예약을 거부할 수 있나요?

갱신됨 4개월 전
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예약 거부는 불가능하며, 특정 상황에 한해 숙소 측에서 예약을 변경할 수 있습니다.

예약이 완료되면 즉시 확정되며, 숙소는 이를 성실하게 이행해야 할 의무가 있습니다.

오버부킹이 발생했거나 피치 못할 상황이 발생한 경우, 고객을 위한 대체 숙소가 마련되어야 합니다.

오버부킹 발생 시 처리 방법은 여기서 확인하실 수 있습니다.

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