예약 제한사항을 설정하는 방법

마지막 업데이트: 1개월 전 | 4분 분량
저장

예약 관련 제한사항을 설정하시면 파트너님의 니즈에 맞게 숙소를 관리하는 데 도움이 됩니다. 현재 다양한 제한사항과 조건이 마련되어 있으나, 캘린더 유형(객실 옵션별 캘린더 또는 월별 캘린더)에 따라 설정 가능한 제한사항이 달라지니 이 점 참고해 주시기 바랍니다. 특정 제한사항이 파트너님의 숙소에 지원되지 않는 경우, 당사로 문의하시면 해당 제한사항을 설정하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 

 

제한사항을 더 많이 설정할수록 고객의 검색 결과에서 파트너님의 숙소가 노출될 확률은 줄어들 수 있다는 점 양지하시기 바랍니다.


엑스트라넷의 객실 옵션별 캘린더나 월별 캘린더 또는 Pulse 앱을 사용하시면 예약 제한사항을 설정할 수 있습니다. 아래에서 해당하는 탭을 선택하여 각 옵션별로 설정할 수 있는 제한사항에 대해 알아보세요.

 

객실 옵션별 캘린더를 사용하시는 경우, 객실/숙박옵션 및 요금에 다음과 같은 제한사항을 설정하실 수 있습니다. 

 

월별 캘린더를 사용하시는 경우, 다음 제한사항만 설정하실 수 있습니다. 다음을 적용할 수 있습니다.

  • 최소 숙박 기간 – 고객이 예약해야 하는 최소 숙박일수를 설정하실 수 있습니다.
  • 가장 늦은 사전 예약일 – 고객이 며칠 또는 몇 시간 전까지 숙박을 예약할 수 있는지 설정하실 수 있습니다.
  • 체크인 불가 및 체크아웃 불가 – 숙소에서 체크인을 진행할 수 없는 날짜가 있을 경우, 해당 날짜에 고객이 숙박을 시작할 수 없도록 설정하실 수 있습니다. 마찬가지로 체크아웃을 진행할 수 없는 날짜가 있을 경우, 해당 날짜에 고객이 숙박을 종료할 수 없도록 설정하실 수 있습니다.

 

Pulse 앱에서 제한사항을 설정하려면 다음 절차를 따라주시기 바랍니다.

  1. 모바일 기기에서 Pulse 앱에 로그인하세요.
  2. '객실 재고' 탭으로 이동하세요.
  3. 여러 개의 숙소를 운영하시는 파트너님의 경우, 설정하려는 숙소를 탭하세요.
  4. 객실 옵션별 캘린더에서 날짜를 보고 계시는 경우, 설정 변경을 원하는 날짜 및 객실 유형까지 스크롤한 다음 '요금 및 제한사항'을 탭하세요.
  5. 월별 캘린더에서 날짜를 보고 계시는 경우, 먼저 설정 변경을 원하는 객실 유형을 고른 다음 날짜를 선택하세요.
  6. 단일 날짜 또는 여러 날짜를 지정하여 제한사항을 설정하려면 아래 절차를 따라주세요.

단일 날짜에 제한사항을 설정하려면 다음 절차를 계속해서 진행하세요.

  1. '최소 숙박일수' 옆에 있는 상자를 탭한 다음 원하는 숙박일수를 입력하세요.
  2. '가장 늦은 사전 예약일' 옆 항목에서 며칠 또는 몇 시간 전까지 예약이 가능하도록 설정할지 선택하세요.
  3. iOS 기기의 경우 '저장', Android 기기의 경우 체크 표시를 탭하면 변경사항이 저장됩니다.

여러 날짜에 제한사항을 설정하려면 다음 절차를 계속해서 진행하세요.

  1. 캘린더에서 시작 날짜와 종료 날짜를 탭하여 변경하려는 날짜 범위를 지정한 다음, '요금 및 제한사항'을 탭하세요.
  2. '최소 숙박일수' 옆에 있는 상자를 탭한 다음 원하는 숙박일수를 입력하세요.
  3. '가장 늦은 사전 예약일' 옆 항목에서 며칠 또는 몇 시간 전까지 예약이 가능하도록 설정할지 선택하세요.
  4. iOS 기기의 경우 '저장', Android 기기의 경우 체크 표시를 탭하면 변경사항이 저장됩니다.

여러 요금제를 제공하시는 경우, 현재 판매 중인 모든 요금제와 객실/숙박옵션에 대해 제한사항을 동일하게 설정하셔야 합니다. 이렇게 하셔야 향후 숙소로 접수되는 모든 예약에 제한사항이 확실하게 적용되도록 할 수 있습니다.

가령 스탠다드 요금제가 적용되는 객실의 최소 숙박일수를 2박으로 설정한 경우, 숙소에서 환불 불가 요금제도 제공하고 있다면 이에 대해서도 최소 숙박일수를 2박으로 설정해 주셔야 합니다. 이 조치를 취하지 않으시면 숙소로 1박 예약이 계속 접수될 수 있습니다.

이 페이지가 도움이 되었나요?