수입을 늘리려면 어떻게 해야 하나요?

갱신됨 3개월 전

예약 수와 매출을 늘리는 방법은 다양합니다. 선결제, 유연한 취소 정책, 할인 등의 방법을 활용할 수 있죠. 단, 먼저 많은 고객에게 숙소가 노출되어야 합니다.

노출도를 높이는 기본 전략 알아보기

모든 비즈니스의 목표는 매출을 최대화하는 것이며, Booking.com 파트너분들께서도 같은 목표를 가지고 계실 것이라 생각합니다.

선결제 설정하기

수입을 미리 확보하는 확실한 방법은 전체 또는 일부 예약 정책에 선결제를 설정하는 것입니다. 엑스트라넷에서 예약 요금 중 전액 또는 일부를 선불로 요청하는 정책을 설정하실 수 있습니다.

유연한 취소 정책 적용하기

다양한 취소 정책을 유동적으로 운영하는 것이 좋습니다. 예약이 취소된다고 해서 반드시 부정적인 것은 아니며, 오히려 매출 창출의 기회가 될 수도 있습니다.

예를 들어 모든 취소 중 1/3은 최초 예약 24시간 이내에 발생합니다. 이러한 취소 요청을 허용하여 원활하게 절차가 진행되면 고객에게 좋은 인상을 줄 수 있습니다. 향후 고객이 해당 지역에 숙박할 일이 있을 때 파트너님의 숙소를 예약할 가능성이 그만큼 높아집니다.

또한 자동 복원 기능을 활성화하면 취소된 객실이 빠르게 예약 가능한 상태로 복구되므로, 다른 고객이 다시 예약할 수 있게 됩니다.

취소를 줄이는 방법에 대해 알아보기

수입 확보를 위한 중요 팁

현재 설정해두신 취소 정책을 검토하여 균형을 맞춰보세요. 빠른 취소를 허용하되 특정 기간 내에 취소할 경우 일정 금액을 결제해야 하도록 설정하면 수입을 안정적으로 확보하실 수 있습니다.

숙소 정책 검토하기

할인 요금 설정하기

비수기에 예약률을 높이려면 고객의 예약을 유도하는 특별 프로모션을 추가해보세요. 특가는 항상 인기를 끌기 마련이죠.

더 엄격한 환불 정책이 적용되는 할인 요금을 추가하여 일년내내 제공할 수도 있습니다. 고객이 환불 불가 요금으로 예약할 경우, 예약 시 전액을 결제해야 하며, 취소 시에는 위약금이 청구됩니다. 따라서 파트너님께는 수입이 보장됩니다.

우수 고객 유치

Genius 프로그램 참여 자격이 있는 파트너의 경우, 자주 예약하는 우수 고객에게 숙소가 우선 노출됩니다.

Genius 프로그램에 참여 중인 파트너의 경우 예약 수가 평균 7% 더 증가하는 효과를 경험하고 있습니다.

당사의 Genius 고객 수는 2천만 명이 넘으며, 이 고객층은 일반 고객에 비해 취소율이 낮고 숙박 기간이 길며, 하루 당 지출 금액도 더 높습니다.

이러한 우수 고객층을 대상으로 최저가/최고 인기 객실에 할인 혜택을 제공해보세요.

기회 요인 센터에서는 숙소 운영 최적화, 검색 노출도 및 매출 향상에 도움이 되는 솔루션을 제공해드리고 있습니다.

기회 요인 둘러보기

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저희 사이트에서 국내 여행 수요가 증가하기 시작함에 따라 74%의 예약이 모바일 기기를 통해 접수될 것으로 예상됩니다. 모바일 고객은 주로 여행 직전에 예약하는 경향이 있으므로 이 고객층을 대상으로 모바일 할인을 제공해 숙소의 노출 빈도를 높여보세요.

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