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Summer Season Hero

共にビジネス強化の夏シーズンを

世界各地でワクチン接種が始まり、抑えられていた旅行の需要がようやく実際の予約につながり始めました。現在の旅行者のニーズに訴求し、重要となる今年の夏シーズンを最大限に活用すべく共に尽力しましょう。

 

2021年の夏はもうすぐそこです!

パートナー施設の皆様が、カギとなる旅行者の行動に適切に対応し、今年の夏を成功のうちに終えることができるよう、こちらのガイドを作成しましたのでぜひご参照ください。弊社のデータによると、今夏の旅行者には以下の傾向があります。

  1. 6~9月の滞在を検索
  2. 柔軟性を追求
  3. より長期の滞在を計画
  4. 安全性に対する安心感を追求
  5. Genius対象プランの予約が増加
  6. 弊社アプリおよびモバイル版サイトからの予約が増加
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Summer 2021 Secondary Image

1. 6~9月の滞在を検索

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Summer 2021 Searching For Stays

様々な制限がそれまでには解除されることを見越してか、弊社のプラットフォームでは3分の1以上の検索が夏季に向けたものとなっており、これは2019年の同時期に見た検索の割合に匹敵するものです。この数字は、人々が今年の夏には旅行に出られるだろうと確信していることを裏付けるものであり、この需要を取り込むためにも在庫を最適化することが重要です。

空室状況を更新 もっと詳しく

2. 柔軟性を追求

現在の不確実な状況の中では、多くの旅行者が必要に応じて計画を変更できる柔軟性を望むことは当然のことと言えます。今夏の滞在については、旅行者の90%がフレキシブルな料金プランを選んで予約しています。当該料金プランをまだ提供していない場合、弊社プラットフォーム上の今夏の予約をほとんど取りこぼしてしまっていることになります。またキャンセル率においては2020年末と比べると改善が見られ、この点は安心材料となり得るでしょう。

 

予約の獲得と、より多くの確実な収益の獲得を両立することは皆様にとって重要なことかと思います。日程変更を許可して柔軟性を提供することで、ゲストの予定に変更があった場合にリクエストに応じて簡単に日程変更ができるようになり、キャンセルの可能性もさらに減少します。

フレキシブルなポリシーを設定 もっと詳しく

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Summer 2021 Looking For Flexibility

3. より長期の滞在を計画

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Summer 2021 Planning To Stay Longer

多くの人にとって、有給休暇が多く残り、最後の旅行から何ヶ月も経っている今、長期滞在を予約することは自然なことと言えます。現に2019年の同時期と比べると、今年は7泊以上の予約の割合が増えています。収益性の高い1週間以上の滞在を取り込めるよう設計された長期滞在向けの料金プランを設定し、当該ユーザー層にアピールしましょう。

長期滞在向けの料金を設定 もっと詳しく

4. 安全性に対する安心感を追求

再び旅行に出かけたいという欲求があったとしても、自身の健康や安全を守るため、然るべき対策が実施されているかどうかを知って安心したいという気持ちを人々が抱くことは想定に難しくありません。実際に旅行者の70%は、どのような健康・安全対策が実施されているかが明確であれば、その宿泊施設を予約する可能性は高まると回答しており、この点は収益にも直結します。事実、健康や安全に関する取り組みを掲載している宿泊施設は、掲載していない施設と比較すると平均して11%多くの予約を獲得しています。

宿での対策を設定 もっと詳しく

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Summer 2021 Seeking Safety Reassurance

5. Genius対象プランの予約が増加

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Summer 2021 Making More Genius Bookings

この重要な時期にパートナー施設様の露出と予約数をさらにアップさせるため、弊社では先日Geniusプログラムに変更を加え、会員資格がBooking.comアカウント保有者全員に付与されるようになりました。この変更以降、Genius参加施設様は予約数が29%上昇しています。またGenius対象予約の4分の3は、Booking.comサイトに直接、または弊社の戦略的パートナーやBooking Holdingsの姉妹ブランドを経由してアクセスしたGeniusユーザーからの予約で構成されているため、本プログラム参加施設様はさらなる予約数アップを期待できます。

管理画面でGeniusをチェック もっと詳しく

6. 弊社アプリおよびモバイル版サイトからの予約が増加

今年1月~3月の間で、弊社のアプリは世界でもっともダウンロードされた旅行アプリに輝きました。全予約のうち3分の2以上がモバイル端末から行われており、モバイル端末ユーザー層はもっとも急成長しているセグメントです。このユーザー層をターゲットとした特別な料金プランを設定すれば、予約数28%アップを見込めます。

モバイル端末割引を設定 もっと詳しく

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Summer 2021 Booking More On Our App And Mobile

管理画面で夏に向けたアドバイスをチェック

「販促アドバイス」ページで各種アクションプランを確認できるほか、「夏シーズン」の項目から貴施設に向けてカスタマイズされたアドバイスを見ることができます。

 

パートナー施設様同士のつながり

パートナー施設の皆様同士で様々な視点やアイデアを共有し合うことは、どんなときでも大いに役立つものです。パートナー・コミュニティに参加して、夏の機会を最大限に活用すべく、他の宿泊施設様がどのように準備を進めているかをチェックしてみましょう。

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