오버부킹 및 노쇼에 대한 대응 방법

오버부킹 방지 및 대처 방법을 파악하고, 오버부킹 또는 노쇼 발생 시 Booking.com으로부터 어떤 도움을 받을 수 있는지 알아보세요.

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오버부킹 및 노쇼에 대한 대응 방법
같은 날짜에 여러 고객이 동일 객실을 예약했음이 확인된 경우 '오버부킹(초과예약)'으로 간주됩니다.이러한 상황은 적절하지는 않지만 때때로 실수가 발생할 수 있습니다. 오버부킹을 해결하는 가장 쉽고 적절한 방법은 고객이 예약한 객실과 동급 또는 더 나은 등급의 다른 객실을 제공하는