디지털서비스법(DSA)에 관한 모든 것

마지막 업데이트: 3개월 전 | 5분 분량
저장

디지털서비스법(DSA)은 소비자에게 안전하고 투명한 디지털 공간을 조성하려는 목적으로 온라인 플랫폼을 규제하는 법입니다. 당사는 이 법에 따라 전문 호스트에 대한 필수 정보를 수집하고 확인해야 합니다. 


주요 내용


디지털서비스법(DSA) 소개

디지털서비스법(DSA)은 소비자를 대상으로 한 정보의 투명성을 높이려는 목적으로 온라인 플랫폼을 규제합니다. 이 법안에 따라, 당사는 전문 호스트로 지정된 파트너로부터 특정 필수 정보를 수집 및 확인하고 이를 표시해야 합니다. 해당 정보는 당사 웹사이트 및 앱에서 검색하거나 예약하는 유럽경제지역(EEA) 고객에게 제공되어야 합니다.


호스트 유형 선택 

소비자법 관련 요건에 따라, 파트너님께서는 숙소 등록 시 전문 호스트와 개인 호스트 중 어떤 유형에 해당하는지 직접 신고해 주셔야 합니다. 각 호스트 유형에 대한 설명은 다음과 같습니다.

  • 전문 호스트

전문 호스트는 보통 본인의 본업이나 사업, 직업과 관련된 목적으로, 또는 주요한 수입원으로서 하나 이상의 숙소를 임대하는 파트너를 의미합니다. 예를 들어 숙소 운영이 본업이거나, 숙소 관리 회사를 운영하거나, 상호명이 있거나, 수익을 창출하기 위해 정기적으로 숙소를 장기간 임대하는 파트너라면 전문 호스트에 해당합니다. 전문 호스트의 요건은 이에 국한되지 않으며, 다른 요소를 고려하여 전문 호스트 여부를 판단할 수도 있습니다.

  • 개인 호스트

개인 호스트는 보통 본인의 본업이나 사업, 직업 이외의 목적으로 하나 이상의 숙소를 임대하는 파트너를 의미합니다. 예를 들어 부업으로서 본인 자택의 방 하나를 숙소로 등록한 파트너나, 숙소를 상시 오픈하지 않는 파트너가 개인 호스트에 해당합니다. 

호스트 유형 정보는 유럽연합(EU) 소비자법에 따라 의무적으로 표시되며, 부가가치세(VAT), 기타 '간접세'를 비롯한 세금과는 관련이 없습니다. 호스트 유형은 당사가 아닌 숙소 소유주 또는 숙소 관리인이 선택해야 합니다. 이 정보는 파트너님께서 직접 신고하신 내용을 따르며, 당사는 진위 여부를 확인할 법적 의무를 지니지 않습니다. 


파트너님 정보의 수집 및 검증

DSA에 따라, 당사는 전문 호스트에 대한 정보를 수집해야 하며 해당 정보가 신뢰할 수 있고 완전한지 확인하기 위해 최선을 다해야 합니다. 따라서 전문 호스트로 지정된 파트너님께서는 관련 정보를 제출해 주셔야 합니다. 수집되는 정보는 파트너 유형(개인 또는 사업체)에 따라 달라지며, 파트너 신원 인증(KYP) 양식을 조회하시면 제출해야 하는 정보를 확인할 수 있습니다. 

당사는 파트너 정보를 검증하기 위해 EU 또는 EU 회원국의 공식 온라인 데이터베이스를 사용하거나 파트너님께 증빙 서류를 요청합니다. 파트너님의 숙소가 유럽경제지역(EEA) 고객에게 노출되기 위해서는 먼저 정보 수집과 검증이 모두 완료되어야 한다는 점 참고하시기 바랍니다. 

이 정보를 제출하지 않으시거나 정보가 검증될 수 없는 경우, EEA 내에서 당사 웹사이트를 이용하는 고객에게 숙소가 표시되지 않습니다. 필수 정보를 모두 당사에 제출했지만 파트너님의 숙소가 EEA 고객에게 표시되지 않는 것으로 확인되는 경우, 여기에서 불만사항을 제기하실 수 있습니다.

DSA에 따라 당사는 파트너님과의 계약 관계가 종료된 후 6개월간 정보를 안전하게 보관해야 합니다. 이 기간이 지나면 정보를 삭제해 드립니다.


정보가 표시되는 방식

고객은 숙소 페이지에서 개인 호스트와 전문 호스트 중 어떤 유형의 호스트가 해당 숙소를 운영하는지 확인할 수 있습니다. 전문 호스트가 관리하는 경우, 숙소 페이지에서 아래와 같은 일부 정보가 표시됩니다.

  • 이름
  • 주소
  • 대표 전화번호
  • 대표 이메일 주소
  • (해당하는 경우) 상업등기소
  • (해당하는 경우) 상업등기번호

등록 후 호스트 유형을 변경하는 방법

등록이 완료된 후 호스트 유형이 변경되면 언제든지 엑스트라넷에서 업데이트하실 수 있습니다. 자세한 절차는 다음과 같습니다.

  1. 엑스트라넷에 로그인하세요.
  2. 오른쪽 상단에 있는 사용자 계정 아이콘을 클릭하세요.
  3. '규정 정보 센터'를 클릭하세요.
  4. 제목이 '파트너 신원 인증(KYP) 양식'인 목록을 찾으세요. 
  5. 'DSA' 양식을 찾은 다음, '양식 제출하기' 버튼을 클릭하세요.
  6. 해당 양식에 있는 '개인 호스트와 전문 호스트 중 어떤 유형에 해당하는지 선택하세요' 문항에서 올바른 유형을 선택하세요.
  7. '제출'을 클릭하면 변경사항이 저장됩니다.

'개인 호스트'에서 '전문 호스트'로 유형을 변경하시는 경우, KYP 양식을 통해 추가 정보를 제출하셔야 합니다. 제출하신 정보는 당사의 검증을 거치게 됩니다. 

이 페이지가 도움이 되었나요?