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Traveller Review Awards 2023：よくある質問 … Traveller Review Awards 2023は、旅行者がいつまでも心に残る思い出を紡げるよう、尽力されてきたパートナー施設様を表彰するものです。この記事では、よくある質問とその回答をご紹介します。 1. アワードに関する概要と受賞条件について … What are the Traveller Review Awards? … The Traveller Review Awards are an annual …
「クチコミスコア」獲得までの流れ … 「クチコミスコア」獲得までの流れ … Booking.comでの予約受付＆施設運営について … ようこそ！ … 弊社では、Booking.comのパートナー施設としてご登録いただいた時点から、様々な Global Partner Community アドバイス や ヘルプ ガイダンス を通して皆様をサポートさせていただきます。また、皆様が大きなマイルストーンを達成された際にはお祝いするとともに、陥りやすい落とし穴についても随時ご案内いたします。 …
Pulseでクレジットカードを無効として記録することはできますか？ … クレジットカード情報の閲覧と無効としての記録は、Pulseから簡単に行えます。 Pulseでクレジットカードを無効として記録するには、以下の手順に沿って操作してください。 Pulseアプリを開きます。 「 … 予約 … 」タブで宿泊者の名前をクリックすると、予約の詳細ページに移動します。 ※予約の詳細ページは、アクティビティ画面に表示される「新規予約」の通知からもアクセスできます。 「 … 料金＆ポリシー … …
期間限定セールを有効化するには … 期間限定セール（旧称「本日のセール」）は、一時的な掲載順位アップに活用できる40%以上の割引で、2週間に1度提供できます。本セールを提供することで、貴施設エリアの宿を検索しているユーザーに対して、48時間にわたって貴施設の露出が強化されます。こちらは、短期的な稼働率アップを狙ううえで特に便利な手段です。 期間限定セールを有効にするには、クチコミスコアが7以上である必要があります。この条件を満たしている場合、次の手順でセールを有効化していただけます。 …
サイバーセキュリティに関するパートナー施設様へのご案内 … 弊社では宿泊施設様へのサイバー攻撃の脅威に対する対策やサポートに努めておりますが、皆様における警戒体制も必要としています。このページではオンライン上の不審な行動の特定や報告、および皆様のBooking.comアカウントの保護についてご案内します。 … 不審な行為の報告 … …
新型コロナウイルスの影響により適用される手続きについて … 最終更新：2021年5月12日 … 本記事では、新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、弊社の宿泊施設パートナー様に適用される手続きおよびガイドラインについてご案内いたします。状況は変化し続けているため、弊社のForce Majeure（不可抗力事象 / FM）に関するポリシーの適用対象期間や条件は変更される可能性があります。皆様に最新情報をご確認いただけるよう、変更があった際にはこちらの記事を継続して更新いたします。 …
【バケーションレンタルタイプの宿泊施設様対象】貴施設を守るためのセキュリティ機器について … 弊社では貴施設を利用されるゲストの安全とセキュリティの確保を真剣に考えています。そこで、貴施設でのセキュリティ機器の導入において参考にしていただけるよう、本記事をまとめました。機器の導入においては、貴施設の所在地で適用されるプライバシー関連の各種法令および規制を遵守していただきますようお願いいたします。貴施設で導入されているセキュリティ関連の機器や対策についてゲストに積極的に発信し、セキュリティ関連の質問を受けた場 …
パートナー・コミュニティの利用について … パートナー・コミュニティとは、他のパートナー様の役に立つようなヒントやアイデア、情報をシェアできるフォーラムです。コミュニティへは、Partner Hubにログインし、「 … コミュニティ … 」をクリックすることでアクセスできます。 Global Partner Community パートナー・コミュニティに移動 … 本記事の内容 … 目次 プロフィールのカスタマイズ コミュニティへの投稿 投稿への返信 その他の機能 ポイントとバッジの獲得 通知について … …
パートナー賠償責任保険 … パートナー賠償責任保険は、住居タイプまたはバケーションレンタルタイプの宿泊施設のパートナー様がご利用いただけるプログラムです。本プログラムは、弊社プラットフォームを介して予約された滞在の期間中に傷害またはゲストの物的損害が発生した場合に、それらを理由として第三者が起こした訴訟や賠償請求に対してパートナー施設様に補償を提供することを目的としています。例えば、滞在中にゲストが怪我をしてしまった場合、この事故は本プログラムにおける請求の対象となる場合があります。 … 本記事の内容 … …
「強力な顧客認証（SCA）」とは何ですか？ … 欧州連合（EU）が2019年に、欧州経済領域（EEA）内のオンラインビジネスにおける詐欺行為の予防と決済の安全性強化を目的として、決済サービス指令2（PSD2）に基づく新たな法律を採択しました。 この法律の一部である強力な顧客認証（SCA）は、カード所有者とビジネス両者の銀行がEEA内に所在する場合、Booking.comを含むすべてのオンラインビジネスがより徹底的な決済の認証手段を実施することを義務付けています。 …