여름 시즌 성과 향상을 위한 가이드를 소개합니다

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엑스트라넷에서 확인 가능한 예약 관련 정보는 무엇인가요?

마지막 업데이트: 7개월 전
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다음 절차를 통해 엑스트라넷에서 특정 예약 건에 대한 상세 정보를 확인하실 수 있습니다.

  1. [예약] 탭을 클릭합니다.
  2. 예약 건은 체크인, 체크아웃, 예약 접수 날짜를 기준으로 검색하실 수 있습니다. 원하는 날짜를 선택한 후 '표시'를 클릭하세요. 상세 검색을 원하실 경우 '필터'를 클릭하여 원하는 조건을 선택한 후 '필터 적용' 버튼을 클릭합니다.
  3. 각 예약 건에 대해 다음 정보를 확인하실 수 있습니다:
  • 투숙객 이름 및/또는 예약자 이름
  • 체크인/체크아웃 날짜
  • 예약 번호
  • 예약 상태
  • 예약이 진행된 날짜
  • 고객이 지불해야 하는 총 예약 요금
  • Booking.com에 지불해야 하는 총 수수료
  • '예약 번호' 또는 '투숙객 이름'을 클릭하시면 고객의 요청사항이나 메시지, 연락처, 신용카드 정보를 확인하실 수 있습니다.

유의사항: 투숙객의 신용카드 정보를 확인하시려면 숙소 ID와 비밀번호를 입력하셔야 합니다. 신용카드 정보 열람은 예약이 완료된 후 10일 이내에 최대 3회까지 가능합니다.

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