불가항력적 사태 조치 업데이트 - 2020년 4월 중, 또는 그 이후에 접수되는 예약 관련 안내

현재 상황에서는 고객이 코로나19 확산 위험은 물론 새로운 예약(특히 환불 불가 및 부분 환불 가능 예약)을 진행하는 행위의 위험성을 충분히 인지하고 있을 것으로 판단됩니다.

따라서 2020년 4월 6일부터 접수되는 모든 신규 예약의 경우, 고객이 코로나19 확산 사태로 인해 예약을 취소하거나 변경하기를 원하더라도 불가항력적 사태 조치가 적용되지 않습니다. 이 시점부터 접수되는 예약은 다른 일반 예약과 동일한 정책과 절차에 따라 취급됩니다.

당사의 코로나19 파트너 지원 페이지에 방문하시면 바로가기 링크를 통해 관련 지침 및 소식을 확인하실 수 있습니다.

불가항력적 사태 조치 적용 범위에 대해 자세히 알아보시려면 자주 묻는 질문(FAQ)과 이 안내문을 수시로 확인하시기 바랍니다.