기초 다지기

신규 파트너이신가요? 객실, 정책 및 이용 수칙을 설정하는 방법, 예약 접수를 시작하는 방법 등 다양한 정보를 확인하고 고객을 맞이하는 팁을 알아보세요.

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대변표(credit note)는 기존 청구서의 내용을 정정하기 위해 발행되는 회계 전표입니다. 대변표에 기재된 크레디트는 해당 금액에 상응하는 가치를 지니며, 크레디트는 기존의 미납 청구서나 향후 청구서 금액을 납부하는 데 사용하실 수 있습니다. 또한 모든 대변표에는 해당 예약번호에 대한 개요나 청구서 참조번호가 기재되어...
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당사는 개인의 특성이나 출신 배경에 상관없이 누구나 여행지에서 환영받고 존중받을 수 있는 환경이 조성되어야 한다고 생각합니다. 당사는 파트너님께서도 해당되는 법률을 준수하고, 차별을 행하거나 용인하지 말아주실 것을 당부드립니다. 차별과 관련하여 현지 법률이 국제 인권기준에 준하는 법적 보호를 제공하지 못하는 경우, 더...
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숙소에서 사용 가능한 결제수단을 고객에게 정확히 전달하는 것이 중요합니다. 고객이 숙소에 도착하기에 앞서 어떤 결제수단을 이용할 수 있는지 파악하는 데 도움이 되기 때문입니다. 전 세계 수많은 고객이 현금을 주요 결제수단으로 사용하고 있습니다. 관련하여 숙소 파트너님들께서 보내주신 피드백을 바탕으로 투숙객 결제 옵션 에...
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‘예약 요청’은 고객의 예약 요청을 파트너님께서 전적으로 관리해 줄 수 있도록 해 주는 기능입니다. ‘예약 즉시 확정’ 방식하에서는 고객이 바로 숙소를 예약할 수 있으나, ‘예약 요청’ 방식하에서는 고객이 예약 전에 숙소로 예약 요청을 제출해야 합니다. 파트너님께서는 해당 예약 요청을 수락하거나 거절하실 수 있습니다...
당사의 ‘마켓플레이스 기초 설정’ 포트폴리오는 여행객의 니즈를 중심으로 파트너님께 노출도 및 예약 전환율 향상을 위해 필요한 조치를 안내하며, 이를 통해 숙소가 예약을 효과적으로 확보할 수 있도록 지원합니다.