고객 결제 관리 방법

고객 결제 관리 방법과 엑스트라넷을 통해 비즈니스에 맞는 결제 솔루션을 설정하는 방법을 설명해드립니다.

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고객 결제 관리 방법
알림: 고객이 요금을 지불하지 않은 예약에 대해 파트너가 당사에 불필요한 수수료를 지불하는 일이 없도록, 신용카드 유효성 여부를 표시하는 절차를 보다 유연하게 조정하였습니다. 이미 취소된 예약에 대해서도 신용카드를 유효하지 않음으로 표시할 수 있습니다. 특히 환불불가 예약의 경우,
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2019년 9월 14일부터 사기 행위 방지 및 온라인 결제 서비스 보안 강화를 위해 제2차 지급결제산업 지침(PSD2: Payment Service Directive 2 Services Directive)이 새로 시행될 예정입니다. 해당 지침에 따라 물리적으로 존재하지 않는 카드에 대해
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엑스트라넷 계정에서 ‘계정 관리자’ 권한을 갖고 계신 경우, Pulse 앱에서도 고객의 신용카드 정보를 확인하실 수 있습니다. 가상 신용카드를 이용 중이신 경우에도 Pulse 앱을 통해 확인이 가능합니다. Pulse 앱에서 고객의 신용카드 정보를 확인하시려면 다음 절차를 따라주시기
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개인 공간을 대여하는 숙박업의 성격상, 고객에 의한 숙소 및 기물 파손이 염려되는 부분은 저희도 잘 알고 있습니다. 대부분의 고객은 자신들이 선정한 숙소에서 최소한의 예의를 갖추는 것을 상식적인 행동으로 여기고 있습니다. 저희가 수집한 통계에 따르면 고객들이 기물을 파손할 확률은 5
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요금 청구 방법은 선택 가능한 결제 옵션 및 정책에 따라 달라집니다.신용카드 결제가 가능하지 않은 경우, 체크인 혹은 체크아웃 시에 현지 통화로 결제를 진행합니다.신용카드 결제가 가능한 경우, 고객의 예약에 적용된 정책에 따라 도착 전에 미리 요금을 청구하거나 체크인 또는 체크아웃 시에
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선결제 보증금은 고객에게 숙박 요금을 사전에 청구하는 것으로, 손해 보증금 이나 신용카드 가승인 과는 다릅니다. 숙소에서 신용 카드로 요금 결제가 가능한 경우 , 고객이 예약 시 사용한 카드에 숙박 요금을 사전 청구할 수 있습니다. 숙박 요금의 전액 및 일부를 청구할 수 있으며, 예약