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단기 임대 숙소: FAQ 및 꼭 알아야 할 정보

마지막 업데이트: 3개월 전 | 5분 분량
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단기 임대 숙소(Short-term rentals, STR)는 일반적으로 제한된 기간 동안 투숙객에게 숙박 목적으로 임대된 사유 시설로 정의됩니다. 단기 임대 숙소는 특정 규제의 대상이 될 수 있으며, 이러한 규제는 국가, 지역, 지방자치단체별로 다를 수 있습니다. 이 페이지에서는 단기 임대 숙소와 관련해 자주 묻는 질문(FAQ)과 답변을 확인하실 수 있습니다.


주요 내용

  1. 단기 임대 숙소와 관련한 현지 규정 준수
  2. 허가번호 또는 등록번호 제공
  3. 숙소 판매 중단 및 재개

 

  • 정확한 사항은 숙소 소재지에 따라 달라지나, 당사에서는 다음과 같은 사항을 진행할 수 있습니다.

    • 숙소 등록 과정에서 숙소의 허가번호/등록번호를 수집합니다. 일부 지역의 경우 당사 플랫폼에 단기 임대 숙소를 등록하려면 해당 정보를 반드시 입력하셔야 합니다. 다른 지역에서 이는 선택 입력 항목입니다. 당사에서 파트너님 숙소의 허가번호/등록번호를 수집한 경우, 당사 플랫폼의 숙소 페이지에 해당 정보가 표기됩니다.
    • 제공하신 번호가 현지 규정에서 요구하는 형식에 맞는지 검증합니다.
    • 현지 당국의 요청이 있을 경우 허가번호를 확인합니다.
    • 허가번호/등록번호 제공을 요청받았으나 이에 응하지 않으신 경우 또는 현지 법규를 위반하신 것으로 확인될 경우 당사 플랫폼상에서 숙소의 예약 접수가 중단됩니다.
    • 법률에 의해 요구되는 경우, 단기 임대 숙소의 당사 플랫폼상에서의 활동 내역에 관한 정보를 현지 당국에 제공합니다. 이때, 당사는 해당하는 개인정보/데이터 보호법을 모두 준수합니다.
  • 단기 임대 숙소를 운영하는 파트너로서, 파트너님에게는 본인의 숙소에 적용되는 지방자치단체, 국가 및/또는 지역 규정을 숙지하고 준수하셔야 할 책임이 있습니다. 새로운 규정이 확인될 경우 당사에서는 해당사항이 있는 파트너에게 안내해 드릴 예정입니다. 따라서 적시에 안내가 이루어질 수 있도록 당사 측에 올바른 이메일 주소가 제공되었는지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 당사 플랫폼에서 파트너님 숙소의 판매가 중단되어야 하는 상황이 발생할 경우, 이메일로 중단 시점을 안내해 드립니다.

  • 이는 파트너님 숙소의 소재지에 적용되는 현지 규정에 따라 다릅니다. 법적으로 해당 정보를 수집해야 하는 경우, 당사에서는 숙소 등록 과정과 엑스트라넷을 통해 이를 제출해 주실 것을 요청합니다.

    참고로 당사 플랫폼에 적용되는 법적 의무사항은 파트너님 숙소에 적용되는 것과 다를 수 있습니다. 단기 임대 숙소에 적용되는 현지 규정을 숙지하여 필히 준수할 수 있도록 주의해 주시기 바랍니다.

  • 허가번호/등록번호는 엑스트라넷에서 추가하거나 변경하실 수 있습니다. 전체 숙소에 대해 발급된 허가번호 또는 등록번호를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 엑스트라넷에 로그인합니다.
    2. [숙소] 탭에서 ‘일반 정보’를 선택합니다.
    3. 허가 유형을 선택한 뒤 허가번호를 입력합니다. 또는 드롭다운 메뉴에서 면제 사유 중 한 가지를 선택합니다. (참고: 본 섹션의 구성은 숙소가 소재한 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다)
    4. ‘정보 업데이트하기’를 클릭하면 설정이 완료됩니다.

    파트너님 숙소에 발급된 허가가 숙소 내 개별 숙박옵션을 대상으로 발급된 경우, 허가번호 또는 등록번호를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 엑스트라넷에 로그인합니다.
    2. [숙소] 탭에서 ‘숙소 레이아웃’
      또는 ‘객실 상세 정보’를 선택합니다.
    3. 각 숙박옵션에 할당된 섹션에서 ‘수정’을 클릭한 다음 해당하는 허가번호 또는 등록번호를 ‘허가번호를 입력해주세요’ 섹션에 입력합니다. 현지 규정에 따라 이 섹션은 ‘등록번호를 알려주세요’ 또는 ‘숙소 단기 임대 관련 규정’으로 표시될 수 있습니다.
    4. 기타 허가 관련 정보를 입력합니다.
    5. ‘계속’을 눌러 설정을 완료합니다.

    숙박옵션이나 객실을 여러 개 보유하고 있을 경우 숙박옵션별로 허가 정보를 등록해 주셔야 합니다. 숙소 전체 숙박옵션을 모두 아우르는 단일 허가를 보유하고 있을 경우, 모든 숙박옵션에 동일한 허가 정보를 입력해 주시면 됩니다.

  • 규정 면제 조항이 있는 지역에 숙소가 소재하는 경우, 엑스트라넷에서 허가번호/등록번호를 입력하는 페이지에 면제 사유를 선택할 수 있는 필드가 있을 것입니다. 이를 활용하여 면제 사유를 표시해 주시면 됩니다.

    숙소 단위로 면제 사유를 표시하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 엑스트라넷에 로그인합니다.
    2. [숙소] 탭에서 ‘일반 정보’를 선택합니다.
    3. 드롭다운 메뉴에서 해당하는 면제 사유를 선택합니다. (참고: 본 섹션의 구성은 숙소가 소재한 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다)
    4. ‘정보 업데이트하기’를 클릭하면 설정이 완료됩니다.

    객실/숙박옵션 단위로 면제 사유를 표시하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 엑스트라넷에 로그인합니다.
    2. [숙소] 탭에서 ‘숙소 레이아웃’ 또는 ‘객실 상세 정보’를 선택합니다.
    3. 각 객실/숙박옵션별로 드롭다운 메뉴에서 해당하는 면제 사유를 선택합니다. (참고: 본 섹션의 구성은 숙소가 소재한 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다)

    ‘계속’을 눌러 설정을 완료합니다.

  • 일부의 경우 그렇습니다. 파트너님 숙소가 당사 플랫폼에서 판매가 중단될 예정인 경우, 당사에서는 이메일을 통해 중단 사유와 중단 예정일을 안내해 드립니다. 판매 중단 사유의 예시는 다음과 같습니다.

    • 필수로 제공해야 하는 단기 임대 숙소 허가번호/등록번호 또는 기타 필수 정보가 누락된 경우
    • 제공한 허가번호/등록번호가 유효하지 않거나 올바르지 않은 형식으로 되어 있는 경우
    • 현지 당국으로부터 요청받았으며 당사에게 법적으로 응해야 할 의무가 있는 경우
  • 당사 플랫폼에서 숙소의 판매가 중단될 경우 새로운 예약을 접수하실 수 없습니다. 판매 재개를 원하실 경우 다음과 같은 조치를 취해주셔야 합니다.

    • 단기 임대 숙소 허가번호/등록번호 정보를 제공했는지 확인합니다.
    • 제공한 허가번호/등록번호가 현재 유효한지, 현지 당국에서 발급한 것과 동일한 형식으로 입력되었는지 확인합니다.
    • 이외에도 주택 유형(주거용/별장용), 허가 발급 또는 만료 날짜, 숙소 관리자 이름 등 허가 관련 필수 정보가 모두 제공되었는지 다시 확인합니다. 제공한 허가 관련 정보가 현지 당국에 등록된 정보와 일치하는지 확인해 주시기 바랍니다.

    상기 사항을 모두 확인했으나 여전히 숙소 판매가 재개되지 않는 경우, 현지 당국에 문의해 숙소의 허가/등록에 문제가 없는지 확인해 보실 것을 권장해 드립니다. 당사로부터 추가적인 지원이 필요하실 경우 엑스트라넷 메시지 인박스를 통해 메시지를 남겨 주시기 바랍니다.

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