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Oggi ho provato ben quattro volte a chiamare Booking,prima telefonata 22 minuti di attesa! Mi si è scaricato il portatile.Seconda e terza chiamata 15 minuti cadauna e nessuna risposta, solita musichetta con voce che dice che le chiamate per la lingua italiana sono troppe e bisogna aspettare.... Quarta chiamata 10 minuti di attesa, poi è arrivato un Cliente ed ho messo giù. E devo risolvere un problema di date di un cliente...
Si, sei a posto. Anche a me dice verificato.
Anche da noi succede così per Milano. Nonostante le offerte, gli sconti, i Genius etc...per agosto non si batte chiodo. Tanto vale andare in ferie. Speriamo per settembre…perché tolto il GP di Monza, non si vede niente.
Anche io condivido. E' vero che su Booking.com la struttura ha una buona visibilità, ma contenere i costi diventa sempre più difficile. Se pensi che quasi nessuno prenota una tariffa standard ma una tariffa last minutes o non rimborsabile o mobile (con uno sconto minimo del 10%), a cui si aggiunge uno sconto 15% se sei cliente genius... diventa davvero dura mantenere delle tariffe competitive dovendo dare quasi il 20% a Booking.