Google 번역을 사용해 고객과 더욱 원활히 소통하려면 어떻게 해야 하나요?

간혹 파트너님과 다른 언어를 사용하는 해외 고객으로부터 메시지를 받으실 수 있습니다. 저희 엑스트라넷과 Pulse 앱에서는 이러한 메시지를 보다 쉽게 이해하실 수 있도록 Google 번역 기능을 지원하고 있습니다.

고객이 보낸 메시지를 파트너님의 언어로 번역하려면 메시지 옆에 표시된 생략 부호 버튼(점 세 개가 그려진 아이콘)을 클릭한 후 '번역 보기'를 선택하세요. 엑스트라넷이나 Pulse에서 설정하신 선호 언어로 내용이 번역됩니다.

참고: 현재까지는 메시지를 파트너님의 언어로 번역하는 서비스만 제공되고 있습니다. 파트너님의 답변은 아직 고객의 언어로 자동 번역되지 않습니다.