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엑스트라넷 계정에 새로운 사용자 추가하는 법

마지막 업데이트: 1개월 전 | 10분 분량
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숙소 운영 팀 개개인마다 숙소 엑스트라넷 로그인 계정을 생성하고 개인 업무 영역에 맞춰 접근 권한을 설정할 수 있습니다.

이 작업은 숙소 계정 관리자만 수행할 수 있습니다. 숙소 계정 관리자는 로그인 계정을 생성하고 관리할 수 있는 인원으로 지정된 사용자입니다.


주요 내용


엑스트라넷 로그인 계정 만들기

 

숙소 계정 관리자는 다음 단계에 따라 새로운 로그인 계정을 만들 수 있습니다.

초대하려는 사용자가 엑스트라넷 계정을 가지고 있지 않거나, 마스터 계정만 가지고 있는 경우:

  1. 엑스트라넷에 로그인합니다
  2. 어카운트 버튼을 클릭하고 ‘사용자 추가 및 관리’를 선택합니다
  3. ‘사용자 추가하기’를 클릭합니다
  4. 이름이메일란에 초대하려는 사용자의 정보를 입력합니다
  5. ‘다음 단계: 접근 권한 설정’ 버튼을 클릭합니다
  6. 해당 사용자에게 부여하려는 접근 권한을 선택한 후 ‘초대하기’를 클릭합니다

이후 새로운 사용자에게 초대 이메일이 전송됩니다. 사용자가 이메일 안에 포함된 링크를 클릭하고 초대를 수락하면 새로운 엑스트라넷 계정을 만들 수 있습니다. 초대하려는 사용자가 이메일을 받지 못할 경우 위의 단계를 다시 시도하시기 바랍니다.

사용자가 엑스트라넷 계정을 생성하는 대로 해당 계정의 사용자 이름과 이메일 주소를 숙소 계정에 추가하면 됩니다. 자세한 방법은 아래에서 확인하시기 바랍니다.

새로운 사용자가 초대를 수락하기 전까지는 엑스트라넷 사용자 목록에서 ‘대기 중’으로 표시됩니다. 7일 내로 응답하지 않으면 초대가 만료되며, 사용자가 목록에서 사라집니다.

초대하려는 사람이 이미 엑스트라넷 계정을 가지고 있는 경우

  1. 엑스트라넷에 로그인합니다
  2. 어카운트 버튼을 클릭하고 ‘사용자 추가 및 관리’를 선택합니다
  3. ‘사용자 추가하기’를 클릭하고 ‘기존 사용자’를 선택합니다
  4. 초대하려는 사람의 로그인 ID와 이메일 주소를 입력합니다
  5. ‘접근 권한 보기’를 클릭합니다

엑스트라넷 로그인 계정 관리하기

 

숙소 계정 관리자는 다음 절차를 통해 접근 권한을 수정하거나, 관리자 권한을 허용하거나, 숙소 계정에서 특정 사용자를 삭제하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

  1. 엑스트라넷에 로그인합니다
  2. 어카운트를 클릭합니다
  3. ‘사용자 추가 및 관리’를 클릭하면 모든 사용자와 접근 권한, 최근 로그인 날짜를 확인할 수 있습니다
  4. 수정을 원하는 계정 옆의 ‘관리’를 클릭합니다
  5. 사용자 권한을 조정하려면 ‘접근 권한 수정’을 선택하고 해당 사용자에게 허용하려는 접근 권한을 선택한 뒤 ‘업데이트’를 클릭합니다
  6. 해당 사용자를 계정 관리자로 변경하려는 경우 ‘관리자 권한 허용’을 선택하고 ‘승인’을 클릭합니다
  7. 숙소 계정에서 특정 로그인 계정을 삭제하려는 경우 ‘사용자 삭제’를 선택하고 ‘[사용자명] 님 삭제’를 클릭합니다

접근 권한 조정하기

관리자는 다른 사용자의 엑스트라넷 접근 권한을 허용하거나 제한할 수 있습니다. 엑스트라넷 접근 권한과 상관없는 정보(예: 사용자 이메일 주소 또는 전화번호)를 변경하시려면 엑스트라넷 메시지 인박스를 통해 저희에게 연락 주시기 바랍니다.

위에서 설명한 절차를 참고하여 다음 페이지에 대한 접근 권한을 제한하실 수 있습니다.

  • 캘린더 및 객실 재고 (혹은 요금 및 예약 가능 여부)
  • 메시지 인박스
  • 재무
  • 숙소 (혹은 숙소 상세정보)
  • 예약
  • 어카운트
  • 프로모션

특정 사용자의 접근 권한을 변경하시면 해당 사용자의 접근이 허용된 모든 숙소에 변경사항이 일괄 적용됩니다.

그룹 계정을 지닌 사용자의 경우 숙소별로 접근 권한을 생성할 수 없습니다. 다만 사용자를 초대해 새로운 로그인 계정을 생성하고 특정 접근 권한을 허용하는 것은 가능합니다.


마스터 계정 자세히 알아보기 

 

마스터 계정은 당사와 숙소 사이에 성립된 파트너 계약과 결부됩니다.

다시 말해 해당 계약의 적용을 받지 않는 숙소는 마스터 계정에 추가하실 수가 없습니다.

또한 숙소에서 마스터 계정을 삭제하거나, 마스터 계정의 관리자 접근 권한을 수정하는 것도 불가능합니다.

계정 유형 확인하기

마스터 계정의 유무는 다음 절차에 따라 확인하실 수 있습니다.

  1. 엑스트라넷에 로그인합니다
  2. 어카운트를 클릭합니다
  3. ‘사용자 추가 및 관리’를 클릭합니다
  4. 로그인 계정 목록에서 해당되는 이름을 찾습니다

마스터 계정을 가지고 있는 경우 이름 아래 ‘마스터 계정’이라는 표시가 나타납니다.


마스터 계정에 숙소 추가하기

 

추가하려는 숙소가 당사 플랫폼에 아직 등록되지 않은 경우, 우선 이 글의 안내에 따라 숙소를 등록하셔야 합니다.

추가하려는 숙소가 마스터 계정에 연결된 숙소와 동일한 법인에 소속된 경우, 엑스트라넷 메시지 인박스로 저희에게 연락 주시면 숙소를 추가해드리겠습니다.

추가하려는 숙소가 마스터 계정에 연결된 숙소와 동일한 법인의 일부가 아닌 경우, 마스터 계정에 추가하실 수 없습니다. 이 경우 이 글의 ‘초대하려는 사용자가 엑스트라넷 계정을 가지고 있지 않거나, 마스터 계정만 가지고 있는 경우’ 부분을 참고해 해당 숙소용으로 마스터 계정이 아닌 별도의 로그인 계정을 생성하셔야 합니다. 이때 마스터 계정에 사용한 사용자 이름과 다른 이름을 사용하셔야 한다는 점 유의하시기 바랍니다.


마스터 계정을 가지고 있는 사용자를 숙소에 추가하기

 

마스터 계정을 가지고 있는 사용자의 경우 숙소가 동일한 법인에 속하지 않은 이상 추가하실 수 없습니다. 해당 사용자가 숙소 엑스트라넷에 접근하려면 마스터 계정이 아닌 별도의 로그인 계정을 사용해야 합니다.

사용자가 별도의 로그인 계정(마스터 계정 제외)을 가지고 있지 않은 경우, 이 글의 ‘초대하려는 사용자가 엑스트라넷 계정을 가지고 있지 않거나, 마스터 계정만 가지고 있는 경우’ 부분을 참고해 별도의 로그인 계정을 생성하도록 하시기 바랍니다. 이때 마스터 계정에 사용한 사용자 이름과 다른 이름을 사용하셔야 한다는 점 유의하시기 바랍니다.

사용자가 마스터 계정이 아닌 별도의 계정을 가지고 있는 경우, 이 글 중 ‘초대하려는 사람이 이미 엑스트라넷 계정을 가지고 있는 경우’ 부분에 안내된 절차에 따라주시면 됩니다.


Pulse를 사용하여 엑스트라넷 접근 권한을 생성하고 관리하기

 

Pulse 앱을 통해서는 엑스트라넷 로그인 계정을 생성/관리하거나 접근 권한을 조정할 수 없습니다. 이러한 작업은 엑스트라넷에서만 수행이 가능하며, 엑스트라넷에서 이 내용을 변경할 경우 Pulse 앱에서도 다음과 같이 반영됩니다.

 

접근 권한

엑스트라넷에서의 제한사항

Pulse 앱에서의 제한사항

캘린더 및 객실 재고

  • [요금 및 예약 가능 여부]에 접근할 수 없음 
  • 엑스트라넷 [숙소] 탭 아래 ‘정책’ 페이지에 접근할 수 없음
  • [객실 재고]에 접근할 수 없음
  • 객실 재고 관련 활동 피드를 확인할 수 없음 (판매 완료된 객실, 판매 완료가 임박한 객실, 장기적인 객실 재고 현황 관련) 
  • 객실 재고와 관련된 푸시 알림 없음 (판매 완료된 객실 및 판매 완료가 임박한 객실 관련)

메시지 인박스

  • [메시지 인박스] 내 모든 메시지에 접근할 수 없음
  • 메시지와 관련된 활동 피드 또는 푸시 알림 없음

재무

  • [재무] 탭 아래 모든 페이지에 접근할 수 없음
  • [더보기]‘재무’ 메뉴에서 청구서를 열람할 수 없음

숙소 정보

  • [숙소] 탭 아래 모든 페이지에 접근할 수 없음
  • [더보기]‘숙소 상세정보’ 메뉴에 접근할 수 없음

예약

  • [메시지 인박스]고객 메시지에 접근할 수 없음
  • [예약] 탭 아래 모든 페이지에 접근할 수 없음
  • 엑스트라넷에서 검색 시 예약 관련 결과가 표시되지 않음
  • 예약 상세 정보를 열람할 수 없음
  • 예약메시지에 접근할 수 없음
  • 검색 기능을 통해 예약 관련 결과를 찾을 수 없음

어카운트

  • [어카운트] 아래에서 특정 숙소와 관련된 권한에 접근할 수 없음
 

프로모션

  • [프로모션] 탭 아래 모든 페이지에 접근할 수 없음
  • [더보기]‘프로모션 관리’에 접근할 수 없음

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