객실 재고를 많이 설정하면 예약률 향상에 어떻게 도움이 되나요?

갱신됨 3개월 전

예약 가능한 객실이 많으면 자연히 예약을 더 많이 접수할 수 있게 됩니다. Booking.com에는 즉흥적으로 여행을 결정하고 직전에 숙소를 예약하는 여행객부터, 조기에 미리미리 숙소를 예약해 두는 여행객까지 다양한 고객층이 있습니다. 따라서 객실 재고를 충분히 추가해 두면 모든 고객층을 대상으로 노출도와 예약 접수 확률을 높일 수 있습니다.

객실 재고 설정하기

원칙은 간단합니다. 사전에 예약 가능한 객실, 막바지에 예약 가능한 객실 등 다양한 유형의 객실 재고를 추가해두면 더 많은 고객에게 숙소가 노출될 수 있고, 예약 수도 자연스럽게 증가하게 됩니다. 그뿐만이 아닙니다. Booking.com에 등록된 객실 재고가 충분하면, 당사가 Google과 같은 온라인 채널은 물론 항공사, 가격 비교 사이트 등 수천 개의 제휴 파트너 웹사이트에서 파트너님의 숙소를 홍보할 수 있게 됩니다.

“원칙은 간단합니다. 사전에 예약 가능한 객실과 막바지에 예약 가능한 객실 등 다양한 유형의 객실 재고를 추가해두면 더 많은 고객에게 숙소가 노출될 수 있고, 예약 수도 자연스럽게 증가하게 됩니다.”

고객이 내년 휴가 기간에 머물 곳을 미리 예약하기 위해 숙소를 검색했을 때, 검색 결과에 파트너님의 숙소가 나타나려면 어떻게 해야 할까요? 이렇게 일찍부터 여행을 계획하는 고객이 상당히 많으므로, 항상 최대 향후 1년(또는 16개월)간의 객실 재고를 미리 추가하여 해당 고객층을 확보하시기 바랍니다.

객실 재고 관리 팁

객실 재고는 최대한 먼 날짜까지 설정해두시기 바랍니다. 특정 시즌에만 운영하는 숙소의 경우, 올 시즌이 끝나기 전에 다음해 객실 재고를 미리 설정해두실 것을 권장합니다. 아래 버튼을 클릭하여 객실 재고 추가 방법을 자세히 알아보세요.

객실 재고 설정 단계별 가이드

물론, 단기적인 객실 재고에도 신경을 쓰셔야 합니다. 전체 예약 중 약 35%는 체크인 2~7일 전에 발생하는 '막바지 예약'이기 때문입니다. 따라서 특정 객실에 공실이 발생할 것으로 예상되는 경우, Booking.com을 통해 들어오는 막바지 예약을 적극 활용해보시기 바랍니다. 객실 재고를 조금 더 유동적으로 관리하고 싶으시다면 '체크인 시에 객실 결정' 옵션을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 특정 유형의 객실 중 남아있는 곳을 모두 판매할 수 있으며, 상대적으로 요금이 더 높은 객실은 막바지까지 남겨둘 수 있습니다.

대규모 축제나 공연이 예정되어 있어 수요가 높을 것으로 예상되는 기간에는 꼭 객실 재고를 충분히 추가해 주시기 바랍니다. 고객이 중요한 컨퍼런스나 축구 경기, 국경일 등에 숙박할 곳을 검색할 때 파트너님의 숙소가 노출되려면, 이러한 기간에 객실 재고를 많이 열어두셔야 합니다. 수요가 높은 기간을 기회 요인 센터에서 주기적으로 확인하여 객실 재고를 조정해주시기 바랍니다.

수요 증가에 대비해 객실 재고를 미리 추가하세요

엑스트라넷으로 이동하기

이 페이지가 유용했나요?