기초 다지기

여행객에게 위생과 청결은 그 어느 때보다 중요한 요소가 되었습니다. 이 가이드는 숙소를 안전하고 청결하게 유지하는 팁 및 숙소의 안전보건 조치를 고객에게 안내하는 방법에 대해 소개합니다.
여행이 다시 시작되는 시기에 맞춰 효과적으로 고객을 유치하기 위해서는 숙소를 사전에 재정비하는 것이 중요합니다. 본 안내글에서 객실 재고 설정에 관한 핵심 팁을 확인하고 회복되는 수요를 확보해보세요.
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마지막 업데이트: 2021년 4월 19일 Booking.com 이용 고객은 고객 서비스 지원 페이지를 방문하시기 바랍니다. 이번 사태의 영향을 받는 지역의 파트너님께서는 주기적으로 이 안내글의 변경 내용을 확인하시기 바랍니다. 2020년 7월 21일 이후의 중요 변경사항: (1) 코로나19와 관련된 전 세계적 상황이...
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주요 내용 1. Booking.com은 언제 고객 이용후기를 수집하나요? 2. 이용후기를 제출할 때 고객이 평가하는 항목은 무엇인가요? 3. 각 이용후기 평점은 어떻게 산출되나요? 4. Booking.com은 숙소 점수를 계산하는 데 어떤 역할을 수행하나요? 5. 종합 평점이 항목별 점수보다 높거나 낮다면 그 이유는...
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'자동 복원'이란 예약이 취소되었을 때 다른 고객의 예약을 다시 접수할 수 있도록, 취소된 객실/숙박옵션을 예약 가능한 상태로 자동 전환하는 기능입니다. 자동 복원 기능을 활용하면 엑스트라넷에서 변동 상황을 일일이 입력할 필요 없이 숙소의 재고 및 노출도를 최대치로 유지하실 수 있습니다. 새로 가입하신 파트너님의 경우 본...