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サステイナビリティに関する基準値の設定 … サステイナビリティに関する基準値の設定 … この記事は、 Sustainable Hospitality Alliance と共同で執筆されました Header_environment.jpeg サステイナビリティに取り組み始めるうえでの最初のステップは、基準値を設定することです。基準値とは貴施設の環境への負荷に関する現状を計測したもので、水や電気の使用量に加え、プラスチックの消費量や炭素排出量も考慮されます。 …
非公開料金 … Protected rates … The protected rate is a unique pricing solution that drives incremental growth without changing your public rates. It does this by targeting specially selected audiences who have a stronger commitment to booking and giving them …
ゲストに素晴らしい滞在体験を提供 … 初めての予約受付、誠におめでとうございます!ゲストの思い出に残る体験を実現するのをお手伝いができること、嬉しく思います。こちらのステップでは、滞在前、滞在中、滞在後のゲストの体験をより良いものにする方法に関して、役立つヒントやアドバイスをご紹介します。それぞれのゲストの体験は、Booking.comにおける貴施設に対するクチコミや貴施設のパフォーマンス全体に大きな影響を与える可能性があります。それでは、早速、すべてのゲストの滞在を思い出に残るものにする方法について確認し …
ゲスト関連の業務の管理 … こちらのセクションでは、弊社プラットフォーム上での各種決済方法と、リスティングの管理をするための基本的なポリシーについてご説明します。また、キャンセルやノーショー(無断不泊)をはじめ、その影響を軽減させるためのヒントについてもご案内します。ゲスト関連の業務を安心して容易に管理していだけるよう、ぜひ弊社からのアドバイスをご活用ください。 … ゲストの支払い方法の選択 … …
「キャンセルの傾向」レポート … 「キャンセルの傾向」レポート … Track and analyze your propertyʼs cancellation patterns … If you work in hospitality, you know that cancellations are a part of the job. But what if a lot of your guests are canceling on short notice? And what if you have …
客室のアップセル … アップセルのメリット … 収益&ADRの向上 … 最も需要のある客室タイプの在庫をキープしつつ、全客室タイプの稼働率を最大化することができるので、平均客室単価(ADR)の改善が期待できます。 … かかる手間は最小限 … アップセルは宿泊前にゲストが操作できる機能に統合されているため、貴施設にて特別オファーの設定を行う必要はありません。 … 効率的&リスクなし … その時の料金と空室状況に基づいて自動で行われ、オーバーブッキングの心配もありません。 … 客室のアップセル … …
リスティングの設定手続き … ご自身が登録手続き中でも、予約受付開始前の最終確認中でも、リスティングについて必要な情報はすべてこちらでご確認いただけます。 登録手続きがまだ完了していない場合は、中断したところから再開できます。 登録手続きを完了する … リスティングの基礎の確認 … こちらの動画 … では、貴施設がBooking.comに掲載され、予約可能となるための4つの要素についてご確認いただけます。 … 空室状況: … ユーザーが希望する日程を予約できるように、空室状況を最新の状態にしましょう。 … …
クチコミへの対応 … 初めてのクチコミ獲得、おめでとうございます!肯定的なものであろうと否定的なものであろうと、クチコミへの対応は大きな影響につながる可能性があります。肯定的な意見は貴施設の掲載順位を向上させ、予約数を伸ばす効果を期待できます。また、否定的なクチコミであっても、成長につなげるチャンスや、オーナーとして温かみのある側面をユーザーに知らせる機会にもなり得ます。このステップでは、ゲストからの意見や感想の重要性に加え、クチコミにどのように対応すれば長期的な利益を期待できるかをご案内します。 … …
料金設定の基礎 … 料金設定の基礎 … Cater to changing travel needs … We’ve always known that travellers want rates that are competitive, transparent, and compelling. Making sure each potential guest is shown the right price at the right time is key to securing more …
競合施設との差別化 … 競合施設との差別化 … 弊社プラットフォームで競合施設との差別化を図ることは、貴施設に需要を呼び込むにあたり重要となります。この記事では、競合施設に差をつけ、長期的および短期的な結果を達成するのに役立つ、弊社の様々な種類の先回りのソリューションと反射的なソリューションをご紹介します。 これらのソリューションを戦略的に組み合わせることで、弊社プラットフォームで需要のシェアを獲得および拡大することが期待できます。 … 先回りのソリューションを活用して 長期的な目標 …