청구서 금액 납부를 완료했음에도 엑스트라넷에서 ‘미납’ 상태로 표시되는 경우엔 어떻게 해야 하나요?

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먼저, 기한 내에 청구된 금액을 납부해주셔서 감사합니다.

엑스트라넷의 [재무] 탭에서 일부 청구서가 미납(붉은색) 상태로 표시되어 있을 수 있습니다. 이는 시스템에 납부 사실을 반영하고 저희가 숙소 측에 지급해야 할 대금이 있는지 확인한 뒤, 최종적으로 해당 청구서 금액의 납부가 완료된 상태임을 표시할 때까지 영업일 기준으로 최소 2~3일이 소요되기 때문입니다.

납부와 관련하여 추가 정보가 필요한 경우 저희 재무팀에서 연락을 드리도록 하겠습니다.

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