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캘린더에서 체크아웃이 불가한 날짜를 닫으려면 어떻게 하나요?

갱신됨 17일 전

투숙객과의 대면을 통해 체크아웃 절차를 진행하기 어려운 경우가 있습니다. 체크아웃이 불가한 날짜에 숙소/객실을 닫고자 할 경우, ‘체크아웃 불가’ 제한사항을 설정할 수 있습니다. 이 제한사항을 설정하면 조건에 맞는 날짜를 검색하는 고객에게만 숙소가 나타납니다.

파트너님께서 특정 날짜에 ‘체크아웃 불가’ 제한사항을 설정한 경우, 고객은 해당 날짜에 체크아웃하는 일정으로는 예약을 할 수 없게 됩니다. 그러나 해당 날짜를 사이에 둔 일정으로는 예약이 가능합니다.

예를 들어, 11월 24일에 ‘체크아웃 불가’ 제한사항을 설정한 경우:고객은 11월 21일에 체크인해 11월 24일에 체크아웃하는 일정으로는 숙소/객실을 예약할 수 없습니다. 11월 24일에 체크아웃이 불가하기 때문입니다.대신 11월 21일에 체크인해 11월 26일에 체크아웃하는 일정으로는 예약이 가능합니다. 11월 26일에는 ‘체크아웃 불가’ 제한사항이 걸려있지 않기 때문입니다.

‘체크아웃 불가’ 제한사항을 설정하는 방법은 사용 중인 캘린더에 따라 다릅니다. 아래에서 파트너님의 엑스트라넷에 맞는 화면을 참고해 안내에 따라주시기 바랍니다.


옵션 1: 객실 옵션별 캘린더

먼저 객실 옵션별 캘린더를 사용하는 경우 다음 안내에 따라 ‘체크아웃 불가’ 제한사항을 설정해주시기 바랍니다.

  1. 엑스트라넷에 로그인하여 [요금 및 예약 가능 여부] 탭 또는 [캘린더 & 요금] 아래 캘린더를 클릭합니다.
  2. ‘월별’ 또는 ‘연도별’이 아닌 ‘객실 옵션별’ 캘린더를 사용하고 있는지 확인해주시기 바랍니다. 확인은 페이지 오른쪽에서 가능합니다.
  3. 날짜 선택란 옆에 ‘제한사항’이라고 쓰인 작은 네모칸이 있습니다. 이 네모칸은 필터의 역할을 합니다. 이 칸을 누르면 객실에 설정할 수 있는 모든 제한사항이 나타납니다.
  4. 제한사항 메뉴에서 ‘체크아웃 불가’를 찾으세요. 선택하려는 제한사항 옆의 셀을 클릭하세요.
  5. 팝업창이 나타나면 ‘활성화’를 선택하고 ‘저장’을 클릭하여 원하는 날짜에 제한사항을 활성화합니다.
  6. 여러 개의 날짜를 한번에 변경하려는 경우, 셀을 클릭한 뒤 파란색 동그라미를 오른쪽이나 왼쪽으로 끌어 제한사항을 설정하려는 기간을 선택합니다. 팝업창이 나타나면 ‘활성화’를 선택하고 ‘저장’을 클릭합니다.
  7. 한 달 이상 남은 날짜에 제한사항을 설정하려면 ‘일괄 수정버튼을 클릭합니다. 버튼을 클릭하면 화면 오른쪽에 창이 나타납니다. 제한사항을 변경하려는 날짜를 선택한 뒤 제한사항 박스를 클릭합니다. 요금제와 제한사항을 선택한 뒤 ‘적용을 클릭합니다. 마지막으로 변경사항 저장을 클릭합니다.

옵션 2: 월별 캘린더

월별 캘린더에서 특정 날짜에 ‘체크아웃 불가’ 제한사항을 설정하려면 다음 안내를 따라주세요.

  1. 엑스트라넷에 로그인하여 [캘린더 & 요금] 아래 캘린더를 클릭합니다.
  2. ‘체크아웃 불가’를 설정하고 싶은 날짜를 선택하세요. 캘린더에서 날짜를 클릭해 오른쪽으로 드래그하거나, 캘린더 옆 오른쪽 상단에서 날짜를 선택하시면 됩니다.
  3. 우선 선택한 날짜를 예약 가능 상태로 만들어주시기 바랍니다. 캘린더 오른쪽에서 ‘예약 가능’을 클릭하시면 됩니다.
  4. ‘체크아웃 불가’ 제한사항을 선택하려면 ‘가장 늦은 사전 예약일’ 아래 ‘추가 제한사항’을 클릭하시기 바랍니다.
  5. 이후 ‘체크아웃 불가’ 박스에 체크하신 뒤 아래 파란색 ‘저장’ 버튼을 클릭해 변경사항을 확정해주시기 바랍니다.