숙소에 플렉시블 아동 요금을 설정하는 방법

Updated 2주 전 | 7분 분량
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당사는 요금 설정에 관한 파트너님의 니즈에 부응하기 위해 새롭게 ‘플렉시블 아동 요금’을 도입하였습니다. 이제 아동 요금을 객실별, 요금제별로 설정하거나 아동마다 따로 설정하는 것이 가능합니다. 퍼센티지에 기반해 아동 요금을 설정하실 수도 있습니다. 숙소의 상황에 맞게 플렉시블 아동 요금을 활용하여 아동 동반 고객의 니즈에 효과적으로 대응해보세요. 

참고로 플렉시블 아동 요금은 현재 일부 파트너만 이용할 수 있으며, 단계적으로 확대해나가고 있는 기능임을 알려드립니다.


주요 내용


플렉시블 아동 요금을 설정하기 전에 해야 할 일

플렉시블 아동 요금을 설정하시려면 먼저 아래 작업을 수행해 주셔야 합니다.

필요한 설정을 모두 마치셨다면 엑스트라넷의 ‘아동 정책 및 요금’ 페이지로 이동하세요. 여기에서 새로 도입된 플렉시블 아동 요금을 소개하는 블록을 확인하실 수 있습니다. 신규 플렉시블 아동 요금을 설정하려면 ‘지금 바로 시작하기’ 버튼을 클릭하세요.


아동 연령대 설정/관리하기

 

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Children age groups

이미 스탠다드 아동 요금을 제공하고 계신 경우, 아동 연령대 블록에 기존에 설정하셨던 연령대가 표시됩니다. 연령대 설정을 변경하려면 ‘연령대 변경하기’ 버튼을 클릭하세요. 변경이 필요하지 않을 경우에는 그대로 플렉시블 아동 요금 설정을 계속 진행하시면 됩니다.

기존에 설정한 아동 요금이 없다면 먼저 연령대를 설정하셔야 합니다.

  1. 아동 연령대 설정하기’ 버튼을 클릭합니다.
  2. 다양한 연령대를 추가할 수 있는 창이 나타납니다. (연령대 설정은 숙소 전체에 적용되니 유의하시기 바랍니다. 연령대는 최소 1개에서 최대 3개까지 설정하실 수 있습니다.)
  3. ’변경 내용 저장하기’ 버튼을 클릭하여 설정을 저장합니다.

연령대 설정을 완료하시면 아동 연령대 블록에서 해당 내용을 확인하실 수 있게 됩니다.


선호하는 객실 유형 및 요금제 선택하기

 

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Preferred room rate type and rate plan

객실별/요금제별로 아동 요금을 설정하려면 아래 절차를 따라주세요.

  1. 페이지 왼편에 나타나는 패널을 확인하세요. 아동 정원이 최소 1명 이상 설정되어 있어 플렉시블 아동 요금 제공이 가능한 객실 목록을 보실 수 있습니다.
  2. 원하는 객실 유형을 선택합니다.
  3. 객실 유형을 선택하면 새로운 블록이 표시되며, 여기에서 현재 설정되어 있는 요금제를 확인하실 수 있습니다.
  4. 원하는 요금제를 선택합니다.
  5. 새로 나타나는 블록의 상단에서 선택하신 객실 유형에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다. 블록에는 해당 객실 유형에 설정된 숙박인원 및 마지막으로 업데이트된 객실 요금(조회 시점을 기준으로 가장 근접한 날짜의 성인 요금)이 표시됩니다. 그 아래에는 숙소 전체에 적용된 연령대 설정이 나타납니다. 여기서 연령대별로 아동 요금을 어떻게 부과할지 자세하게 설정하실 수 있습니다.

플렉시블 아동 요금 설정하기

 

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Setting up your flexible children rates

먼저, 같은 연령대에 속하는 모든 아동에게 동일한 요금을 부과할지, 혹은 일부 아동에 대해 요금을 다르게 부과할지 결정하실 수 있습니다

한 연령대에 속하는 모든 아동에게 동일한 요금을 부과하는 경우, 다음 중에서 원하는 옵션을 선택하실 수 있습니다.

  • 무료: 아동에게 요금이 부과되지 않습니다.
  • 고정 요금: 고정된 금액으로 아동 요금이 부과됩니다.
  • 객실 요금의 일정 퍼센티지: 객실 요금의 일정 비율이 아동 요금으로 부과됩니다. 이때 아동 1명 1박 기준, 또는 아동 1명 숙박 1건을 기준으로 요금이 계산됩니다. (참고: 퍼센티지 요금은 2인 기준 객실 요금을 바탕으로 계산합니다.)
  • 성인 1명과 동일한 요금: 아동 투숙객에게 성인 투숙객과 동일한 요금이 청구됩니다.

같은 연령대에 속해 있더라도 아동별로 요금을 다르게 부과하는 경우, 첫 번째 아동, 두 번째 아동, 그 외 모든 아동에 대해 각기 다른 요금 옵션을 설정하실 수 있습니다. 아동별로 요금을 다르게 부과하는 방법에 대해 더 알아보시려면 이 안내글을 참고하시기 바랍니다.

연령대별로 모든 정보를 입력하셨다면, 페이지 하단에서 요금 설정 미리보기를 확인하실 수 있습니다. 

참고: 미리보기에 나타나는 금액은 정확하지 않을 수 있습니다.해당 금액에는 세금, 각종 비용 및 할인이 반영되어 있지 않음을 알려드립니다. 해당 금액은 예시로서 플렉시블 아동 요금이 어떻게 설정되었는지 파악하기 위한 참고용임을 알려드립니다.

검토 후 설정된 내용을 저장하시려면 ‘변경사항 저장하기’ 버튼을 클릭하세요.


플렉시블 아동 요금의 적용 상태 확인하기

 

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Checking if your flexible children rates are active

변경사항 저장이 완료되면 ‘아동 요금 설정’이라는 제목과 함께 연령대별 설정 내용을 보여주는 블록이 나타납니다. 블록 우측 상단에서는 현재 해당 아동 요금이 예약 가능한 상태임을 나타내는 ‘적용 중’ 배지를 확인하실 수 있습니다.

페이지 왼편의 객실 요금 패널에서는 설정이 완료된 요금제 아래에 ‘설정 완료’ 배지가 표시됩니다. 아동 요금이 아직 설정되어 있지 않은 요금제도 여기에서 확인하실 수 있습니다.

참고로 이 페이지에서 요금을 설정하시면 해당 내용이 숙소 페이지에 반영되기까지 최대 2시간이 소요될 수 있습니다.

향후 요금을 변경하고 싶으시다면 플렉시블 아동 요금 페이지에서 변경하실 수 있습니다. 이 페이지는 ‘아동 정책 및 요금’ 페이지를 통해, 또는 플렉시블 아동 요금 페이지 링크를 통해 접속하실 수 있습니다. 페이지에 접속하신 후 ‘설정 내용 수정하기’ 버튼을 클릭하시면 됩니다.

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