객실을 열거나 닫으려면 어떻게 해야 하나요?

예약 접수를 원치 않는 날짜가 있을 경우, 해당 날짜의 객실/숙박 옵션을 간편하게 닫을 수 있도록 절차를 개선했습니다. 다음 스크린샷 중 파트너님의 엑스트라넷 화면과 일치하는 옵션을 찾은 후 안내된 절차에 따라 진행하시기 바랍니다.

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옵션 1: 객실 옵션별 캘린더

 

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옵션 2: 월별 캘린더

옵션 1: 객실 옵션별 캘린더

객실 옵션별 캘린더를 사용하는 경우 다음 절차에 따라 진행해주세요:

1. 엑스트라넷에 로그인한 뒤 [예약 및 예약 가능 여부] 탭에서 ‘캘린더’를 클릭하세요.
2. 특정 날짜를 열거나 닫고자 하실 경우, 먼저 해당 날짜를 클릭하세요. 초록색은 예약 가능, 빨간색은 예약 불가 상태를 나타냅니다.
3. 빨간색(예약 불가능)으로 표시된 날짜를 클릭하면 초록색으로 변경되며, 이는 해당 날짜가 예약 가능한 상태로 전환되었음을 의미합니다. 마찬가지로 초록색(예약 가능) 날짜를 클릭하면 색깔이 빨간색으로 변경되며, 이는 해당 날짜가 예약 불가 상태로 전환되었음을 의미합니다.
4. 해당 영역의 색깔이 바뀔 때마다 변경 내용이 자동으로 저장됩니다.

장기간의 예약 가능 여부를 수정하려면 다음 절차를 참고하세요.

1. ‘일괄 수정’ 버튼을 클릭하세요.
2. 화면 오른쪽에 나타나는 창에서 예약 가능/불가능 상태를 설정할 기간을 선택한 뒤 , ‘객실 상태‘ 박스를 클릭하세요.
3. ‘객실 판매하기’ 또는 ‘객실 판매하지 않기’를 선택한 뒤 ‘변경 내용 저장’을 클릭하시면 절차가 완료됩니다.

• 객실 재고, 재한사항, 요금도 일괄 수정이 가능합니다.

유용한 팁: 특정 날짜에 Booking.com에서 객실/숙박 옵션이 예약 불가한 상태로 나타나는 경우, 가능한 원인은 다음과 같습니다.

• 직접 수동으로 객실 판매를 중단한 경우: 빨간색 ‘닫힘’ 라벨이 나타납니다.
• 판매할 객실 수를 '0'으로 입력한 경우: 빨간색 ‘재고 없음’ 라벨이 나타납니다.
• 캘린더에 올린 객실 판매가 모두 완료된 경우: 빨간색 ‘재고 없음’ 라벨이 나타납니다.
• 요금을 설정하지 않은 경우: 빨간색 ‘요금 없음’ 라벨이 나타납니다.
• 모든 요금제가 닫혔거나 유효하지 않은 경우: 빨간색 ‘닫힌 요금’ 라벨이 나타납니다.
• 상기 상황이 모두 동시다발적으로 발생한 경우: 빨간색 ‘예약 불가(원인 2개 이상)’ 라벨이 나타납니다.

옵션 2: 월별 캘린더

월별 캘린더를 사용하는 경우 다음 절차에 따라 진행해주세요:

1. 엑스트라넷에 로그인한 뒤 [캘린더 & 요금] 또는 [요금 및 예약 가능 여부] 탭을 선택하세요.
2. 왼쪽 상단에서 업데이트하고자 하는 객실 또는 숙박 옵션을 클릭하세요.
3. 오른쪽 상단에서 ‘시작일’과 ‘종료일’을 지정하거나, 캘린더에서 바로 해당 기간을 선택하세요.
4. ‘객실 Open/Close’ 메뉴에서 ‘예약 가능’ 또는 ‘예약 불가’를 선택한 뒤 ‘저장’을 클릭하세요.

• ‘Open’를 선택하면 해당 영역이 초록색으로 바뀌며, 이는 해당 기간 동안 객실 예약이 가능함을 의미합니다.
• ‘Close’를 선택하면 해당 영역이 빨간색으로 바뀌며, 이는 해당 기간 동안 객실 예약이 불가능함을 의미합니다.