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2021年は完全オンラインでの開催となった毎年恒例のパートナーサミットが、今年は再び対面で開催されました。この記事では、本イベントで得られた主要な学びをご紹介します。

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到着時の体験は、滞在全体の印象を左右するポイントです。本記事では、アメリカを拠点とする旅行者を対象としたBooking.comによる最近の調査の結果を精査し、旅行者たちが旅行の初日をどのように計画・体験しているのかについて探ります。
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Booking.com上の宿泊施設ページに掲載される説明文は、貴施設の施設・設備や客室備品・アメニティ、所在地などに関してご提供いただいた情報に基づいて自動生成されています。貴施設や周辺エリア、およびご自身に関する追加情報を提供したい場合は、オーナーのプロフィールを作成してください。 施設説明文の修正を依頼できるのは...
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貴施設に滞在したゲストの満足度を把握できるよう、管理画面上の専用のツールを作成いたしました。 「アナリティクス」タブにある「クチコミスコア」ツールを使えば、これまでのクチコミスコアを分析し、競合設定の宿泊施設とパフォーマンスを比較することができます。 見やすいデータとレポートで、現在の状況などを一目で簡単に確認できます。 ご注意:「クチコミスコア」ツールでは...
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空室状況は様々な要因によって影響を受けることがあるため、弊社が提供しているプロダクトにおいては柔軟性が重要となっています。こちらの空室状況の管理をサポートする弊社のソリューションの1つに、スヌーズ機能があります。本機能を使用すると、弊社プラットフォーム上での予約受付を必要な期間にわたって一時停止(スヌーズ)することができます。 本記事の内容 目次...
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先々まで料金・空室状況を設定することで、検索結果上での露出を強化し、早期予約を促進しましょう。より多くの客室 / ユニットを予約可能な状態にすれば、より多くのユーザーにアピールすることが可能となります。料金と空室状況は、管理画面のリスト表示または月間表示のカレンダーから更新できます。予約可能にした日付については、ユーザーが客室 / ユニットを閲覧...
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弊社では、柔軟性がいかに重要であるかを理解しています。タイミングを管理できないと、予約の受付が不便になることもあるかと存じます。そこで、柔軟性を高めて希望しない予約を回避するために、「予約受付終了」と「予約受付開始」の制限を設定していただくことができます。 予約受付終了の制限設定では...
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宿泊日数と予約受付終了 / 開始日に関する制限を設定することで、受け付ける予約についてより細かく管理することができます。これらを用いることで、貴施設が希望するよりも滞在期間の短い、または長い予約の受付を防いだり、一定よりも短い、または長いリードタイムでは予約できないようにしたりすることが可能です。 以下の手順に沿って操作することで...
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予約制限を設定すると、貴施設のニーズにより合った施設運営を行えるようになります。貴施設が設定した制限の条件とゲストの検索条件が合致した場合にのみ、ゲストは貴施設を予約することができます。 条件は複数設定が可能ですが、設定できる条件は、ご利用中のカレンダーにより異なります。ご希望の制限が貴施設で設定できない場合は...
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一部の一元管理システムでは、弊社プラットフォームに紐づいている宿泊施設管理システム(PMS)で直接変更を加えることができます。弊社ではこれをレポーティングAPIのオプションと呼んでいます。 目次 APIとは何か レポーティングAPIのオプションの効果 APIとは何か API(アプリケーション・プログラミング・インターフェイス)とは...
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バーチャルクレジットカード(VCC)への返金については60~90日間の期間を設けており、この期間にわたって弊社から随時ご案内を差し上げています。本手続きは貴施設のキャッシュフローに関して明確さと透明性を確保することを目的としており、またチャージバックを防ぐために返金を行う十分な期間が設けられています。 本記事の内容 目次...
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自動引き落としをご利用されると、期限が到来した支払いを弊社が貴施設の口座から自動的に回収することが許可されます。自動引き落としを設定するには、管理画面より「自動引き落とし 委任状」をご記入いただく必要があります。 自動引き落としは、請求書を支払う上で最も安全で費用対効果の高い方法であるだけでなく、他にもいくつかのメリットがあります。例えば...
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Booking.com上の宿泊施設ページに掲載される説明文は、貴施設の施設・設備や客室備品・アメニティ、所在地などに関してご提供いただいた情報に基づいて自動生成されています。貴施設や周辺エリア、およびご自身に関する追加情報を提供したい場合は、オーナーのプロフィールを作成してください。 施設説明文の修正を依頼できるのは...
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バーチャルクレジットカード(VCC)とは、弊社プラットフォームのゲストから貴施設への支払いを弊社が代行する際に発行する、一時的に利用できるデジタルなMastercardです。VCCは通常のクレジットカードと同じように機能し、弊社からのお支払いが保証されます。また、カードの事前承認や認証を行う必要がないため、時間の節約にもつながります。 本記事の内容 目次...
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弊社プラットフォームに複数の宿泊施設を登録されており、弊社とグループ契約を交わしている場合、グループ・アカウントのすべての宿泊施設の請求をまとめた明細書を確認することができ、請求書を一括でお支払いいただけます。(※ブラジル国内のグループについては、一括払いはご利用いただけません) 本記事の内容 目次 複数の請求書を確認する方法 複数の請求書の支払いを行う方法...
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未払いの請求書があるために貴施設が自動的に販売停止の状態となっている場合、当該の未払い分をお支払いいただくことによってのみ予約受付を再開することができます。お支払いが完了した後は、管理画面にて予約受付再開の操作を行っていただけます。 本記事の内容 目次 未払いの請求書を支払うには 予約受付の再開方法 未払いの請求書を支払うには...
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US state rates highlight

アメリカの州限定料金

50州からの国内旅行者を呼び込みましょう

これまで抑制されてきた国内旅行の需要を活用
必要な数だけ料金を設定
アメリカ国内における重要な時期に提供
旅行を取り巻く状況は今なお不安定なため、柔軟性(フレキシビリティ)が引き続き必要不可欠となっていることは当然と言えます。こうした中、パートナー施設様はどのようにフレキシブルな料金プランへの需要に応えつつ、収益を確保すれば良いのでしょうか?
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child rates

子供料金

収益を増やしつつ家族連れにアピールできます

検索結果での差別化&閲覧数アップ
収益増が見込める柔軟な料金設定
透明性が高く包括的な料金の提供
先々の計画を予め立てる場合でも、短期間で稼動率を上げなければならない場合であっても、弊社の料金設定に関するソリューションがお役に立ちます。弊社のプロダクト・マーケティング・ディレクター、ヒルケ・ファン・トロモルが、先回りのソリューションと反射的なソリューションの違いと、それらが最適な価格戦略を作成するうえでどう活用できるかをご説明します。
最近は出張利用者やデジタルノマド、駐在員や学生など、様々な旅行者の層による長期滞在の需要が増えています。Booking.comのコマーシャルディレクターであるジャンバティスタ・ヴェスプッチが、宿泊施設がこれらのユーザー層にアピールするための方法と、そのメリットについてご説明します
新しく発表されたレポートでは、旅行業界による2050年までのカーボンニュートラル達成に貢献すべく、パートナー施設様が実践できる取り組みが紹介されています。宿泊施設が脱炭素化に伴う課題を乗り越えるには、エネルギー使用量の削減や教育をはじめとする3つの分野の対策が有益となります。
旅行の需要は回復しつつあるものの、旅行者が優先するものはこれまでとは異なるでしょう。より優れた安全性と衛生対策に関する要求を満たすと同時に、さらにサステナブルな運営を行っていくためには、クリエイティブな考え方が必要です。本ガイドで、この2点のバランスを取る方法について確認しましょう。
Booking.comは、世界規模のパートナーシップや業界内のイニシアチブ、プロダクト開発を通じ、サステイナブルな旅行への取り組みを推し進めています。弊社のコアビジネスにおけるサステイナビリティ部門の統括責任者、Bea de Andresから、この道のりでパートナー施設様が得られるサポートについてご紹介します。

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