오버부킹을 방지하려면 어떻게 해야 하나요?
갱신됨 3개월 전
특정 객실에 같은 일정으로 여러 고객의 예약이 접수되는 상황을 방지하기 위해서는 요금과 객실 재고를 수시로 확인하는 것이 가장 중요합니다.
파트너님께서는 엑스트라넷 [요금 및 예약 가능 여부] 탭을 통해 모든 객실 요금은 물론 예약 가능 날짜와 예약이 불가능한 날짜, 판매가 완료된 날짜까지 전부 확인하실 수 있습니다.
다른 웹사이트나 온라인 여행 플랫폼(OTA)을 통해 예약을 접수하셨다면, Booking.com에서도 해당 객실을 닫거나 객실 재고를 조정하셔야 합니다. 다수의 플랫폼/OTA에서 숙소를 판매하고 계신 경우, 채널 매니저를 이용하시면 요금을 더욱 효율적으로 관리하실 수 있습니다.
채널 매니저 이용 방법은 여기를 클릭하면 자세히 확인하실 수 있습니다.
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가장 먼저, 기존 예약이 취소되어 Booking.com에서 해당 객실을 재판매한 것이 아닌지 확인하시기 바랍니다. 닫힌 객실 자동 복원 예약이 취소된 객실이 Booking.com의 '닫힌 객실 자동 복원' 기능을 통해 재판매된 경우일 수 있습니다. 이 기능은 Booking.com 상에서 숙소의 노출도를 향상시키고 예약...