취소된 예약에 대해 수수료를 지불해야 하나요?

갱신됨 5months 전
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당사는 고객이 실제로 투숙한 것으로 확인된 숙박 건과 환불 불가 예약에 수수료를 부과합니다(환불 불가 예약의 경우 실제 투숙 여부와 관계없이 수수료가 부과됩니다).

투숙 여부가 확인된 숙박 건 외에 다음의 경우에도 수수료를 지불하셔야 합니다.

  • 환불 불가 또는 부분 환불 불가 예약에서 노쇼 또는 취소가 발생하여 고객에게 요금을 청구한 경우
  • 무료 취소 기간이 지나 예약을 취소한 고객에게 요금을 청구한 경우

  다음과 같은 경우에는 수수료를 지불하실 필요가 없습니다.

  예약 취소와 관련된 자세한 내용은 이 페이지를 참고하시기 바랍니다.  

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