Genius 프로그램이란?

Genius란 저희를 통해 숙소를 자주 예약하는 고객과 자격요건을 갖춘 파트너를 연결하는 특별한 프로그램입니다.

Genius 프로그램에 참여하면 더 빨리 더 많은 예약을 유치하실 수 있습니다. Genius 파트너가 되면 저희 웹사이트의 검색 결과 페이지에서 숙소가 별도의 Genius 태그와 함께 상위에 나타나 더욱 효과적으로 고객의 이목을 끄실 수 있습니다. 

더 자주 여행하고, 예약 리드타임이 더 길며, 숙소 예약에 더 많은 금액을 투자하는 우수 고객층에게 숙소가 노출됩니다.

Genius 프로그램에 참여하는 숙소의 경우, 할인 제공으로 인해 발생하는 비용을 감안하더라도 평균적으로 예약률이 18% 증가하여 매출이 17% 향상되는 효과를 누리고 있습니다.


Genius 프로그램 참여 방법

Genius 프로그램은 이미 전 세계 수많은 숙소의 경영 성과 향상에 기여하고 있습니다. Genius 프로그램에 참여하려면 다음 요건을 충족하셔야 합니다.

  • Booking.com에 등록되어 있으며, 예약 접수가 가능한 상태여야 함
  • 작성된 투숙객 이용후기가 5개 이상이어야 함
  • 후기 평점이 7.5 이상이어야 함*
  • 숙소가 위치한 도시/지역 내에서 상위 50% 이내의 성과를 올려야 함
  • Booking.com의 요금 설정 기준을 충족해야 함**

* 숙소가 위치한 도시/지역의 평균 후기 평점이 7.5 미만일 경우, 숙소의 후기 평점이 도시/지역 평균보다 높으면 예외가 적용될 수 있습니다.

** 일부 국가의 경우 현지 규정에 따라 요금 설정 기준에 예외가 적용될 수 있습니다.

위 요건을 충족한다면 Booking.com 엑스트라넷 [기회요인] 탭에서 Genius 프로그램에 등록하실 수 있습니다.

프로그램에 참여하면 의무적으로 제공해야 하는 Genius 10% 할인이 숙소에서 가장 저렴하거나 가장 인기 있는 객실에 자동으로 적용됩니다. 이를 통해 매출 극대화를 도와줄 Genius 고객층을 유치하실 수 있게 됩니다.

참고: 2년 내에 최소 2회 이상 Booking.com에서 예약을 진행하여 숙박까지 완료한 경우 Genius 고객으로 분류됩니다.


Genius 프로그램 참여 해지 방법

숙소 유형에 따라 엑스트라넷에서 직접 프로그램 참여를 해지하여 Genius 할인 제공을 중단하거나, [메시지 인박스] 탭에서 저희에게 메시지를 보내 담당자가 해당 페이지 설정을 수정하도록 요청하실 수 있습니다.

단, 프로그램 참여를 해지하면 이후 6개월 동안 재등록이 불가능하니 유의하시기 바랍니다.

 

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