Booking.com 엑스트라넷 계정 유형 및 접근 권한에 대해 알아보기

마지막 업데이트: 3개월 전 | 5분 분량
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Booking.com 엑스트라넷은 숙소 관리를 위해 마련된 대시보드입니다. 접근 권한에 따라 엑스트라넷에 로그인하여 결제 옵션과 정책, 객실과 요금, 사진과 숙소 설명, 이용후기, 엑스트라넷 메시지 인박스 등 Booking.com 숙소 페이지에 표시되는 모든 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.

여러 개의 숙소를 관리하는 파트너의 경우, 그룹 엑스트라넷 페이지에 대한 접근 권한이 부여될 수 있습니다.


주요 내용


계정 유형 알아보기

 

엑스트라넷 페이지 오른쪽 상단에서 사용자 계정 아이콘을 찾아볼 수 있습니다. 아이콘을 클릭하면 드롭다운 메뉴에 ‘사용자 추가 및 관리’ 페이지가 표시됩니다. 

여기에서 로그인 계정을 생성, 관리, 제외하여 엑스트라넷에 대한 접근 권한을 제어할 수 있습니다. 사용자별로 권한을 달리 부여하여, 계정에 따라 엑스트라넷에서 접근 가능한 항목에 제한을 두는 것 역시 가능합니다.

엑스트라넷의 계정 유형은 다음과 같습니다.

  • 기본(마스터) 계정 – 당사와 최초로 계약을 체결할 때 생성되는 계정입니다.
  • 관리자 계정 – 이 계정은 모든 기본 권한을 보유합니다. 관리자 권한은 기본 계정을 통해 다른 사용자에게 부여할 수 있습니다.
  • 사용자 계정 – 이 계정은 제한적 권한으로 엑스트라넷 이용이 가능합니다.

     

기본(마스터) 계정

숙소마다 하나의 기본 계정만 보유할 수 있습니다. 이 계정은 당사 플랫폼과 맺은 파트너 계약에 연결되어 있으며, 계약에 명시된 숙소가 여기에 기재됩니다. 

기본 계정은 주계정이므로 기본 계정을 삭제하거나 최초 계약서에 없는 다른 숙소를 추가할 수 없으며, 이 계정에 부여되는 관리자 권한에 대한 변경이 불가합니다.

기본 계정에는 기본적으로 숙소를 추가하거나 삭제할 수 있는 엑스트라넷 관리자 권한이 있습니다. 이 계정은 다른 사용자에게 관리자 권한을 부여하거나 삭제할 수 있습니다. 이곳에 수록된 다른 안내글을 통해 기본 계정을 생성하고 숙소와 사용자를 추가/삭제하는 방법을 자세히 살펴보세요.

관리자 계정

관리자 계정을 사용하면 사용자 계정 아이콘 아래의 페이지와 기타 모든 엑스트라넷 페이지에 접근할 수 있습니다.

숙소에는 하나 이상의 관리자 계정이 필요하므로, 사용자 목록의 마지막 관리자는 삭제할 수 없습니다. 하나의 숙소에 배정할 수 있는 관리자의 수에는 제한이 없습니다. 관리자는 다른 사용자에게 관리자 권한을 부여하거나 삭제할 수도 있습니다.

사용자 계정

사용자 계정은 엑스트라넷에 대한 접근 권한이 제한적으로 주어지는 일반 계정입니다. 또한 이 계정의 소유자는 사용자 계정 아이콘 아래의 페이지에 접근할 수 없습니다.


그룹 엑스트라넷 및 해당 페이지의 접근 권한 부여 대상 알아보기

 

그룹 엑스트라넷은 여러 개의 숙소를 관리하는 경우에 이용할 수 있는 페이지로, 엑스트라넷에 로그인했을 때 가장 먼저 보이는 화면입니다. 로그인 방법은 다음과 같습니다.

  1. 엑스트라넷 로그인 페이지로 이동합니다.
  2. 사용자 이름을 입력하고 ‘다음’을 클릭합니다. 
  3. 비밀번호를 입력하고 ‘로그인’을 클릭합니다.

그룹 엑스트라넷을 통해 파트너님의 모든 숙소 목록뿐만 아니라 상태, 도착 및 출발 시간, 투숙객과 Booking.com이 각 숙소로 전송한 메시지 등을 확인하실 수 있습니다. 

그룹 엑스트라넷에는 다음과 같은 두 가지 접근 유형이 있습니다. 

  • 기본 – 이 유형의 접근 권한을 가진 파트너는 모든 페이지에 액세스가 가능합니다.
  • 기타 – 이 유형의 접근 권한을 가진 파트너는 [재무], [요금 전략 리포트], [분석 도구] 탭에 접근할 수 없습니다.

현재 그룹 엑스트라넷 페이지에서는 관리자 또는 기타 접근 권한을 이용할 수 없습니다. 새로운 사용자를 추가하려면 각 숙소의 엑스트라넷에서 개별적으로 추가하셔야 합니다. 


엑스트라넷 계정에 대한 접근 권한을 관리하는 방법

 

엑스트라넷 계정을 보다 편하게 관리하시려면 사용자 계정을 추가해 보세요. 숙소 임직원에게 개별적으로 사용자 계정을 부여하고 각각 다른 접근 권한을 설정하실 수 있습니다.

새 사용자 계정을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 엑스트라넷에 로그인하거나 각 숙소의 개별 엑스트라넷 페이지 중 한 곳으로 이동합니다. 
  2. 오른쪽 상단에 있는 사용자 계정 아이콘으로 이동합니다.
  3. ‘사용자 추가 및 관리’를 클릭합니다. 
  4. ‘사용자 추가하기’ 버튼을 선택합니다. 
  5. 새로운 사용자의 이름 및 이메일 주소를 입력합니다. 
  6. ‘다음 단계: 접근 권한 설정’ 버튼을 클릭합니다. 
  7. 새로운 사용자 계정에 어떤 항목에 대한 접근 권한을 부여할지 선택합니다. 
  8. ‘초대하기’ 버튼을 클릭합니다.

다음 단계를 따라 사용자의 접근 권한을 편집할 수 있습니다.

  1. 엑스트라넷에 로그인하거나 각 숙소의 개별 엑스트라넷 페이지 중 한 곳으로 이동합니다. 
  2. 오른쪽 상단에 있는 사용자 계정 아이콘으로 이동합니다.
  3. ‘사용자 추가 및 관리’를 클릭합니다.
  4. 사용자에게 관리자 권한을 부여하려면 사용자 이름을 선택하고 ‘관리’ 버튼을 누르고 ‘관리자 권한 부여’를 클릭합니다.
  5. ‘승인’ 버튼을 클릭하여 완료합니다.
  6. 사용자를 삭제하려면 ‘사용자 삭제’를 클릭하고 사용자 이름을 선택합니다.

기본 및 관리자 계정에서만 다른 사용자에게 접근 권한을 부여하거나 이를 삭제할 수 있습니다. 해당 계정을 통해 엑스트라넷에서 다음과 같은 정보에 대한 접근 권한도 제한할 수 있습니다.

  • 요금 및 예약 가능 여부
  • 메시지 인박스
  • 재무 
  • 숙소
  • 예약 
  • 어카운트 
  • 프로모션

이러한 제한사항을 설정하면 사용자가 엑스트라넷에서 숙소 페이지에 접근하는 데 영향을 끼칠 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

다음 단계를 따라 관리자 권한의 유무를 확인할 수 있습니다.

  1. 엑스트라넷에 로그인하거나 각 숙소의 개별 엑스트라넷 페이지 중 한 곳으로 이동합니다. 
  2. 오른쪽 상단에 있는 사용자 계정 아이콘으로 이동합니다.
  3. ‘사용자 추가 및 관리’를 클릭합니다. 
  4. ‘접근 권한’ 항목으로 이동합니다.
  5. 파트너님의 사용자 계정이 목록에 있는지, 어떤 액세스 권한이 부여되어 있는지 확인합니다.

파트너님께서는 숙소의 기본 계정 또는 관리자 계정 사용자에게 직접 관리자 권한을 요청하실 수 있습니다. 이러한 권한은 접근 권한 수정에 필요한 절차에 따라서 부여된다는 점 양지해 주시기 바랍니다.

 

Booking.com 엑스트라넷에 로그인하려면 이 절차를 참고해 주세요.

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