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ゲスト・インサイツ … Guest Insights … Get to know your guests in advance so you can customize their stays. … Do your guests like trying local cuisine when they travel? What did they like most about their last trips? Any dietary requirements you should know …
ゲストからのフィードバックをもとに、パフォーマンスを向上させましょう … ゲストからのフィードバックをもとに、パフォーマンスを向上させましょう … クチコミは、予約を検討中のユーザーが貴施設をどう捉えるかの決定的要素になり得るものであり、弊社プラットフォームでの … 貴施設のパフォーマンスに直接影響するものです … 。調査によると、旅行者が滞在先を選ぶうえで、検索結果を絞り込む際に使用する最も重要な判断基準はクチコミであることが分かっています。 …
グループ向け販促アドバイス … グループ向け販促アドバイス … 運営施設のパフォーマンスを簡単に評価＆最適化 … たくさんの施設を運営・管理するのは大変なことです。各施設のデータを分析し、それぞれの掲載順位や予約転換率、キャンセル率を改善させる方法を考えるのには、時間がかかります。また、運営施設が増えれば増えるほど、管理は大変になります。 …
料金設定の基礎 … Pricing Foundations … Cater to changing travel needs … We’ve always known that travellers want rates that are competitive, transparent, and compelling. Making sure each potential guest is shown the right price at the right time is key to …
ビジネス利用対応プログラム … Work-Friendly Program … Reach more business travelers at no extra cost … Looking for ways to bring in more guests – or a new kind of guest? A growing number of people are working from home-style accommodations. If your property is equipped …
キャンセルへの対応 … キャンセルへの対応 … キャンセル無料プランを提供することで需要を取り込むと同時に、キャンセルがあった場合の影響を最小限に抑えることも重要です。この記事では、ゲストがキャンセルを行った場合の対処法についてご紹介します。 管理画面には、キャンセルの影響を最小限に抑えるために役立つツールが2つあります。1つ目の「販促アドバイス」ではキャンセルの影響を最小化するために実行できるアドバイスが提供されており、2つ目の「キャンセルの傾向」ページでは貴施設のキャンセル率に関する詳細情報を得ること …
健康・安全に関する取り組みを掲載して、ゲストに安心感を提供 … 健康・安全に関する取り組みを掲載して、ゲストに安心感を提供 … 新型コロナウイルス（COVID-19）が流行するまでは、他の多くのゲストが使用したベッドで寝ることをためらう人はそう多くはなかったことでしょう。しかし今となっては、どのような物や人と接触するかは、旅行者がもっとも気になるところです。そのため、いま需要を取り込む上では、健康や清潔さについてゲストに安心感を与え、適正な期待値を保つことが非常に重要となります。 ゲストの不安を和らげる …
客室のアップセル … 客室のアップセル … ゲストが客室をアップグレードできるようにし、収益アップを目指しましょう … 予約後、ゲストは滞在中にどんな体験ができるか思いを巡らせます。ゲストが予約してから到着するまでのこの期間は、貴施設の収益アップに繋げる大きなチャンスとなるため、弊社では適切なタイミングでゲストに対して有料の客室アップグレードをオファーします。アップセルの対象となる客室を予約可能の状態にしておいて、このチャンスを活用しましょう。 …
キャンセル、デポジット、前払いに関するポリシーについて … キャンセル、デポジット、前払いに関するポリシーについて … Clarity for your guests, guaranteed revenue for you … Cancellations are an inevitable part of the hospitality industry. No matter how much your guests plan their trips, unexpected events can …
スマート・フレックス予約 … スマート・フレックス予約 … より多くのゲストを呼び込めるよう、貴施設に代わって弊社がキャンセル無料プランを提供します … プランがキャンセル無料であるという安心感は、旅行者にとって重要な要素となります。キャンセル無料期間が表示されている客室に絞って検索するユーザーも少なくありません。 …