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管理画面のアカウントのアクセス権限を管理する方法 … 管理画面のアカウントを管理しやすくするために、複数のユーザーアカウントを作成することが可能です。各アカウントには、個々の従業員用の個別のアクセス権限を付与することができます。これは管理画面でのみ可能となっており、Pulseアプリでは行えません。 … 本記事の内容 … 目次 管理画面のユーザーアカウントを作成する方法 ユーザーの権限を管理する方法 … 管理画面のユーザーアカウントを作成する方法 … …

サービス料の管理方法 … 清掃料やその他の追加ゲストサービスなどのサービス料を変更するには、以下の手順に従ってください。 管理画面にログインします 「 … 宿泊施設 … 」タブの「 … ポリシー … 」をクリックします。 「 … その他のポリシー … 」セクションで、「 … 各種追加料金 … 」の項目まで下にスクロールし、「 … 編集 … 」をクリックします。 「 … その他の料金を追加する … 」をクリックします。 「 … 料金のタイプ … …

インターネットやペット、駐車場に関するポリシーを更新するには … 貴施設のインターネットサービスやペットに関する情報は、以下の手順に沿って変更していただけます。 … 管理画面 … にログインします。 「 … 宿泊施設 … 」タブの「 … ポリシー … 」をクリックします。 「 … その他のポリシー … 」欄に、インターネット接続やペットに関するルールなどの情報を管理できる各種のセクションが表示されます。 インターネットの料金、接続の種類、サービスの場所など、インターネット接続に関する設定を管理するには、「 …

Geniusプログラムとは … Geniusプログラムは、一定の条件を満たしたパートナー施設様を対象とした、弊社プラットフォーム上での露出強化のためのマーケティングプログラムです。Geniusプログラムに参加すると、特別なラベルが付与されるほか、掲載順位の向上や、Booking.comからの様々なマーケティング関連の投資により、露出強化が期待できます。平均して、Genius参加施設様は検索結果での表示回数が70%アップし、予約数も45%増加しているほか、割引額を考慮しても収益を40%伸ばしています。 …

返金不可の料金プランの設定について … 返金不可の料金プランの予約では、キャンセルや予約の変更、ノーショー（無断不泊）の際にゲストは宿泊料金の全額を支払うこととなります。返金不可の料金プランを追加することで、キャンセル率の減少と支払いの確保を図ることができます。 … 本記事の内容 … 目次 返金不可の料金プランの設定について 初めて返金不可の料金プランを設定する場合 … 返金不可の料金プランの設定について … 返金不可の料金プランを設定する前に、 … …

Geniusレポートの活用方法 … Geniusレポートは、Geniusプログラムが貴施設のビジネスにもたらしている効果をまとめたもので、プログラム参加時点からの滞在済み予約数の合計にもとづいたデータとなっています。Geniusレポートを見るには、管理画面の「 … アナリティクス … 」タブから「 … Geniusレポート … 」をクリックしてください。 Geniusレポートでは、次の内容を確認できます。 以下を含む、貴施設を予約したGenius会員に関する分析データ： …

キャンセルポリシーの設定 … キャンセルポリシーを設定しておくと、予約のキャンセルや予約内容の変更に関する貴施設の方針をゲストに伝えることができます。また、収益を損失する可能性から貴施設を守ることにもつながります。 キャンセルポリシーを設定するには、はじめにポリシーを作成し、それを1件以上の料金プランに紐付ける必要があります。新しくポリシーを設定した場合、当該のポリシーは設定後に受け付けた予約にのみ適用されますのでご注意ください。 … 新規キャンセルポリシーの作成方法 … 管理画面にログインします。 「 …

Booking.comペイメントについて … Booking.comペイメントは、ゲストからのすべての支払いについて、貴施設によって設定されたポリシーに基づいて決済を代行するソリューションです。貴施設の支払いの設定に基づき、弊社プラットフォーム上で行われたすべての予約の料金が銀行振込にて貴施設に支払われます。 2019年6月1日より、決済代行に関連する費用を補うため、弊社ではBooking.comペイメントに手数料を適用いたしております。 … 本記事の内容 … 目次 …

コネクティビティ・プロバイダー（一元管理システムなど）との接続を設定する方法 … コネクティビティ・プロバイダー（一元管理システムなど）ご利用のプロセスを可能な限り分かりやすくご紹介すべく、本記事では接続から設定まで、知っておくべきすべての内容をご案内します。 … 本記事の内容 … 目次 初めてコネクティビティ・プロバイダーを選ぶ際の手順 設定を調整し、新しいコネクティビティ・プロバイダーとの接続を行う方法 コネクティビティ・プロバイダーを変更する方法 …