パートナーヘルプでは、Booking.comの管理画面の使い方や施設運営のコツなどをご案内しています。掲載記事では、パートナー施設様からもっとも頻繁に寄せられるご質問にお答えしています。

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現行の移動制限による異例の影響により、現在キャンセルや日程変更のリクエストが大幅に増加しています。リクエストには、非常事態宣言によるものもあれば、そうでないものもあります。 こうしたリクエストへの対応により、パートナー施設様の業務には多くの負担が生じています。これを受け、弊社ではパートナー施設様にチェックイン日前の日程変更を...
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最終更新:2021年2月24日 ゲストとして弊社サイトをご利用の方は、お客様向けのヘルプページをご覧ください。 こちらの記事は随時更新されるため、新型コロナウイルスにより影響を受ける施設様は定期的にご確認ください。 2020年7月21日以降の重要な変更点:(1) 新型コロナウイルスに関する世界の状況は変化し続けており...
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本記事の内容 1. Booking.comがゲストからクチコミを収集するのは、どのタイミングですか? 2. クチコミを投稿する際、ゲストはどのような項目を評価できるのですか? 3. 各クチコミスコアはどのように決定されますか? 4. Booking.comはスコアの算出にどのように関与していますか? 5. クチコミの総合スコアが...
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ベーシックセールとは、貴施設独自の料金戦略やビジネスニーズに合わせてカスタマイズできる、柔軟性を追求したプロモーションです。本プロモーションでは割引率や対象の滞在日程、最低宿泊日数などを自由にご設定いただけます。 ベーシックセールを利用すれば、市場機会を素早くキャッチし、旅行者からの需要をさらに取り込むことが可能になります...
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12月中旬より、Geniusの無料朝食特典の最新版がご利用いただけるようになります。本特典をご活用いただくと、露出強化だけでなく、より多くのGeniusレベル2のユーザーに訴求し、予約数アップに繋がる効果が期待できます。また、弊社プラットフォームの検索結果でのブランディング力が強化され、それによるメリットを受けることもできます...