'체크인 불가' 및 '체크아웃 불가' 제한사항 설정

마지막 업데이트: 1개월 전
저장

예약 접수 시 특별한 조건을 적용하고 싶을 때는 제한사항을 설정하는 것이 도움이 됩니다. 투숙객의 체크인 또는 체크아웃이 불가능한 날짜가 있다면, '체크인 불가' 또는 '체크아웃 불가' 제한사항을 설정하여 해당 날짜의 체크인/체크아웃을 제한할 수 있습니다. 

여러 요금제를 제공 중이며 '체크인 불가' 또는 '체크아웃 불가' 제한사항에 부합하는 예약만 접수하고 싶으신 경우, 현재 판매 중인 모든 요금제와 객실/숙박옵션에 동일한 제한사항이 설정되어 있는지 확인하여 예약을 이행하지 못하는 상황을 방지하세요. 


주요 내용


'체크인 불가' 제한사항이란?

'체크인 불가' 제한사항을 특정 날짜에 적용하면 고객은 해당 날짜에 체크인하는 일정으로 숙소를 예약할 수 없습니다. 단, 이 제한사항을 설정하더라도 체크인 날짜가 해당 날짜를 벗어나는 경우에는 예약이 가능합니다.

예를 들어, 11월 24일에 특정 객실/숙소를 대상으로 ‘체크인 불가’ 제한사항을 설정한 경우:

  • 11월 24일에 체크인이 불가능하도록 설정되었기 때문에 11월 24일~11월 26일에 투숙을 원하는 고객은 해당 객실/숙소를 예약할 수 없습니다.
  • 11월 21일에 체크인해 11월 26일에 체크아웃하는 일정으로는 해당 객실/숙소를 예약할 수 있습니다. 11월 21일은 '체크인 불가' 제한사항이 설정된 날짜가 아니기 때문입니다.

캘린더의 객실 옵션별 보기 모드를 사용하여 '체크인 불가' 제한사항 설정하기

캘린더에서 객실 옵션별 보기 모드를 사용 중인 경우, 다음과 같이 '체크인 불가' 제한사항을 설정하실 수 있습니다.

  1. 엑스트라넷에 로그인합니다. 
  2. [요금 및 예약 가능 여부] 또는 [캘린더 & 요금] 탭의 캘린더 페이지로 이동합니다.
  3. 캘린더 페이지 상단의 날짜 선택란 옆에 있는 '제한사항' 체크박스를 클릭하거나, 제한사항을 적용하려는 객실을 찾은 뒤 각 요금제 항목의 드롭다운 화살표를 클릭해 제한사항 목록을 펼칩니다. 
  4. '체크인 불가' 열에서 원하는 날짜를 선택합니다. 
  5. 한 번에 여러 날짜를 변경하시려는 경우, 시작일 칸을 클릭한 뒤 가장자리에 나타나는 파란색 원을 원하는 날짜 칸까지 드래그하세요.
  6. '활성화'를 선택한 다음, '저장'을 클릭합니다.
  7. 한 달 이상의 기간에 대해 '체크인 불가' 제한사항을 설정하고 싶으신 경우, '일괄 수정'을 클릭하고 변경사항을 적용할 날짜를 선택합니다. 이후 '제한사항' 섹션을 클릭하고 요금제와 '체크인 불가' 제한사항을 선택합니다. 마지막으로 '적용'을 선택하고 '변경사항 저장'을 클릭합니다.

캘린더의 월별 보기 모드를 사용하여 '체크인 불가' 제한사항 설정하기

캘린더에서 월별 보기 모드를 사용 중인 경우, 다음과 같이 '체크인 불가' 제한사항을 설정하실 수 있습니다.

  1. 엑스트라넷에 로그인합니다.
  2. [요금 및 예약 가능 여부] 또는 [캘린더 & 요금] 탭의 '캘린더'를 선택합니다.
  3. 드롭다운 목록을 클릭하여 재고 업데이트를 원하는 객실/숙박옵션을 선택합니다.
  4. 체크인이 불가한 날짜를 선택합니다. 여러 개의 날짜를 선택하려면 슬라이더를 원하는 날짜까지 끌어다 두세요.
  5. 페이지 오른쪽 패널에서 해당 요금제를 찾아 '제한사항'을 클릭합니다. 
  6. '체크인 불가' 박스에 체크한 다음 '저장'을 클릭합니다.

월별 캘린더 모드는 연동 서비스 제공업체를 이용하지 않는 파트너에 한해 제공되는 기능입니다. 연동 서비스 제공업체를 이용하는 파트너의 경우에도 제공업체의 플랫폼을 통해 제한사항과 요금 및 객실 재고를 관리하실 수 있습니다. 이 안내글에서 연동 서비스 제공업체에 대해 자세히 알아보세요.


'체크아웃 불가' 제한사항이란?

'체크아웃 불가' 제한사항을 특정 날짜에 적용하면, 고객은 해당 날짜에 숙박이 종료되는 일정으로 숙소를 예약할 수 없습니다. 단, 이 제한사항을 설정하더라도 체크아웃 날짜가 해당 날짜를 벗어나는 경우에는 예약이 가능합니다.

예를 들어, 11월 24일에 특정 객실/숙소를 대상으로 ‘체크아웃 불가’ 제한사항을 설정한 경우:

  • 11월 24일에 체크아웃이 불가능하도록 설정되었기 때문에 11월 21일~11월 24일에 투숙을 원하는 고객은 해당 객실/숙소를 예약할 수 없습니다.
  • 11월 21일에 체크인해 11월 26일에 체크아웃하는 일정으로는 해당 객실/숙소를 예약할 수 있습니다. 11월 26일은 '체크아웃 불가' 제한사항이 설정된 날짜가 아니기 때문입니다.

캘린더의 객실 옵션별 보기 모드를 사용하여 '체크아웃 불가' 제한사항 설정하기

캘린더에서 객실 옵션별 보기 모드로 캘린더를 사용 중인 경우, 다음과 같이 '체크아웃 불가' 제한사항을 설정하실 수 있습니다.

  1. 엑스트라넷에 로그인합니다. 
  2. [요금 및 예약 가능 여부] 또는 [캘린더 & 요금] 탭의 캘린더 페이지로 이동합니다.
  3. 캘린더 페이지 상단의 날짜 선택란 옆에 있는 '제한사항' 체크박스를 클릭하거나, 제한사항을 적용하려는 객실을 찾은 뒤 각 요금제 항목의 드롭다운 화살표를 클릭해 제한사항 목록을 펼칩니다.
  4. '체크아웃 불가' 열에서 체크아웃을 허용하지 않을 날짜를 선택합니다. 
  5. 한 번에 여러 날짜를 변경하시려는 경우, 시작일 칸을 클릭한 뒤 가장자리에 나타나는 파란색 원을 원하는 날짜 칸까지 드래그하세요.
  6. ‘활성화’를 선택하고 ‘저장’을 클릭합니다.
  7. 한 달 이상의 기간에 대해 '체크인 불가' 제한사항을 설정하고 싶으신 경우, '일괄 수정'을 클릭하고 변경사항을 적용할 날짜를 선택합니다. 이후 ‘제한사항’ 박스를 클릭하고 원하는 요금제와 ‘체크아웃 불가’ 제한사항을 선택합니다. 마지막으로 '적용'을 선택하고 '변경사항 저장'을 클릭합니다.

캘린더의 월별 보기 모드를 사용하여 '체크아웃 불가' 제한사항 설정하기

캘린더에서 월별 보기 모드를 사용 중인 경우, 다음과 같이 '체크아웃 불가' 제한사항을 설정하실 수 있습니다.

  1. 엑스트라넷에 로그인합니다.
  2. [요금 및 예약 가능 여부] 또는 [캘린더 & 요금] 탭의 '캘린더'를 선택합니다.
  3. 드롭다운 목록을 클릭하여 재고 업데이트를 원하는 객실/숙박옵션을 선택합니다.
  4. 체크아웃이 불가한 날짜를 선택합니다. 여러 개의 날짜를 선택하려면 슬라이더를 원하는 날짜까지 끌어다 두세요.
  5. 페이지 오른쪽 패널에서 해당 요금을 찾아 '제한사항'을 클릭합니다. 
  6. '체크아웃 불가' 박스에 체크한 다음 '저장'을 클릭합니다.
제한사항을 설정하는 데 문제가 있으신가요? 

캘린더 페이지에서 위에 안내된 내용을 찾을 수 없는 경우, 고객 서비스팀에 문의하여 제한사항 적용에 관한 도움을 받으시기 바랍니다. 

문의하기

이 페이지가 도움이 되었나요?