Booking.comを最大限に活用するための情報をまとめてご案内

Partner Hubでご覧いただけるもの

ビジネスの向上に役立つ各種情報

Booking.comからの最新情報や、業界エキスパートのお話などをご紹介しています

保存

このほど実施された世界規模の調査から、宿泊施設パートナー、特に小規模な独立系宿泊施設がより多くの世界各国の潜在顧客にアプローチするのに、いかにOTAが貢献しているかが明らかになりました

保存

このほど実施された世界規模の調査から、オンライン旅行会社（OTA）が観光を地方へと広げ、地域経済を後押しすることによって、サステナブルな旅行にいかに貢献しているかが明らかになりました

保存

ビジネスの成長に役立つ最新ニュースや知見、サポート情報をメールでお届けします

保存

業界の展望

保存

guest and staff member entering a room while talking

トレンド＆見識

保存

業界の展望

保存

ご質問がある場合に役立つ「パートナーヘルプ」

初期設定に関する情報や、弊社が提供しているすべてのツールやサービス、機能などについてご案内しています

宿泊施設ページのコンテンツ

料金・空室設定

ポリシー＆支払い

アカウントとログイン

弊社のサービスや各種機能についてチェックしましょう！

パートナーヘルプへ移動

トピックごとに記事を検索

他のパートナー施設様が参考にされている記事をチェックしてみましょう

弊社の調査によると、宿泊施設を代表するようなメイン写真を表示することによって、ユーザーへの訴求力がさらにアップすることが分かっています。以下の手順に沿って操作することで、Pulseアプリを使ってメイン写真を簡単に変更または差し替えることができます。 Pulseを使ってメイン写真を変更するには Pulseアプリを開き、「その他」をタップします「宿泊施設情報...

保存

ユーザーが滞在先を決める際に求めている設備やサービスについてチェックしましょう

保存

Make your rooms more appealing to key travellers

3種類の旅行者層が、弊社のプラットフォーム上における需要のうち高い割合を占めています。弊社のツールキットを活用してこれらの旅行者層にアピールし、予約数＆収益アップを目指しましょう。

高いクチコミスコアを得ることは、弊社プラットフォームの検索結果で貴施設を目立たせる助けとなるほか、ゲストが貴施設についてどう思っているかをより深く理解することにも繋がります。クチコミスコアは、貴施設に滞在したゲストが貴施設を10段階で評価したスコアの平均です。クチコミスコアは管理画面の「クチコミ」をクリックすることで確認できます...

弊社プラットフォームへの貴施設のご登録が完了しましたら、次は宿泊施設ページを更新しましょう。様々なコンテンツを追加することで貴施設のリスティングをより充実化させ、ユーザーの目に貴施設がより魅力的に映るようにすることができます。本記事の内容目次客室情報の登録設備・サービス情報の登録貴施設の説明文について写真の登録プロフィールのカスタマイズ...

保存

グループ・プロダクトマネージャーのSina Mirgunが、旅行のタイプに基づいてユーザーの予約体験をパーソナライズすることが、宿泊施設のアピールや予約数の増加にどう役立つのかについて説明します。

フレキシブルな子供料金で採用できるようになった新しい料金設定のひとつが、各子供に対する料金設定です。各子供に対する料金設定では、貴施設に滞在する子供に適用される料金を複数設定できます。なお、こちらでは貴施設の料金戦略に応じて様々なフレキシブルな子供料金を設定する方法も詳しくご案内していますので、ぜひご参照ください。本記事の内容目次...

「祝！2023年セール」は、新しい年の初旬の予約を促すことを目的としたプロモーションです。「祝！2023年セール」は2022年12月から設定可能で、ユーザーは同12月から2023年3月の終わりまで予約するこができます。2023年1月から3月いっぱいまでの滞在が対象となるため、年初の収益確保に役立ちます。本記事の内容目次「祝！2023年セール」の仕組み...

早期からの収益確保やより迅速な客室販売を実現し、なるべく直前割引を提供せずに済むようにするためには、早割プランの設定が効果的です。前もって旅の計画を立てるユーザーへのアピールにぜひお役立てください。本記事の内容目次早割プランの概要早割プランの設定よくある質問早割プランの概要早割プランの対象となるのはチェックイン日から15日以上前に行われる予約で...

最大宿泊日数に関する規制は地域によって異なります。貴施設の所在地域において30泊を超える滞在が許可されている場合、長期滞在の予約を受け入れる設定を管理画面から行えます。手順は以下の通りです。管理画面にログインします。「宿泊施設」をクリックし、「ポリシー」を選択します。「30泊を超える滞在」の項目で「編集」をクリックします。...

人々の旅行スタイルの変化に伴い、長期滞在はこれまで以上に人気を集めています。「1ヶ月の連泊プラン」で割引を提供することは、稼働率アップや増収に役立ちます。また、長期滞在は、チェックイン / チェックアウトや清掃にかかる時間を減らし、業務の簡素化にもつながります。長期滞在の料金プランの詳細については、こちらの「ソリューション」ページをご覧ください。...

HOLIDAYセールとは、弊社のキャンペーンオファーのひとつです。パートナー施設様は本セールを使ってユーザーに割引を提供し、増加している需要を取り込むことができます。また、このセールはゲストにとってお得なだけでなく、宿を探しているユーザーへの露出強化にもなることから、貴施設のマーケティング活動の向上にも繋がります...

パートナー施設様が支払い関連の業務量を軽減できるよう、弊社ではカードの認証やキャンセル料の回収に関するソリューションをご用意しています。本ソリューションは、強力な顧客認証を確立することを目的として、ゲストのクレジットカードの有効性の確認やキャンセル / ノーショー（無断不泊）で発生したキャンセル料の請求、チャージバックへの対応などを網羅しています。...

弊社プラットフォームでのオンライン決済でなく貴施設での現地決済を希望する場合、ゲストは予約時にクレジットカード情報を提供する必要があります。これらのカード情報は認証する必要があり、決済プロセスに関連するリスクを管理する必要もあります。弊社のクレジットカード情報認証およびキャンセル料回収のソリューションは、この手間を軽減するのに役立ちます。本記事の内容目次...

パートナー施設様は、前月に累積した分の予約に基づいてコミッションの請求書を受け取ります。ゲストのチェックアウト日から48時間以内に各予約内容を確認し、適切な金額が請求されていることを確認する責任はパートナー施設様にあります。請求書の発行後、貴施設に誤った金額の請求が行われたと思われる場合は、Booking.comに誤りとしてご報告いただくことができます。...

ゲストがオンライン決済を選択した場合、ゲストは希望する支払い方法で支払いを行います。お支払いの受け取り方法がバーチャルクレジットカード（VCC）経由となっている場合、ゲストからの支払い額を弊社がVCCに入金いたします。そちらが当該予約のお支払い額となりますので、通常のクレジットカードと同じように課金を行ってください...

保存

より良いキャッシュフロー管理

支払いの確保

詐欺行為の防止と、チャージバックからの保護

バーチャルクレジットカード（VCC）への返金については60～90日間の期間を設けており、この期間にわたって弊社から随時ご案内を差し上げています。本手続きは貴施設のキャッシュフローに関して明確さと透明性を確保することを目的としており、またチャージバックを防ぐために返金を行う十分な期間が設けられています。本記事の内容目次...

保存

先々の計画を予め立てる場合でも、短期間で稼動率を上げなければならない場合であっても、弊社の料金設定に関するソリューションがお役に立ちます。弊社のプロダクト・マーケティング・ディレクター、ヒルケ・ファン・トロモルが、先回りのソリューションと反射的なソリューションの違いと、それらが最適な価格戦略を作成するうえでどう活用できるかをご説明します。

保存

最近は出張利用者やデジタルノマド、駐在員や学生など、様々な旅行者の層による長期滞在の需要が増えています。Booking.comのコマーシャルディレクターであるジャンバティスタ・ヴェスプッチが、宿泊施設がこれらのユーザー層にアピールするための方法と、そのメリットについてご説明します

保存

モバイル端末からの予約数アップ

モバイル端末からの検索結果上でのアピール力強化

クチコミ投稿数の増加

保存

世界中のゲストにアプローチ

収益アップ

需要の高いマーケットでのアピール力強化

保存

弊社プラットフォームで競合施設との差別化を図ることは、貴施設に需要を呼び込むにあたり重要となります。

日本政府はこの度、二度目の旅行補助施策となる「全国旅行支援」キャンペーンを開始しました。本キャンペーンに参加している国内の宿泊施設について、日本居住者を対象に20%の割引を提供して国内の旅行需要を喚起することを目的とした施策で、地域内での飲食やお買い物、アクティビティに使用できるクーポンも宿泊施設より配布されます...

よりサステナブルな宿を目指した取り組みを実施していただき、ありがとうございます。皆様のひとつひとつのアクションが、この地球やそこに住む人々、野生生物とその生息地が栄える手助けとなっています。皆様の取り組みへの努力を讃えると共に、ユーザーが様々な情報を活用して次の滞在先を決定できるよう...

保存

弊社の「サステナブル・トラベル」プログラムの1年目の取り組みを振り返りながら、サステナビリティ強化に向けた旅行業界の協力の在り方をご紹介します

「サステナブル・トラベル」とは、すべての人がよりサステナブルな旅行をより簡単に選択できるようにするために弊社が作成したプログラムです。本記事では、このプログラムについて最もよく寄せられる質問への回答をご紹介します。本記事の内容プログラムへの参加について「サステナブル・トラベル」レベルについてサステナビリティへの取り組みの検証について

保存

アースデイを記念して、Booking.comによる最近の調査結果をもとに、サステナブルな旅行者が2022年の旅に求める傾向をご紹介します

保存

Amanda Zimlich氏は、アメリカ・ワシントン州のオーカス島にある「Otters Pond Bed and Breakfast（オッターズポンドベッドアンドブレックファスト）」のオーナーです。本記事では、環境への影響を減らすために行っているサステナビリティに関する取り組みについて同氏に伺いました。