「サステナブル・トラベル」プログラムについて

パートナー施設様のサステナビリティへの取り組みを称え、それらをユーザーにアピールする、より良い未来の実現に向けた新たなプログラムをご紹介します。

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業界の展望

セールで料金戦略を強化するには

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短期的および長期的なビジネスニーズの解決に役立つセールは、効果的な料金戦略における重要な要素です。Booking.comのプロダクト・マーケティングディレクター、Hielke van Trommelが、セールを戦略的に組み込む方法についてお話します。

料金設定はユーザーの需要を取り込み、予約を確保するうえで重要な役割を果たすもので、まずは魅力的な料金プランからなる強固な基盤を築くことが初めの一歩となります。そしてこの基盤に加えるように先回りのセールと反射的なセールを適用することで、貴施設のリスティングのアピールを強化することできます。 

セールは、さらに大きなマーケットシェアを獲得するために活用していただけます。全世界の旅行者の55%は、次の旅行を計画する際にプロモーションを提供している宿を検索する可能性が高いという点を考えると、このように高い競争力を持つことは特に重要です。

提供するセールの選び方

セールによって訴求できるニーズは異なり、セールをどのように設定して料金戦略に組み入れるかは、貴施設の全体的なビジネスの目標に基づいて決定する必要があります。弊社のセールはこの点を念頭に置いて作られており、パートナー施設様の稼働率と収益のニーズを元に、適切なタイミングで適切なセールを提供できる選択肢と柔軟性をお届けしています。  

その上で今回は、どのセールを提供するかを決める際に役立つ指針をいくつかご紹介したいと思います。まず、「今どのような問題を解決しようとしているのか」と自問することから始めましょう。例えば、短期的な稼働率の問題をすばやく解消したい場合、反射的なセールを検討することがお勧めです。毎年恒例のイベントなどに向けて予め備えておきたい場合は、先回りのセールが最善の策となるでしょう。直面している課題について理解することで、その解決に役立つセールを選びやすくなります。 

一般的に、セールは一時的なニーズを満たすのに最も適しています。貴施設の過去とリアルタイムのパフォーマンスデータを両方とも掘り下げれば、様々なプロモーションの使い方を計画し、実際に有効にすることで最も大きなメリットを得られるタイミングを把握しやすくなります。また、管理画面の「プロモーション」タブでは参加した過去のセールの結果を絞り込むこともでき、過去の結果を評価し、今後の計画を練る判断材料としてご活用いただけます。  

加えて当該タブでは、セール同士や他の料金設定に関するソリューションとセールがどのように組み合わさるかを理解することもできます。例えば、複数のセールを同時に提供している場合、そのすべてがユーザーに対して表示されるわけではありません。また、貴施設が複数のプロモーションやプログラムなどの条件を満たしている場合もあることでしょうが、弊社はそれらすべてを採用することを奨励しているわけではありません。むしろ弊社が豊富な種類のセールを提供しているのは、様々な情報に基づいて貴施設の目標に最も沿ったものをお選びいただけるようにするためです。

ポートフォリオセール、キャンペーンセール、ディープディール

弊社のセールは、ポートフォリオセール、キャンペーンセール、ディープディールの3つのカテゴリーに分かれます。 

キャンペーンセールは、先回りして事前に計画しておける期間限定のプロモーションです。例えば、長期にわたって一定の稼働率を達成したい場合、「祝!2022年セール」を活用すれば一年の初めの時期における予約数アップを期待できます。同様に、弊社の「HOLIDAYセール」は予め定められた、より長い期間にかけて実施されるセールです。本セールを用いることで、今年の残りの期間における収益獲得について事前に計画し、予約を最大28%増やすことができます。

続いてディープセールは、割引率が高く、より短い期間に提供される反射的なプロモーションです。多くの消費者がオンラインでお得な料金を求める年間最大のショッピングデーのひとつ、Black Fridayを例に挙げましょう。弊社の「Black Fridayセール」はこの需要の急増を捉えることを目的としており、専用のラベルとマーケティングキャンペーンにより、本プロモーションを利用されるパートナー施設様に大幅な露出アップ効果を提供します。 

また、独自のプロモーションを作成されたい施設様向けに、カスタマイズ可能な様々なポートフォリオセールもご用意しています。他のプロモーションでは、ユーザーに対して効果的にマーケティングを行うため、一定の要件を満たしていただくことをパートナー施設様にお願いしています。一方、ポートフォリオセールは、割引率や滞在日・予約日、対象を完全にコントロールできる完全な柔軟性を提供します。 

特にポートフォリオセールは、必要に応じて軌道を修正するうえで最適な方法です。例えば、通常の予約パターンに異常があることに気付いた場合には、ベーシックセールを反射的に適用することで、露出を高めてより多くの予約を獲得することができます。または、間際のタイミングで旅行需要の急増があった場合にそれを活用したければ、直前割引を使用してユーザーを引き付け、さらに多くの収益を確保することが可能となります。

マーケティングの効果をさらに高めるために

多くのセールは、弊社がマーケティングによって露出を強化し、積極的に需要を引きのばす各種のキャンペーンによって支えられています。 

魅力的な料金を提供するためにプロモーションを活用することで、最終的にユーザーが弊社プラットフォームで行う選択に影響を与えられます。重要なのは、貴施設のビジネスの戦略と達成しようとしている目標をしっかりと把握することです。そしてそれらを元に、全体的な戦略に最も沿ったセールを決定しましょう。

 

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さらなる詳細をご確認ください

料金戦略を強化するために活用できる様々なプロモーションの詳細は、こちらのソリューションのページをご覧ください。 

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まとめ
  • セールはより多くの需要を取り込み、予約数を増やしたいパートナー施設様にとって効果的なツールです。
  • パートナー施設様は、弊社が用意している幅広いセールの中から、状況とタイミングに応じて全体的な料金戦略に合うものをご利用いただけます。
  • 一部のセールは一定の割引率が定められていますが、各施設様のビジネスニーズに合わせてカスタマイズできる柔軟なセールもあります。