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客室タイプの差別化ツール / ユニットタイプの差別化ツールを使用すると、貴施設の客室 / ユニットタイプの特長を強調できるため、より多くの予約の確保につなげることができます。このツールを活用することで、特に検索の絞り込み条件で同様の特長を指定しているユーザーに対して、検索結果で貴施設の露出をアップさせることができます。
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「トラベル・サステナブル」とは、すべての人がよりサステナブルな旅行をより簡単に選択できるようにするために弊社が作成したプログラムです。本記事では、このプログラムについて最もよく寄せられる質問への回答をご紹介します。 本記事の内容 プログラムへの参加について 「トラベル・サステナブル」レベルについて サステナビリティへの取り組みの検証について
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弊社の調査によると、宿泊施設を代表するようなメイン写真を表示することによって、ユーザーへの訴求力がさらにアップすることが分かっています。以下の手順に沿って操作することで、Pulseアプリを使ってメイン写真を簡単に変更または差し替えることができます。 Pulseを使ってメイン写真を変更するには Pulseアプリを開き、「 その他 」をタップします 「...
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セールは、予約数アップを図るための効果的な方法です。弊社では、新規施設様をユーザーにより魅力的に感じてもらえるよう、新規掲載割引を導入いたしました。 20%の割引を提供することで、割引がない場合と比べて最初の予約とクチコミをより早く獲得できる可能性が高くなります。3件の予約が成立するか、掲載開始から90日が経過するかのいずれか一方が先に起きた時点で...
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宿泊人数別の料金設定は、同じ客室 / ユニットタイプについて、宿泊者の人数に基づいて異なる料金を設定することができる料金戦略です。宿泊人数別の料金設定ではいくつかのモデルをご用意しており、幅広いユーザー層にアピールする料金設定を行い、カスタマイズされたアプローチをとることによって、予約数アップにつなげていただけます。宿泊人数別の料金設定は...
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ゲストにとって、貴施設が受け付けている支払い方法がわかることは重要です。この情報を提供することで、ゲストが適切な期待値を持って貴施設に訪れることにもつながります。現金は世界中で広く普及している重要な支払い方法であるため、弊社ではパートナー施設の皆様からのご意見に基づき、「 ゲストの支払い方法 」に新しく「 現金 」の項目を追加しました。管理画面ではこの「現金...
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弊社ではオンライン決済手続きに改善を加え、課金可能日、有効期限、残高といったバーチャルクレジットカード(VCC)の情報をご利用の宿泊施設管理システム(PMS)や一元管理システムから閲覧していただけるようにしました。これは弊社のVCCのPayments Clarity Packageを統合することで可能となっており...
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オンライン決済サービス

追加業務なしで新規ゲストからの支払いを確保

より多くのゲストにアピール
支払いの保証
業務量&キャンセル率の低減
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パートナー施設様が支払い関連の業務量を軽減できるよう、弊社ではカードの認証やキャンセル料の回収に関するソリューションをご用意しています。本ソリューションは、強力な顧客認証を確立することを目的として、ゲストのクレジットカードの有効性の確認やキャンセル / ノーショー(無断不泊)で発生したキャンセル料の請求、チャージバックへの対応などを網羅しています。...
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追加特典とは、宿泊施設の予約時にユーザーが駐車場や移動手段、スパトリートメントなどの追加サービスを購入できるようにするものです。追加特典を設定することで、ユーザーにカスタマイズされた魅力的なパッケージを作成し、追加の割引を提供することなく予約を促進できます。 本記事の内容 目次 追加特典を設定する方法 新しい料金プランに追加特典を紐づける方法...
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日本政府はこの度、二度目の旅行補助施策となる「全国旅行支援」キャンペーンを開始しました。この施策は、日本の居住者に対し、国内の対象施設を20%OFFで提供することで国内の需要を刺激することを目的としたものです。旅行者は、周辺エリアでの飲食やお買い物、アクティビティなどに使えるクーポンも利用できます。対象となる予約期間および滞在期間は2023年4月1日...
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セールは、予約数アップを図るための効果的な方法です。弊社では、新規施設様をユーザーにより魅力的に感じてもらえるよう、新規掲載割引を導入いたしました。 20%の割引を提供することで、割引がない場合と比べて最初の予約とクチコミをより早く獲得できる可能性が高くなります。3件の予約が成立するか、掲載開始から90日が経過するかのいずれか一方が先に起きた時点で...
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宿泊人数別の料金設定は、同じ客室 / ユニットタイプについて、宿泊者の人数に基づいて異なる料金を設定することができる料金戦略です。宿泊人数別の料金設定ではいくつかのモデルをご用意しており、幅広いユーザー層にアピールする料金設定を行い、カスタマイズされたアプローチをとることによって、予約数アップにつなげていただけます。宿泊人数別の料金設定は...
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「年末セール」は、10月から年末までの期間においてユーザーを惹きつけ、予約数を増やすのに役立つ季節的なセールです。 本記事の内容 目次 年末セールとは セールの設定方法 年末セールとは 年末セールは、最低でも以下の割引率を提供することで、今ある旅行需要を取り込むのに役立ちます。 バングラデシュ、ブータン、ブルネイ・ダルサラーム、カンボジア、中国、香港、インド...
Booking.comとStatistaが行った新たな調査から、ヨーロッパの宿泊施設業界におけるサステナビリティと脱炭素への感覚が明らかになりました。現在の準備の状態にかかわらず、ヨーロッパのホテルは、自前でエネルギー需要を満たし、サステナビリティを重視する旅行者を惹きつけることで多くの利益を得ることができます。
Click. 2023イベントのセッション「信頼できるサステナブルな旅行業界の構築に向けて」では、旅行分野でサステナビリティが直面する課題とチャンス、そしてそれがパートナー施設の皆様に意味することについて議論されました。同セッションからの各種知見をチェックしましょう。
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よりサステナブルな宿を目指した取り組みを実施していただき、ありがとうございます。皆様のひとつひとつのアクションが、この地球やそこに住む人々、野生生物とその生息地が栄える手助けとなっています。皆様の取り組みへの努力を讃えると共に、ユーザーが様々な情報を活用して次の滞在先を決定できるよう...

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