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Multiracial family with two children traveling to summer vacation by airplane

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リスティングに掲載される情報の中には、他の要素よりも重要視される要素があります。本記事では、旅行者の関心を最も効果的に惹きつけ、予約につなげるためにはどんなことを訴求すべきかをご紹介します。

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特定の期間の予約数をアップ

モバイル端末からの予約者および高成長市場にアピール

より多くの収益を確保

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検索結果上での露出アップ

顧客層の新規開拓

ビジネス利用者への販路拡大

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グループ・プロダクトマネージャーのSina Mirgunが、旅行のタイプに基づいてユーザーの予約体験をパーソナライズすることが、宿泊施設のアピールや予約数の増加にどう役立つのかについて説明します。

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到着時の体験は、滞在全体の印象を左右するポイントです。本記事では、アメリカを拠点とする旅行者を対象としたBooking.comによる最近の調査の結果を精査し、旅行者たちが旅行の初日をどのように計画・体験しているのかについて探ります。

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旅行者にとって、健康や安全に関することは依然として最重要項目です。ゲストがより安心して貴施設を予約できるよう、リスティングを最適化する方法についてご確認ください。

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パンデミックの影響で変化しつつあるホテル朝食の常識。今後は「テイクアクト式」が新常識として定着するのでしょうか？

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Booking.comのストラテジック・プログラムマネージャーであるThibault Massonが、ソーシャルディスタンスが実施されている状況下でゲストを迎え入れる最善の方法について自らの考えをシェアします。

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パンデミックのさなかでも巧みな戦略を展開している、犬に配慮したホテルから学べることをご紹介します

50に及ぶ州の中から、指定した州の旅行者に対しアプローチしましょう。アメリカの州限定料金を有効化する本記事の内容目次アメリカの州限定料金とはアメリカの州限定料金を有効化する方法アメリカの州限定料金を編集 / 無効化する方法アメリカの州限定料金とは「アメリカの州限定料金」は、貴施設の州内の旅行者や近隣の州から車で移動してくる方をはじめ...

本記事では、フレキシブルな子供料金を設定する方法についてご紹介します。スタンダードな子供料金を設定したい場合は、こちらの記事をご覧ください。子供料金を設定することで、家族連れのユーザーが貴施設ページで特定の客室 / ユニットの重要な詳細や料金をすべて確認することができます。本記事の内容目次子供の滞在を許可するポリシーを設定する方法...

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長期滞在のトレンドは拡大を続けており、夏の旅行を計画中のユーザーの多くは7泊以上の滞在を検討しています。この需要を活用する方法をぜひご確認ください。

フラッシュセールは、ユーザーが旅行を思い立ち、即時に予約するのを促すために設計された、割引料金を提供するプロモーションです。本セールは、特定の曜日において2週間おき＆36時間限定で開催されます。セール期間中は、貴施設で対象となる客室および料金プランが30%以上の割引料金で提供され、様々なマーケティングチャネルで幅広く宣伝されます。フラッシュセールは...

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旅行者の行動が変化し続け、新たな旅行トレンドが生まれているなか、弊社ではパートナー施設様が夏以降の需要を取り込めるようユーザーの検索に関するタイムリーな情報をお届けいたしております。

旅行者は、刻一刻と変わる状況に合わせて自身の予約を柔軟に変更できるという安心感を望んでいます。返金不可の予約の日程変更を許可すれば、柔軟性に対するこの需要を活かしつつ、収益や業務量をコントロールしながら、より良いキャッシュフローを実現することにもつながります。本記事の内容目次返金不可の予約を対象とした日程変更の仕組み...

Booking.com上の宿泊施設ページに掲載される説明文は、貴施設の施設・設備や客室備品・アメニティ、所在地などに関してご提供いただいた情報に基づいて自動生成されています。貴施設や周辺エリア、およびご自身に関する追加情報を提供したい場合は、オーナーのプロフィールを作成してください。施設説明文の修正を依頼できるのは...

2019年11月21日以降、Booking.comのサイトまたはアプリ経由の予約について、支払手数料やクレジットカードの取引手数料を請求することはできません。弊社では、滞在がゲストにとって満足度の高いものであること、そしてチェックアウト作業が施設様とゲストの両方にとってスムーズであることを確保するためには、料金の透明性が重要だと考えています...

バーチャルクレジットカード（VCC）とは、弊社プラットフォームのゲストから貴施設への支払いを弊社が代行する際に発行する、一時的に利用できるデジタルなMastercardです。VCCは通常のクレジットカードと同じように機能し、弊社からのお支払いが保証されます。また、カードの事前承認や認証を行う必要がないため、時間の節約にもつながります。本記事の内容目次...

Booking.comペイメントは、ゲストによる貴施設への支払いすべてを弊社が代行し、バーチャルクレジットカードまたは銀行振込経由で支払いをお受け取りいただける決済ソリューションです。このソリューションをご利用いただくことで、予約数の増加や詐欺のリスクの低減、業務にかかる時間の節約が期待できます。またBooking.comペイメントをご利用いただくと...

Booking.comペイメントは、ゲストからのすべての支払いについて、貴施設によって設定されたポリシーに基づいて決済を代行するソリューションです。貴施設の支払いの設定に基づき、弊社プラットフォーム上で行われたすべての予約の料金が銀行振込にて貴施設に支払われます。 2019年6月1日より、決済代行に関連する費用を補うため、弊社ではBooking...

貴施設とユーザーにとって決済手続きがシンプルになるよう、弊社がゲストの決済を円滑化することができます。ユーザーへの訴求力の強化をはじめ、キャンセル率低下や業務効率化に役立つ、安心＆安全かつ簡単な方法をご紹介いたします。本記事の内容目次貴施設への主要なメリットより多くの予約数＆収益の確保 Booking.comペイメントオンライン決済サービス...

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短期的および長期的なビジネスニーズの解決に役立つセールは、効果的な料金戦略における重要な要素です。Booking.comのプロダクト・マーケティングディレクター、Hielke van Trommelが、セールを戦略的に組み込む方法についてお話します。

早期からの収益確保やより迅速な客室販売を実現し、なるべく直前割引を提供せずに済むようにするためには、早割プランの設定が効果的です。前もって旅の計画を立てるユーザーへのアピールにぜひお役立てください。本記事の内容目次早割プランの概要早割プランの設定よくある質問早割プランの概要...

最大宿泊日数に関する規制は地域によって異なります。貴施設の所在地域において30泊を超える滞在が許可されている場合、長期滞在の予約を受け入れる設定を管理画面から行えます。手順は以下の通りです。管理画面にログインします。「宿泊施設」をクリックし、「ポリシー」を選択します。「 30泊を超える滞在」の項目で「編集」をクリックします。...

人々の旅行スタイルの変化に伴い、長期滞在はこれまで以上に人気を集めています。「1ヶ月の連泊プラン」で割引を提供することは、稼働率アップや増収に役立ちます。また、長期滞在は、チェックイン / チェックアウトや清掃にかかる時間を減らし、業務の簡素化にもつながります。長期滞在の料金プランの詳細については、こちらの「ソリューション」ページをご覧ください。...

HOLIDAYセールとは、弊社のキャンペーンオファーのひとつです。パートナー施設様は本セールを使ってユーザーに割引を提供し、増加している需要を取り込むことができます。また、このセールはゲストにとってお得なだけでなく、宿を探しているユーザーへの露出強化にもなることから、貴施設のマーケティング活動の向上にも繋がります...

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回復期にあるアメリカでは国内旅行の需要が高まっているため、アメリカのパートナー施設様は州限定料金を新しく設定することでこの需要を活用できます。

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アムステルダム中心部に位置するINK Hotel（インクホテル）のゼネラルマネージャー、Jolanda Sadni Ziane氏は、当ホテルにとってポジティブな改革を行うには、従業員やゲストを含めた全員が、自分もその一部だと感じられることが鍵となると話します。

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Kevin Murphy氏は、南アフリカのケープタウンにあるサステナブルな宿泊施設「Point B Guest House（ポイントB ゲストハウス）」のオーナーです。本記事では、新しいイニシアチブの実施やコスト削減機会の見極めなど、サステナビリティへの道のりの中で彼が学んだことを紹介してもらいます。