고객 결제 관리 방법

선결제 보증금은 고객에게 숙박 요금을 사전에 청구하는 것으로, 손해 보증금이나 신용카드 가승인과는 다릅니다. 숙소에서 신용 카드로 요금 결제가 가능한 경우, 고객이 예약 시 사용한 카드에 숙박 요금을 사전 청구할 수 있습니다. 숙박 요금의 전액 및 일부를 청구할 수 있으며, 예약

보증금 및 사전에 지불해야 하는 선결제 금액에 관한 정보를 변경하고자 하는 경우, 다음을 따라 진행하실 수 있습니다: 엑스트라넷 관리자 페이지의 [숙소] 탭에서 '정책' 페이지를 클릭해주세요. '취소 및 선결제' 항목에서 '수정'을 클릭하여 선결제 조건을 변경하실 수 있습니다. 수정을

신용카드 가승인 기능을 활용하여 예약 시점과 고객의 도착일 사이의 기간 동안 고객의 신용카드에 소액의 보증금을 청구할 수 있습니다. 가승인을 통해 제공된 카드 정보가 유효한지 확인하실 수 있으며, 유효하지 않을 경우 고객에게 새로운 세부 정보를 24시간 내에 전송해줄 것을 요청하거나

네, 체크아웃 시 고객에게 서면 또는 이메일(또는 양쪽 모두)로 청구서를 제공해주셔야 합니다.고객이 숙소를 예약하면 해당 예약은 고객과 귀사 간에 체결된 법적 계약이 되는 관계로, 계약 당사자가 아닌 Booking.com에서는 귀사 또는 고객에게 청구서를 전송할 수 없습니다. 따라서

사용 가능한 결제 옵션 및 결제 가능 카드를 업데이트하려는 경우, 다음을 따라주시기 바랍니다:1. 엑스트라넷 관리자 페이지의 [숙소] 탭에서 '정책' 페이지를 클릭해주시기 바랍니다. 2. '투숙객 결제 옵션' 하단에서 신용카드 및 체크카드 이용 가능 여부를 설정하실 수 있습니다. 3

고객의 신용카드 정보를 확인하려면 아래 절차를 따라주시기 바랍니다: 엑스트라넷 관리자 페이지에 로그인한 뒤 [예약] 탭을 클릭하시기 바랍니다. 해당 고객명 또는 예약 번호를 클릭하세요. 페이지 오른쪽의 ‘신용카드 정보 보기’를 선택하세요. 참고: 고객의 신용카드 정보는 체크아웃 날짜