤のマークは未払いを意味します。 自動引き落としを設定している場合は、支払い要請がご利用の銀行へ送信された日に、請求書に緑のマークが付きます。...
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予約に対するコミッションは、すべてチェックアウト日をもとに請求されます。 請求書に含まれる予約は、以下の手順で確認できます。 1. 管理画面の「ファイナンス」タブをクリックして、「請求一覧」を選択します。 2. 請求書の一覧が表示されます。「請求額」の列から、関連の予約を確認できます。 3. 左側の「請求書番号」から...