저희는 특정 날짜에 예약 접수를 원하지 않을 경우 해당 날짜에 객실 또는 숙박 옵션을 닫는 절차를 간소화하였습니다. 다음 스크린샷 중 엑스트라넷에서 보시는 것과 동일한 옵션이 무엇인지 확인하고, 이에 해당되는 절차에 따라 진행해주시기 바랍니다.
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옵션 1: 객실 옵션별 캘린더
객실 옵션별 캘린더를 사용하는 경우 다음 절차에 따라 진행해주세요:
- 엑스트라넷에 로그인한 뒤 [예약 및 예약 가능 여부] 탭에서 ‘캘린더’를 클릭하세요.
- 개별 날짜에 따라 열거나, 닫으려면 해당 날짜를 클릭해주세요. 초록색은 예약 가능 상태, 빨간색은 예약 불가능 상태를 뜻합니다.
- 빨간색(예약 불가능)으로 표시된 날짜를 클릭하면, 색깔이 초록색이 바뀌며 이는 해당 날짜에 예약 가능한 상태로 전환되었음을 의미합니다. 초록색(예약 가능) 날짜를 클릭하시면 색깔이 빨간색으로 바뀌며, 이는 해당 날짜에 숙소 예약이 불가능함을 의미합니다.
- 해당 영역의 색깔이 바뀔 때마다 변경 내용이 자동으로 저장됩니다.
장기간에 걸쳐 수정하고자 할 경우:
- ‘일괄 수정’ 버튼을 클릭하세요.
- 화면 오른쪽에 나타나는 창에서 예약 가능 또는 불가능한 상태로 만들고자 하는 기간을 선택한 뒤 , ‘객실 상태‘ 박스를 클릭하세요.
- ‘객실 판매하기’ 또는 ‘객실 판매하지 않기’를 선택한 뒤 ‘변경 내용 저장’을 클릭하시면 절차가 완료됩니다.
- 객실 재고, 재한사항, 요금에 대해서도 일괄 수정을 진행하실 수 있습니다.
유용한 팁: 특정 날짜에 Booking.com에서 숙소 객실/숙박 옵션이 예약 불가능하다면 다음 이유 중 하나일 수 있습니다:
- 직접 수동으로 객실 판매를 중단한 경우: 빨간색 ‘닫힘’ 라벨이 나타납니다.
- 판매할 객실 수를 '0'으로 입력한 경우: 빨간색 ‘재고 없음’ 라벨이 나타납니다.
- 캘린더에 올린 객실 판매가 모두 완료된 경우: 빨간색 ‘재고 없음’ 라벨이 나타납니다.
- 요금을 설정하지 않은 경우: 빨간색 ‘요금 없음’ 라벨이 나타납니다.
- 모든 요금제가 닫혔거나 유효하지 않은 경우: 빨간색 ‘닫힌 요금’ 라벨이 나타납니다.
- 상기 상황이 모두 동시다발적으로 발생한 경우: 빨간색 ‘예약 불가(원인 2개 이상)’ 라벨이 나타납니다.
옵션 2: 월별 캘린더
월별 캘린더를 사용하는 경우 다음 절차에 따라 진행해주세요:
- 엑스트라넷에 로그인한 뒤 [캘린더 & 요금] 또는 [요금 및 예약 가능 여부] 탭을 선택해주세요.
- 왼쪽 상단에서 업데이트하고자 하는 객실 또는 숙박 옵션을 클릭하세요.
- 오른쪽 상단에서 ‘시작일’과 ‘종료일’을 지정하여 원하는 기간을 선택하거나, 캘린더에서 바로 해당 기간을 설정하세요.
- ‘객실 Open/Close’ 메뉴에서 ‘예약 가능’ 또는 ‘예약 불가’를 선택한 뒤 ‘저장’을 클릭하세요.
- ‘Open’를 선택하면 해당 영역이 초록색으로 바뀌며, 이는 해당 기간 동안 객실 예약이 가능함을 의미합니다.
- ‘Close’를 선택하면 해당 영역이 빨간색으로 바뀌며, 이는 해당 기간 동안 객실 예약이 불가능함을 의미합니다.