예약 관리 방법

예약 거부는 불가능하며, 변경 또한 특정 상황에 한해 숙소 측에서 직접 진행해야 합니다. 예약이 완료되면 즉시 확정되며, 숙소는 이를 성실하게 이행해야 할 의무가 있습니다. 오버부킹이 발생했거나, 그 외 피치 못할 상황이 발생한 경우, 해당 고객을 위헌 대체 숙소가 마련되어야 합니다.

예약은 진행 즉시 확정이 이뤄지나, 나중에 고객이 예약을 변경하고자 하는 경우도 있습니다. 고객이 직접 연락하여 예약 변경을 요청한 경우, 해당 고객에게 예약 확정 이메일 또는 Booking.com 계정을 통해 예약을 직접 변경해야 한다는 점을 안내해주시기 바랍니다. 고객을 대신하여

다음 절차를 통해 엑스트라넷 관리자 페이지에서 특정 예약 건에 대한 상세 정보를 확인하실 수 있습니다. [ 예약 ] 탭을 클릭합니다. 도착, 출발, 예약 날짜를 기준으로 예약 건을 검색하실 수 있습니다. 날짜를 선택하신 후 ' 표시 '를 클릭하세요. 상세 검색을 원하실 경우 ' 필터

다음과 같이 간단한 절차를 통해 엑스트라넷 관리자페이지에 로그인하여 예약 내용을 프린트하실 수 있습니다: [ 예약 ] 탭으로 이동하세요. 고객 이름 또는 예약번호를 클릭하세요. ‘이 페이지 인쇄하기’ 옵션을 선택하세요. 추가로 도움이 필요하신가요? 새롭게 선보이는 파트너 포럼에서다른

중복 예약이 발생한 경우 아래 도표를 참고해 대응해주시기 바랍니다. 이미지 이동하기: 중복 예약이란? 중복 예약을 방지하려면 어떻게 해야 하나요? 중복 예약이 발생하는 이유는 무엇인가요? 중복 예약은 어떻게 해결할 수 있나요? 수수료를 지불해야 하나요? 제가 지불해야 하는 또 다른

Pulse 앱에서 특정 예약에 대한 추가 정보가 필요한 경우 아래 안내를 따라주세요. 1. Pulse 앱에서 [ 예약 ] 탭을 선택합니다.2. 캘린더에서 예약을 확인하거나 오른쪽 위의 목록 아이콘을 선택하여 예약을 체크인 날짜별로 정렬할 수 있습니다. 검색창에서 고객 이름이나 예약 번호