후기 평점은 어떻게 분석할 수 있나요?

숙소에 관한 고객의 평가를 이해하는 데 도움을 드리기 위해 엑스트라넷에서 특별한 기능을 제공하고 있습니다.

[분석 도구] 탭 아래 ‘투숙객 후기 평점’ 도구를 활용해 숙소의 후기 평점 동향을 파악하고 경쟁사 그룹과 평점을 비교 분석할 수 있습니다. 보기 쉬운 데이터와 리포트로 숙소의 성과를 한눈에 파악하세요.

참고:투숙객 후기 평점’ 도구는 파트너님의 숙소를 평가한 모든 후기로부터 추출한 데이터를 기반으로 합니다. 여기에는 승인을 기다리고 있는 후기와 삭제된 후기(예: 해당 예약이 노쇼로 표시되면서 삭제된 후기)도 모두 포함되므로, [고객 이용 후기] 탭의 정보와는 상이할 수 있습니다.