후기 평점은 어떻게 분석할 수 있나요?

고객이 파트너님의 숙소를 어떻게 평가하고 있는지 확인하시려면, 엑스트라넷에서 지원되는 특별한 기능을 활용해보세요.

[분석 도구] 탭 ‘투숙객 후기 평점’에서는 내 숙소의 후기 평점 동향을 파악하는 것은 물론 경쟁사 그룹과 평점을 비교해 볼 수도 있습니다. 모든 데이터와 리포트를 한눈에 볼 수 있어 숙소의 운영 성과를 효율적으로 체크하실 수 있죠.

참고:투숙객 후기 평점' 도구에는 파트너님의 숙소에 등록된 모든 후기 데이터가 반영됩니다. 여기에는 승인 대기 중인 후기와 삭제된 후기(해당 예약이 노쇼로 표시되면서 삭제된 후기 등)도 모두 포함되므로, [고객 이용 후기] 탭의 정보와는 상이할 수 있습니다.