오버부킹 및 노쇼에 대한 대응 방법

오버부킹 방지 및 대처 방법을 파악하고, 오버부킹 또는 노쇼 발생 시 Booking.com으로부터 어떤 도움을 받을 수 있는지 알아보세요.

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오버부킹 및 노쇼에 대한 대응 방법
중요: 환불이 불가능하거나 일부 환불 가능한 노쇼 또는 예약 취소 건에 대해 고객에게 결제를 청구한 바가 있을 경우 해당 금액에 대해 저희 측에 수수료를 지불하셔야 합니다. 취소 위약금을 면제하기로 결정한 경우, 정확한 절차에 따라 해당 고객을 노쇼로 처리한 경우, 고객에게 요금을
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오버부킹 및 노쇼에 대한 대응 방법
고객이 숙박 당일 숙소에 도착하지 않는 경우, 예약을 노쇼로 표시해야 합니다. 이 작업은 Pulse 앱에서 간편히 처리하실 수 있습니다. Pulse 앱에서 '예약' 탭을 선택합니다. 노쇼로 표시할 예약을 찾습니다. 화면 상단의 검색 창을 사용하거나, 캘린더에서 체크인 날짜를 선택하고
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오버부킹 및 노쇼에 대한 대응 방법
같은 날짜에 여러 고객이 동일 객실을 예약했음이 확인된 경우 '오버부킹(초과예약)'으로 간주됩니다.이러한 상황은 적절하지는 않지만 때때로 실수가 발생할 수 있습니다. 오버부킹을 해결하는 가장 쉽고 적절한 방법은 고객이 예약한 객실과 동급 또는 더 나은 등급의 다른 객실을 제공하는
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오버부킹 및 노쇼에 대한 대응 방법
여러 고객이 같은 날짜에 동일 객실을 예약하는 상황을 방지하는 가장 좋은 방법은 요금과 객실 재고를 지속적으로 확인하는 것입니다.엑스트라넷 [요금 및 예약 가능 여부] 탭을 열면 모든 객실 요금은 물론 열린 객실, 닫힌 객실 및 판매 완료 객실을 확인하실 수 있습니다.다른 웹사이트나
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오버부킹 및 노쇼에 대한 대응 방법
같은 날짜에 여러 고객이 동일 객실을 예약했음이 확인된 경우 '오버부킹(초과예약)'으로 간주됩니다.이러한 상황은 적절하지는 않지만 때때로 발생할 수 있는 실수입니다. 오버부킹을 해결하는 가장 쉽고 적절한 방법은 고객이 예약한 객실과 동급 또는 더 나은 등급의 다른 객실을 제공하는