카드 인증 및 위약금 청구 솔루션

요금을 당사 플랫폼에서 온라인으로 결제하는 대신 숙소에서 직접 결제하기로 선택한 고객은 예약 시점에 신용카드 정보를 제공해야 합니다. 이 경우 고객의 카드를 인증하는 것은 물론, 결제 절차상의 리스크를 잘 관리할 필요가 있습니다. 당사의 신용카드 인증 및 취소 위약금 청구 솔루션을 활용하여 관련 업무를 더욱 효율적으로 처리해보세요.

주요 내용

솔루션 이용 방법

파트너님께서는 이 솔루션을 통해 고객 신용카드 인증, 취소/노쇼 위약금 청구, 차지백 관련 책임 부담까지 해결하실 수 있으며, 무엇보다 ‘강력한 고객 인증’을 시행하실 수 있습니다. 솔루션 이용에는 별도의 비용이 부과되지 않으니 참고하시기 바랍니다.

솔루션 적용 방식은 다음과 같습니다.

• 고객이 선결제가 필요 없는 유연한 정책으로 파트너님의 숙소를 예약할 때마다 당사에서 고객의 신용카드를 인증해드립니다. 고객은 숙소에 도착해서 직접 요금을 결제합니다.

• 고객의 신용카드 정보는 파트너님께 전송되지 않으며, 당사에서 안전하게 보관합니다.

• 고객이 예약을 취소하거나 노쇼가 발생하는 경우, 저희가 파트너님을 대신해 고객에게 취소/노쇼 위약금을 청구 및 회수합니다.

• 위약금을 원활하게 회수하려면 노쇼가 발생했을 시 이를 체크인 날짜로부터 4일 내에 기록해 주셔야 합니다. 

• 위약금 회수가 완료되면 가상 신용카드를 통해 해당 금액을 파트너님께 지급해드립니다. 대금 지급 방법으로 은행 계좌이체를 선택하신 경우, 파트너님 숙소의 평상시 지급 주기에 따라 해당 금액을 계좌이체로 송금해드립니다.

• 위약금을 회수하지 못한 건에 대해서는 파트너님께 수수료가 청구되지 않습니다.

솔루션 이용 신청은 여기를 클릭

솔루션 활용 시 이점

• 숙소에서 고객의 신용카드를 인증 또는 선승인하거나 취소/노쇼 위약금을 청구할 필요가 없으므로 파트너님의 업무량이 줄어듭니다.

• 무료 취소 기간 중에 신용카드 인증이 완료되기 때문에 유효하지 않은 신용카드로 인한 리스크를 줄이실 수 있습니다.

• 취소/노쇼로 인한 차지백 위험 또한 당사에서 부담하며, 위약금을 회수하지 못한 건에 대해서는 수수료가 면제됩니다.

• 당사에서 정보 보안을 담당하므로, 고객의 신용카드 정보를 안전하게 보관하거나 강력한 고객 인증(SCA) 기준을 준수하기 위해 고심하실 필요가 없습니다.