새로운 요금제 설정하기
요금제는 예약을 구성하는 다양한 요소의 조합으로 이루어져 있습니다. 여기에는 취소 정책, 요금, 예약 리드타임, 숙박일수, 객실/숙박옵션 유형, (해당되는 경우) 식사 옵션 등이 포함됩니다.
올바른 요금제를 설정하면 숙소 운영의 기반을 탄탄하게 갖추는 데 도움이 되며, 결과적으로 다양한 니즈와 선호사항을 가진 고객층을 폭넓게 유치할 수 있습니다.
주요 내용
요금제 파악하기
유연한 일정 변경에 대한 니즈가 높은 시기일수록, 다양한 요금제를 제공하는 것은 폭넓은 고객층 공략에 큰 도움이 됩니다.
당사에서는 대표적으로 다음과 같은 세 가지 요금제를 제공하고 있습니다.
- 무료 취소 요금제 – 유연하게 예약 변경이 가능한 요금제로, 여행 계획이나 주변 상황의 변화를 염려하는 고객도 안심하고 예약할 수 있습니다. 무료 취소 요금제는 일반적으로 요금이 가장 높지만, 예기치 못한 상황에 대비하고 싶어하는 고객들은 비용을 좀 더 지불하더라도 이 요금제를 선택하고자 합니다.
- 환불 불가 요금제 – 이 요금제는 예약과 매출이 보장된다는 점에서 파트너님의 숙소 운영에 도움이 됩니다. 고객의 입장에서는 한정된 예산으로 알뜰하게 여행하고 싶을 때 선택할 수 있는 요금제입니다. 환불 불가 요금제는 일반적으로 무료 취소 요금제보다 요금이 낮지만, 가성비를 중시하는 고객에게 어필하기 좋은 만큼 예약을 더 많이 유도하는 효과가 있습니다.
- 얼리버드 요금제 – 일반적으로 요금이 가장 저렴하며, 이른 시기에 예약을 확보하는 데 효과적인 요금제입니다. 얼리버드 요금제는 환불 불가 정책을 비롯해 다양한 취소 정책과 결합하여 설정하실 수도 있습니다.
요금제에 대해 더 자세히 알아보시려면 이 솔루션 페이지를 참고하세요.
요금제 추가하기
새로운 요금제를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
- 엑스트라넷에 로그인하세요
- [요금 및 예약 가능 여부] 탭을 클릭한 뒤, '요금제'를 선택하세요
- '새로운 요금제 추가하기'를 클릭하세요
- 새로 설정하고자 하는 요금제를 선택한 뒤, '요금제 추가하기'를 클릭하세요
- 다음 페이지에서 요금제 상세 정보를 입력하고 '내용 검토'를 클릭하세요
- '요금제 활성화하기'를 클릭하세요
요금제 수정/삭제하기
요금제를 수정하거나 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 엑스트라넷에 로그인하세요
- [요금 및 예약 가능 여부] 탭을 클릭한 뒤, '요금제'를 선택하세요
- 수정/삭제하려는 요금제를 클릭한 뒤, '수정' 또는 '삭제'를 선택하세요
- '삭제'를 선택한 경우, 팝업창에서 '영구 삭제'를 클릭하여 요금제 삭제를 완료하세요
- '수정'을 선택한 경우, 이어서 나타나는 페이지에서 변경하고자 하는 항목을 선택하고 '변경사항 적용'을 클릭하세요
변경 가능 - 1일 전까지 정책을 활용하면 이미 운영 중인 요금제의 무료 취소 기한을 쉽게 연장할 수 있습니다.
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요금 & 객실 재고 관리
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