結果発表間近!Traveller Review Awardの今年の受賞者はまもなく発表されます。
 

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到着時の体験は、滞在全体の印象を左右するポイントです。本記事では、アメリカを拠点とする旅行者を対象としたBooking.comによる最近の調査の結果を精査し、旅行者たちが旅行の初日をどのように計画・体験しているのかについて探ります。
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空室状況は様々な要因によって影響を受けることがあるため、弊社が提供しているプロダクトにおいては柔軟性が重要となっています。こちらの空室状況の管理をサポートする弊社のソリューションの1つに、スヌーズ機能があります。本機能を使用すると、弊社プラットフォーム上での予約受付を必要な期間にわたって一時停止(スヌーズ)することができます。 本記事の内容 目次...
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先々まで料金・空室状況を設定することで、検索結果上での露出を強化し、早期予約を促進しましょう。より多くの客室 / ユニットを予約可能な状態にすれば、より多くのユーザーにアピールすることが可能となります。料金と空室状況は、管理画面のリスト表示または月間表示のカレンダーから更新できます。予約可能にした日付については、ユーザーが客室 / ユニットを閲覧...
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弊社では、柔軟性がいかに重要であるかを理解しています。タイミングを管理できないと、予約の受付が不便になることもあるかと存じます。そこで、柔軟性を高めて希望しない予約を回避するために、「予約受付終了」と「予約受付開始」の制限を設定していただくことができます。 予約受付終了の制限設定では...
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宿泊日数と予約受付終了 / 開始日に関する制限を設定することで、受け付ける予約についてより細かく管理することができます。これらを用いることで、貴施設が希望するよりも滞在期間の短い、または長い予約の受付を防いだり、一定よりも短い、または長いリードタイムでは予約できないようにしたりすることが可能です。 以下の手順に沿って操作することで...
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貴施設でのオペレーションの方法に合わせて、時間に余裕を持ってバーチャルクレジットカードへの返金手続きを行っていただけるように、弊社では詳細なご案内を付けて、60~90日間に渡る期間を設けた返金の手続きをご提供しております。本手続きは貴施設に明瞭かつ透明性の高い情報をご提供することを目的としておりますが、より重要となるのは...
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自動引き落としをご利用されると、期限が到来した支払いを弊社が貴施設の口座から自動的に回収することが許可されます。自動引き落としを設定するには、管理画面より「自動引き落とし 委任状」をご記入いただく必要があります。 自動引き落としは、請求書を支払う上で最も安全で費用対効果の高い方法であるだけでなく、他にもいくつかのメリットがあります。例えば...
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Booking.com上の宿泊施設ページに掲載される説明文は、貴施設の施設・設備や客室備品・アメニティ、所在地などに関してご提供いただいた情報に基づいて自動生成されています。貴施設や周辺エリア、およびご自身に関する追加情報を提供したい場合は、オーナーのプロフィールを作成してください。 施設説明文の修正を依頼できるのは...
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VCCとは、ゲストが弊社のプラットフォーム上で貴施設を予約し、支払った金額を弊社から貴施設にお支払いする際に発行する、一時的かつデジタルなMastercardです。VCCは通常のクレジットカードと同じように機能し、弊社からのお支払いが保証されます。また、カードの事前承認や認証を行う必要がないため、時間の節約にもつながります。 本記事の内容 Contents...
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payments

オンライン決済サービス

業務量を増やすことなく、新規ゲストからの支払いを確実に受け取ることができます

支払いの確実な受け取り
キャンセル率の低下に効果的
世界中のユーザーにアプローチが可能
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コミッションが正しく請求されるには、貴施設への全予約がBooking.comの管理画面で正しく登録されていることが重要です。ノーショーの記録や日程・料金の変更は、「予約」タブから行えます。 予約を確認 正しいコミッションが請求されるよう、常に最新の予約情報をご登録ください。予約情報をシステム上で変更するには、以下の手順に従ってください。...
モバイル・マーケティング・シリーズの第2弾となる本記事では、弊社のプロダクト・ディレクター(モバイル部門)を務めるThijs van Asが、Booking.comアプリに関するこれまでの道のりや現在行われている取り組み、明るい将来について語ります。
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US state rates highlight

アメリカの州限定料金

50州からの国内旅行者を呼び込みましょう

これまで抑制されてきた国内旅行の需要を活用
必要な数だけ料金を設定
アメリカ国内における重要な時期に提供
旅行を取り巻く状況は今なお不安定なため、柔軟性(フレキシビリティ)が引き続き必要不可欠となっていることは当然と言えます。こうした中、パートナー施設様はどのようにフレキシブルな料金プランへの需要に応えつつ、収益を確保すれば良いのでしょうか?
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child rates

子供料金

収益を増やしつつ家族連れにアピールできます

検索結果での差別化&閲覧数アップ
収益増が見込める柔軟な料金設定
透明性が高く包括的な料金の提供
旅行の需要は回復しつつあるものの、旅行者が優先するものはこれまでとは異なるでしょう。より優れた安全性と衛生対策に関する要求を満たすと同時に、さらにサステナブルな運営を行っていくためには、クリエイティブな考え方が必要です。本ガイドで、この2点のバランスを取る方法について確認しましょう。
Booking.comは、世界規模のパートナーシップや業界内のイニシアチブ、プロダクト開発を通じ、サステイナブルな旅行への取り組みを推し進めています。弊社のコアビジネスにおけるサステイナビリティ部門の統括責任者、Bea de Andresから、この道のりでパートナー施設様が得られるサポートについてご紹介します。
新しく発表されたレポートでは、旅行業界による2050年までのカーボンニュートラル達成に貢献すべく、パートナー施設様が実践できる取り組みが紹介されています。宿泊施設が脱炭素化に伴う課題を乗り越えるには、エネルギー使用量の削減や教育をはじめとする3つの分野の対策が有益となります。
Amanda Zimlich氏は、アメリカ・ワシントン州のオーカス島にある「Otters Pond Bed and Breakfast(オッターズ ポンド ベッド アンド ブレックファスト)」のオーナーです。本記事では、環境への影響を減らすために行っているサステナビリティに関する取り組みについて同氏に伺いました。

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