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弊社では、貴施設の位置情報をはじめ、ご登録いただいているその他の宿泊施設情報を使用し、ユーザーにもっとも適切と思われる情報を含んだ宿泊施設の説明文を自動作成しています。このため、貴施設の住所に変更があった場合には、可能な限り速やかに弊社がそれを把握する必要があります。 本記事の内容 目次 宿泊施設の住所を更新するには 位置情報を更新し...
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管理画面やPulseアプリで貴施設のフォトギャラリーの写真を追加したり、変更・差し替えたりすることができます。 本記事の内容 目次 新しい写真を追加するには 写真を削除するには 写真の掲載順序を変更するには メイン写真を追加または変更するには 写真のタグ付け 写真の回転 新しい写真を追加するには 管理画面からギャラリーに新しい写真を追加するには...
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宿泊施設の写真において、きれいで明るく、かつ貴施設の実際の姿をよく表すことが非常に大切です。メインとなるすべての客室に加え、ゲストを惹きつけ、貴施設を予約しようという気持ちを起こさせる特徴などを写真に収めましょう。 本記事の内容 目次 写真撮影のガイドライン 宿泊施設の写真の撮影 写真撮影の要件 構図 登録が好ましくない写真 写真撮影のガイドライン...
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管理画面で 新しい客室 / ユニットまたは 新しい料金プランを登録した場合 、これらをご利用の一元管理システムと紐づけする必要があります。これにより2つのシステムが連携し、双方に同一の情報が登録されるようになります。 本記事の内容 目次 管理画面から一元管理システムに客室 / ユニットおよび料金プランを紐づけるには 客室 /...
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Booking.com上の宿泊施設ページに掲載される説明文は、貴施設より管理画面上でご提供いただいた情報に基づいて自動作成されています。管理画面で、掲載されている設備・サービスや客室情報、所在地を編集したり、誤った情報を修正したりすると、説明文も自動的に更新されます。 本記事の内容 目次 宿泊施設の説明文が生成される仕組み 説明文内の誤情報を修正する方法...
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クチコミとは、ゲストが宿泊施設に滞在後、自身の体験について個人的に評価したものです。クチコミを最大限に活用するには、クチコミの投稿の仕組みやクチコミを投稿できる対象者について理解することが必要です。 本記事の内容 目次 クチコミの投稿の仕組みについて クチコミを投稿できる資格について Booking.comでの匿名のクチコミについて...
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一部の一元管理システムでは、弊社プラットフォームに紐づいている宿泊施設管理システム(PMS)で直接変更を加えることができます。弊社ではこれを レポーティングAPI のオプションと呼んでいます。 目次 APIとは何か レポーティングAPIのオプションの効果 APIとは何か API(アプリケーション・プログラミング・インターフェイス)とは...
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「スマート・フレックス予約」プログラム(旧名:「リスクゼロ予約」プログラム)は、貴施設にとっての手間を最小限に抑えつつ、弊社が貴施設に代わってユーザーに通常よりも柔軟性の高いポリシーを提供するプログラムで、他の方法では獲得が困難な予約の取り込みにお役立ていただけます。本プログラムによって通常よりも柔軟性が高くなったプランは...
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弊社では、キャンセル無料プランの提供にまつわる煩わしさを取り除けるよう「スマート・フレックス予約」(旧称:リスクゼロ予約)を導入いたしました。本プログラムは、貴施設が新しいゲストからの予約を得る可能性を高めることを目的としています。 本記事の内容 目次 スマート・フレックス予約の概要 旅行者は今、これまで以上に柔軟性を求めています。最近行われた調査によると...
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チェックイン・チェックアウトの時間はユーザーが予約を決める際の決め手となることもあるため、ユーザーとの間に誤解が生じないように、チェックイン・チェックアウトの時間に関する情報をあらかじめ提供しておきましょう。 以下の手順に従って、チェックイン・チェックアウトの時間を設定または編集してください。 管理画面で「 宿泊施設 」のタブをクリックし、「 ポリシー...
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特定の客室 / ユニットにおいて、予約を受け付けたくない日付もあることと存じます。その場合、管理画面またはPulseアプリでカレンダー上の日付に売止を設定することで、当該日には予約が入らないようにすることができます。 こちらの手順は、ご利用のカレンダーのタイプにより異なります。貴施設がどちらをご利用中かわからない場合は、以下の画像を参考に...
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この記事では、Booking.comでのパフォーマンス向上と収益アップにつながる、料金と在庫を設定する際のポイントをご紹介します。 現在の在庫状況を確認 Booking.comの世界中のユーザーには、直前に予約するユーザーもいれば、早めに予約するユーザーもいます。そのため、魅力的な料金で十分な在庫を提供することが...
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概要:Booking.comは、パートナー施設様の所在地に応じて異なる体系の等価性(パリティ)を適用しています。以下の詳細に加え、等価性に関する全情報は一般取引条件(GDT)にてご確認いただけます。 パートナー施設様の所在国に応じ、Booking.comは以下に挙げるいずれかの体系の等価性を適用します。 等価性対象外 :パートナー施設様がBooking...
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期間限定セール(旧称「本日のセール」)は、一時的な掲載順位アップに活用できる40%以上の割引で、2週間に1度提供できます。本セールを提供することで、貴施設エリアの宿を検索しているユーザーに対して、48時間にわたって貴施設の露出が強化されます。こちらは、短期的な稼働率アップを狙ううえで特に便利な手段です。 期間限定セールを有効にするには...
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バーチャルクレジットカード(VCC)への返金については60~90日間の期間を設けており、この期間にわたって弊社から随時ご案内を差し上げています。本手続きは貴施設のキャッシュフローに関して明確さと透明性を確保することを目的としており、またチャージバックを防ぐために返金を行う十分な期間が設けられています。 本記事の内容 目次...
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パートナー施設様のお声をもとに、よりスムーズかつ効率的な施設運営にご活用いただけるよう、Booking.com管理画面の「ホーム」ページを新しくしました。「 ホーム 」タブとは、 管理画面にログイン するとまず表示されるページです。見た目も新しくなったこちらのページは二つのセクションに分かれており...

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