엑스트라넷을 통해 고객과 커뮤니케이션 하는 법

엑스트라넷을 통해 고객과 커뮤니케이션하는 법을 알아보고, 자동 전송 템플릿과 각종 메시지 도구에 대해 알아보세요.

파트너님께서 중요 정보를 일일이 고객에게 보내는 수고를 덜어드리고자, 설정한 시간에 맞춰 메시지가 자동 전송되는 ‘자동 전송 템플릿 설정’ 기능을 엑스트라넷에 추가하였습니다. 이 기능은 [숙소] 탭 아래 [메시지 설정]에서 확인해보실 수 있습니다. 기존에 있는 메시지 템플릿에 자동 전송
메시지 템플릿을 사용하면 같은 내용을 반복하여 입력하지 않고도 고객에게 자동 답변을 보낼 수 있으므로 시간이 절약됩니다. 템플릿을 설정한 후에는 원하는 템플릿을 선택하여 전송만 하시면 됩니다. 사용자 지정 템플릿은 엑스트라넷과 Pulse 앱에서 모두 보내실 수 있습니다. 좀 더 고객에게
Booking.com 엑스트라넷과 Pulse 앱의 [메시지 인박스] 또는 [예약] 탭에서 메시지를 확인하실 수 있습니다. [예약] 탭에서 메시지를 확인하는 방법은 다음과 같습니다. [예약] 탭으로 이동하세요. 날짜 필터를 선택하여 원하는 예약 건을 검색하세요. 원하는 예약 건의 투숙객
Booking.com 엑스트라넷을 이용하시면 고객과 손쉽게 연락을 취하실 수 있습니다. [예약] 탭으로 이동합니다. 날짜 필터를 선택하여 예약을 검색합니다.* 투숙객 이름이나 예약번호(참조번호)를 클릭하면 '투숙객과의 대화' 아래에서 메시지를 작성할 수 있습니다. 메시지 작성을 완료한