パートナー施設様の目標達成を支えるため、Booking.comはどのような取り組みを行っているのでしょうか？Click. 2022のセッションで詳細を確認しましょう。
世界に飛び出して行われたClick. 2022
3月と4月にアムステルダムとナッシュビルの会場でパートナー施設の皆様が集い、Booking.comの上級マネジメントチームの話を聞くとともに、弊社の各種チームや他のパートナー施設の方々と繋がりました。本イベントでは何百ものワークショップが実施されたほか、トップクラスの専門家による主導の下、旅行業界の未来を形作る重要なトピックに関する議論も交わされました。
4日間
開催日数
120名以上
講演者の総数
175回以上
セッションの総数
本イベントで扱われたテーマ
共に目指す先
旅行業界の今
未来の旅行者が求めるもの
マーケティングやサステナビリティ、旅行関連の各種プロダクトをシームレスに手配できる「コネクテッド・トリップ」の構築に関する内容など、様々な情報をご確認ください。また、トップクラスのパートナー施設様に向けた新しい価値提案に加え、決済の今後に関する情報や現在の旅行業界において弊社が進めているその他の取り組みについてもご紹介します。
旅行者をパートナー施設様に呼び込むための取り組みや、いただいたご意見を元にパートナー施設様の体験を改善していく方法に関する対談やディスカッションをはじめ、チェーンから非従来型の宿泊施設様に至るすべてのタイプのパートナー施設様に向けた専用のセッションを実施しました。
弊社による最新の調査結果から、旅行者が望むものについて把握しましょう。また、これまで以上に多くの旅行需要を捉えるための弊社の計画や、世界で最もダウンロードされたOTAアプリである弊社アプリを活用することの重要性についてもお伝えします。
共に目指す先
旅行業界の今
マーケティングやサステナビリティ、旅行関連の各種プロダクトをシームレスに手配できる「コネクテッド・トリップ」の構築に関する内容など、様々な情報をご確認ください。また、トップクラスのパートナー施設様に向けた新しい価値提案に加え、決済の今後に関する情報や現在の旅行業界において弊社が進めているその他の取り組みについてもご紹介します。
旅行者をパートナー施設様に呼び込むための取り組みや、いただいたご意見を元にパートナー施設様の体験を改善していく方法に関する対談やディスカッションをはじめ、チェーンから非従来型の宿泊施設様に至るすべてのタイプのパートナー施設様に向けた専用のセッションを実施しました。
未来の旅行者が求めるもの
弊社による最新の調査結果から、旅行者が望むものについて把握しましょう。また、これまで以上に多くの旅行需要を捉えるための弊社の計画や、世界で最もダウンロードされたOTAアプリである弊社アプリを活用することの重要性についてもお伝えします。
共に目指す先
マーケティングやサステナビリティ、旅行関連の各種プロダクトをシームレスに手配できる「コネクテッド・トリップ」の構築に関する内容など、様々な情報をご確認ください。また、トップクラスのパートナー施設様に向けた新しい価値提案に加え、決済の今後に関する情報や現在の旅行業界において弊社が進めているその他の取り組みについてもご紹介します。
旅行業界の今
旅行者をパートナー施設様に呼び込むための取り組みや、いただいたご意見を元にパートナー施設様の体験を改善していく方法に関する対談やディスカッションをはじめ、チェーンから非従来型の宿泊施設様に至るすべてのタイプのパートナー施設様に向けた専用のセッションを実施しました。
未来の旅行者が求めるもの
弊社による最新の調査結果から、旅行者が望むものについて把握しましょう。また、これまで以上に多くの旅行需要を捉えるための弊社の計画や、世界で最もダウンロードされたOTAアプリである弊社アプリを活用することの重要性についてもお伝えします。
共に目指す先
2022年とその先についての弊社のビジョン
講演者：Glenn Fogel（CEO）
弊社では、ユーザーとパートナー施設様の双方に対して「目指しているもの」が何かを問いかけています。この問いへの弊社の答えと、パートナー施設様がそれぞれに望む先へと進めるようサポートする計画についてご確認ください。
トップクラスのパートナー施設様への新しいアプローチ
講演者：James Waters（宿泊施設部門 シニア・バイスプレジデント）、Carmen Hui（コマーシャル戦略部門 ディレクター）、Courtney Maywald（マーケティング部門 ディレクター）
弊社は宿泊施設様にとって最も好ましいパートナーとなることを目指しており、実際にこれを弊社の目標の一つとしました。こちらでは、トップクラスのパートナー施設様に対してさらに大きな価値を提供するという、弊社の野心的な目標についてお話しします。
これまで以上に多くの旅行需要を捉えるために
講演者：Arjan Dijk（シニア・バイスプレジテント兼CMO）、Courtney Maywald（マーケティング部門ディレクター）、John Lynch（マーケティング部門シニアディレクター）、Laura Kaye（グローバル・ソーシャルメディア部門ディレクター）
こちらの動画では、需要の創出に関してご説明します。ブランドへの投資や弊社アプリ、広告、ソーシャルメディアなど、需要を弊社プラットフォームへと導くために不可欠なマーケティングの分野についてご確認ください。
旅行業界における決済の今後
講演者：Daniel Marovitz（フィンテック部門シニア・バイスプレジテント）
フィンテックは、旅行者とパートナー施設様の双方にとっての障害を取り除くうえで鍵を握ります。しかし、具体的には一体何を指すのでしょうか？そして今後の決済方法は、パートナー施設様にとってどのようなものとなるのでしょうか？
「サステナブル・トラベル」プログラムを通じたサステナブルな旅の提供
講演者：Danielle D'Silva（サステナビリティ部門統括責任者）、Matthias Schmid（レンタカー部門バイスプレジデント）、James Waters（宿泊施設部門シニア・バイスプレジデント）
弊社の「サステナブル・トラベル」プログラムは、パートナー施設様がサステナブル志向の旅行者にアプローチするうえで役立ちます。こちらでは、本プログラムの詳細や、弊社の「Climate Action Plan（気候変動への対策計画）」における活動についてお伝えします。
インクルーシブな宿泊施設をアピールする取り組み
講演者：Kenny Porpora（HospitableMe共同創設者）
弊社の「Proud Certified」の認証は、これまでに1万軒のパートナー施設様に与えられています。こちらでは、ブランドや目的地のインクルーシブなイメージを確立するために、HospitableMeの共同創設者であるKenny Porpora氏が採用を推奨するポリシーやプロダクトについてご案内します。
旅行業界の今
チェーンのパートナー施設様向けのセッション
講演者：Olaf Belgraver（パートナーサービス部門コマーシャルディレクター）、Flavio Leoni（マネージドチェーンズ部門リージョナルディレクター）
Booking.comのデータを活用し、2022年における露出と大幅な成長を確実なものにしていただける方法をご紹介します。
バケーションレンタルタイプのパートナー施設様向けのセッション
講演者：Eric Bergaglia（宿泊施設部門シニアディレクター）、Inas Abdella（プロダクト・ディレクター）
新規登録後に弊社システムに慣れていただくまでの導入プロセスの迅速化から、収益拡大のサポートまで、バケーションレンタルタイプの宿泊施設様に向けた2022年のビジョンをご覧ください。
ロイヤルティプログラムとしてのGeniusの役割
講演者：James Waters（宿泊施設部門シニア・バイスプレジデント）、Hein van Thiel（グループプロダクト・マーケティングマネージャー）、Amy Leavenworth（プロダクト・ディレクター）、Carlo Olejniczak（EMEA地域バイスプレジデント兼マネージングディレクター）
パートナー施設様にビジネスの成長をもたらす、完成されたマーケティングツールへとGeniusを進化させるべく、弊社が取り組んできたことについてお伝えします。
安全性とセキュリティ、詐欺の防止について
講演者：Spencer Mott（最高セキュリティ責任者）、Ben Carrall（グループセキュリティ、セーフティ、レジリエンス部門シニア・ディレクター)、Neda Niazian（グループトラスト、セーフティ部門ディレクター）
弊社がビジネスの誠実さを中核に据えつつ、いかにしてユーザーとパートナー施設様の双方にとって安心かつ安全なプラットフォームを構築しているかについてお話します。
宿泊施設部門マネージングディレクターと深堀りする各地域の市況
講演者：Laura Houldsworth（APAC地域バイスプレジデント兼マネージングディレクター）、Carlo Olejniczak（EMEA地域バイスプレジデント兼マネージングディレクター）
EMEAとAPACにおいて、弊社が見据えているチャンスや課題にはどのようなものがあるのでしょうか？こちらでは、弊社が今後について期待を寄せている理由に加え、増加している需要を活かす方法についてご案内します。
パートナー施設様の体験を改善するために
講演者：Courtney Maywald（マーケティング部門ディレクター）、Tom Mullender（パートナーエクスペリエンス・マネージャー）
弊社とのパートナーシップがより良いものとなるよう、弊社がどのように皆様からのご意見に耳を傾け、取り組みを進めているかをご確認ください。
ビジネスの成長に向けて貴施設を目立たせるには
講演者：Hielke van Trommel（プロダクトマーケティング部門ディレクター）、Matina Keramida（グループプロダクト・マーケティングマネージャー）、Sam Bailey（プリンシパル・データサイエンティスト）
弊社のソリューションをどのように組み合わせることで、弊社プラットフォームで貴施設を目立たせ、予約を増やせるかをご説明します。
未来の旅行者が求めるもの
「コネクテッド・トリップ」の構築
講演者：Rob Ransom（ストラテジー＆コーポレート・デベロップメント部門バイスプレジデント）、Matthias Schmid（トリップ部門暫定シニア・バイスプレジデント兼レンタカー部門バイスプレジデント）、Molly Stevens（リサーチ部門ディレクター）
弊社のマネジメントチームによる対談を通じ、「コネクテッド・トリップ」の戦略に加え、それが弊社のより広範な目標をどう支えるかについてお伝えします。
データから見る旅行者のニーズ
講演者：Molly Stevens（リサーチ部門ディレクター）、Serdar Akin（プロダクト・シニアディレクター）
柔軟性やキャンセルへの懸念から特別な体験の重要性まで、旅行者に関する最新の知見をご確認ください。
2022年の注目トピック：さらに高まりを見せるアプリへの需要
講演者：Arjan Dijk（シニア・バイスプレジテント兼CMO）、Thijs van As（モバイル・プロダクトディレクター）、Jeremy Cornuau（グローバルディストリビューション・パートナーシップ部門ディレクター）、Zhujing Dai（アプリ・シニアマーケティングスペシャリスト）
パンデミックによって、アプリが私たちの生活の中で果たす役割は大幅に拡大しました。このことが、旅行業界にどのような影響を及ぼすかについてお話しします。
テクノロジーによるユーザーと各種プロダクトのマッチング
講演者：David Konopnicki（マシンラーニング＆AI部門シニアディレクター）、Dennis Bohle（マシンラーニング・フェローサイエンティスト）、Noa Barbiro（マシンラーニング・グループプロダクトマネージャー）
弊社がいかにしてマシンラーニングとAIのテクノロジーを活用し、需要と各種プロダクトとのマッチングと予約転換率の最適化を図っているかについてご案内します。
人気俳優の起用はより多くの需要の獲得に繋がるのか？
講演者：Arjan Dijk（シニア・バイスプレジテント兼CMO）、Kelly Lee（メディアプランニング・シニアマネージャー）
スーパーボウルの弊社の広告において、俳優のイドリス・エルバ氏が脚光を浴びました。年内には他にどのようなマーケティングが予定されているか、こちらで確認してみましょう。
