엑스트라넷 [홈] 페이지는 숙소 운영에 어떤 도움을 주나요?

저희는 여러 파트너님의 의견을 바탕으로, Booking.com에서 쉽고 효율적으로 숙소를 관리하실 수 있도록 엑스트라넷 홈페이지를 새단장했습니다.

새로 업데이트된 [] 탭은 엑스트라넷에 로그인하면 가장 먼저 나타나는 페이지입니다. 이 페이지는 2가지 메뉴로 구성되어 있습니다. '주요 체크사항' 메뉴에서는 일반적인 숙소 관리 업무와 관련된 사항을, '퍼포먼스' 메뉴에서는 최근 숙소 경영 현황과 관련된 데이터를 확인하실 수 있습니다.

주요 체크사항

이 메뉴에서는 매일 처리하는 고객 관리 업무를 손쉽게 확인하고 처리할 수 있습니다. 운영 메뉴에는 다음이 포함됩니다.

  • 체크인, 체크아웃, 새로운 예약

  • 답변하지 않은 메시지

  • 최근 작성된 이용후기

퍼포먼스

여기서는 숙소의 성과를 한눈에 확인하실 수 있습니다. 이 메뉴에서 확인 가능한 데이터는 다음과 같습니다.

  • 핵심 지표*: 숙소 페이지 점수, 투숙객 후기 평점, 답변 점수, 요금 점수, 객실 재고 점수

  • 지난 30일 간의 숙소 운영 성과: 매출, 실 숙박일수, 취소율, 일일 평균 요금(ADR)

  • 지난 30일 간의 숙소 검색 관련 성과: 검색 결과 페이지 조회수, 숙소 페이지 조회수, 접수된 예약 건 수

*참고: 숙소 유형에 따라 제공되지 않는 데이터가 있을 수 있습니다..

 

이외에도, 주의가 필요하거나 조치가 필요한 사항을 놓치는 일이 없도록 우측에 ‘알림’ 메뉴를 마련하였습니다.

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