Pulse 앱에서 특정 예약에 대한 추가 정보가 필요한 경우 아래 안내를 따라주세요.
1. Pulse 앱에서 [예약] 탭을 선택합니다.2. 캘린더에서 예약을 확인하거나 오른쪽 위의 목록 아이콘을 선택하여 예약을 체크인 날짜별로 정렬할 수 있습니다.
검색창에서 고객 이름이나 예약 번호 등의 키워드를 이용해 향후 예약 및 이전 예약을 찾을 수도 있습니다.
3. Pulse에서 예약별 확인 가능한 정보는 다음과 같습니다.
- 체크인 및 체크아웃 날짜- 예약 참조 번호- 숙박 일수- 고객 수- 객실 수- 고객 이름- 고객의 Genius 상태- 고객 연락처 세부 정보(전화 및 이메일)- 고객의 기본 사용 언어- 예약 상태(선택 가능한 옵션: '객실 준비 완료', '노쇼로 표시', '예약 취소 요청') - 고객 결제 총 요금 및 Booking.com에 결제할 총 수수료- 결제 유형- 객실 유형- 1박 요금- 식사 옵션(해당하는 경우)- 취소 정책- 추가 요금(예: 도시세)- 고객 메시지- 예약 메모('예약' 아래 '상세 정보'에서 메모를 추가할 수 있습니다)- 예약 변경 이력(변경 발생 시 '예약' 아래의 '상세 정보' 섹션 위쪽에 표시됨)