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2021年は完全オンラインでの開催となった毎年恒例のパートナーサミットが、今年は再び対面で開催されました。この記事では、本イベントで得られた主要な学びをご紹介します。

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高いクチコミスコアを得ることは、弊社プラットフォームの検索結果で貴施設を目立たせる助けとなるほか、ゲストが貴施設についてどう思っているかをより深く理解することにも繋がります。クチコミスコアは、貴施設に滞在したゲストが貴施設を10段階で評価したスコアの平均です。 クチコミスコアは管理画面の「クチコミ」をクリックすることで確認できます...
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弊社プラットフォームへの貴施設のご登録が完了しましたら、次は宿泊施設ページを更新しましょう。様々なコンテンツを追加することで貴施設のリスティングをより充実化させ、ユーザーの目に貴施設がより魅力的に映るようにすることができます。 本記事の内容 目次 客室情報の登録 設備・サービス情報の登録 貴施設の説明文について 写真の登録 プロフィールのカスタマイズ...
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弊社プラットフォームでは、Booking.comのユーザーからのクチコミスコアをまだ獲得していない掲載施設について、弊社が提携する外部の旅行サイトからインポートしたクチコミスコアを表示しています。これは、外部サイトのものかBooking.com独自のものかを問わず、クチコミスコアは宿泊施設がユーザーの目に留まり予約を獲得したり...
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「祝!2022年セール」は、新しい年の初旬の予約を促すことを目的としたプロモーションです。「祝!2022年セール」は2021年12月から2022年3月の終わりにかけて予約可能で、2022年1月から3月いっぱいまでの滞在が対象となるため、年初の収益確保に役立ちます。 本記事の内容 目次 「祝!2022年セール」の仕組み 「祝!2022年セール」の設定 「祝...
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Black Fridayは1年に1回開催されるグローバル規模のショッピングイベントで、弊社サイトにも何百万人ものユーザーが割引料金を目当てに訪れます。この期間に急増する需要を取り込む上で活用していただけるのが、短期間限定で魅力的な割引を提供するBlack Fridayセールです。本セールはBlack Fridayの期間中におけるパートナー施設様の露出を強化し...
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早期からの収益確保やより迅速な客室販売を実現し、なるべく直前割引を提供せずに済むようにするためには、前もって旅の計画を立てているユーザーへのアプローチを可能にする早割プランの設定が効果的です。 本記事の内容 Contents 早割プランの概要 早割プランの設定 よくある質問 早割プランの概要...
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最大宿泊日数に関する規制は地域によって異なります。貴施設の所在地域において30泊を超える滞在が許可されている場合、長期滞在の予約を受け入れる設定を管理画面から行えます。 手順は以下の通りです。 管理画面にログインします。 「宿泊施設」をクリックし、「ポリシー」を選択します。 「30泊を超える滞在」の項目で「編集」をクリックします。...
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人々の旅行スタイルの変化に伴い、長期滞在はこれまで以上に人気を集めています。「1ヶ月の連泊プラン」で割引を提供することは、稼働率アップや増収に役立ちます。また、長期滞在は、チェックイン / チェックアウトや清掃にかかる時間を減らし、業務の簡素化にもつながります。 長期滞在の料金プランの詳細については、こちらの「ソリューション」ページをご覧ください。...
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HOLIDAYセールとは、弊社の料金設定に関するソリューションの1つです。パートナー施設様は本セールを使ってユーザーに割引を提供することができ、年間を通じて増加している需要を取り込むことにお役立ていただけます。また、宿を探しているユーザーへの露出強化にもなることから、マーケティング効果の増大にも繋がります。 本記事の内容 目次 プロモーションの条件...
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2019年11月21日以降、Booking.comのサイトまたはアプリ経由の予約について、支払手数料やクレジットカードの取引手数料を請求することはできません。 弊社では、滞在がゲストにとって満足度の高いものであること、そしてチェックアウト作業が施設様とゲストの両方にとってスムーズであることを確保するためには、料金の透明性が重要だと考えています...
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宿泊施設の設備やサービス内容は、ゲストの予約決定に重要な影響を与えることがあります。ゲストに人気の設備・サービス内容は、当サイトの絞り込み条件に表示されます。つまり、貴施設が該当する設備やサービスを提供している場合にそれらの適切な設定を行っておけば、検索結果ページ上でユーザーに対し貴施設の露出度を高めることができるということです。 Pulseアプリから...
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Booking.comペイメントをご利用いただくと、ゲストからの支払いの受け取りを簡単に行っていただけるほか、予約数増加や詐欺のリスクの低減、業務の効率化にも役立ちます。 利用料は、選択しているお支払い方法や施設様の所在国によって異なります(国によって手数料が異なるため)。 本記事の内容 目次 Booking.comペイメントの利用料概要...
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Booking.comペイメントは、ゲストからのすべての支払いについて、Booking.comが貴施設によって設定されたポリシーに基づいて決済を代行する決済ソリューションです。貴施設へのお支払いは保証されており、銀行振込にて行われます(貴施設が設定している予約ポリシーが適用されます)。 2019年6月1日より、Booking...
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ユーザーへの訴求力の強化をはじめ、キャンセル率低下や業務効率化に役立つ、安心&安全かつ簡単な方法をご紹介いたします。 Booking.comではゲストの決済を代行し、貴施設のニーズに合ったサービスを提供しています。 貴施設へのメリット 弊社の決済ソリューションには以下のメリットがあります。 ゲストに支払いの催促をする必要がなくなります...
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ご登録いただいてから間もないパートナー施設様で、弊社スタッフによる認証が完了していない場合、貴施設にてゲストのクレジットカード情報を確認することは一時的に不可能となっています。そのため、この間は、ゲストからの支払いはチェックイン時に現地払いにて受け取る必要があります。しかし、ノーショー(無断不泊)や返金不可プランの予約がキャンセルされた場合...
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New Genius.jpg

Geniusプログラム

強力なマーケティングツール

最も優良なユーザー層にリーチ
限定的な特典で他施設との差別化が図れる
目標達成のためにカスタマイズ可能
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Geniusプログラムの参加施設様は、特定のユーザー層への露出を最適化することを目的とした特典を活用することができ、こうした特典のひとつに清掃料金の免除があります。弊社のデータでは、今日の旅行者にとって清潔さは最優先事項であることが分かっており、清掃サービスの知覚価値が高まっています...
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フレキシブルな子供料金で採用できるようになった新しい料金設定のひとつが、各子供に対する料金設定です。各子供に対する料金設定では、貴施設に滞在する子供に適用される料金を複数設定できます。 なお、こちらでは貴施設の料金戦略に応じて様々なフレキシブルな子供料金を設定する方法も詳しくご案内していますので、ぜひご参照ください。 本記事の内容 目次...
短期的および長期的なビジネスニーズの解決に役立つセールは、効果的な料金戦略における重要な要素です。Booking.comのプロダクト・マーケティングディレクター、Hielke van Trommelが、セールを戦略的に組み込む方法についてお話します。
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「祝!2022年セール」は、新しい年の初旬の予約を促すことを目的としたプロモーションです。「祝!2022年セール」は2021年12月から2022年3月の終わりにかけて予約可能で、2022年1月から3月いっぱいまでの滞在が対象となるため、年初の収益確保に役立ちます。 本記事の内容 目次 「祝!2022年セール」の仕組み 「祝!2022年セール」の設定 「祝...
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Black Fridayは1年に1回開催されるグローバル規模のショッピングイベントで、弊社サイトにも何百万人ものユーザーが割引料金を目当てに訪れます。この期間に急増する需要を取り込む上で活用していただけるのが、短期間限定で魅力的な割引を提供するBlack Fridayセールです。本セールはBlack Fridayの期間中におけるパートナー施設様の露出を強化し...

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